绩效考核在医院人力资源管理中的价值研究

秦臻 仲金枝

内蒙古医科大学第二附属医院 内蒙古呼和浩特 010030

绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。国有企业在绩效考核管理中实施比较早，对改变国有企业经济效益，调动员工工作积极性产生了积极的作用，但在实施过程中人力资源管理中，绩效考核还存在着一些问题需要进一步的研究讨论。

1 绩效考核在医院人力资源管理中的价值

①为人才提拔和调动提供依据。绩效考核有利于医院的人才选拔工作，通过绩效考核可以帮助管理者选出优秀人才，为岗位调动和人才选拔工作提供参考依据，还可以使医院工作完成质量和效率都可以得到提升。此外，通过绩效考核还可以使管理者对单位所有员工的工作情况、优势、不足等多方面情况进行掌握，科学完善的绩效考核体系可以真实体现出员工的综合能力，可以让管理者针对考核结果对员工的工作职责进行划分，使其可以在合适的岗位上发挥自己最大优势，进而推动医院人力资源管理的有效性。②使医院薪资管理更加规范化。绩效考核工作的实施有效提升了事业单位薪资管理水平，并为员工薪资管理提供了可参考标准，使人力资源管理更加专业、规范化，并且还保障了每一位员工的工作权益，避免了因为薪资问题而产生的一些不必要纠纷。此外，管理者对员工的奖罚也是依据绩效考核标准实施的，这样单位员工为了避免惩罚而规范自己的工作行为，还会为了获得相应奖励而摆正工作态度，不断提升自己工作质量，工作的积极性也会相应提升，为社会群众提供更好的服务。

2 绩效考核在医院人力资源管理中应用的不足

2.1 绩效考核管理不到位

在绩效考核中需要形成完备的管理模式，通过绩效考核人员对各项考核工作的评估、汇总、监督与管理，形成具有较高真实性、全面性的绩效考核结果。但当前还存在着绩效考核管理不到位的情况，一方面，绩效考核人员没能够以较高规范性落实绩效考核管理工作，使得绩效考核的真实性与全面性受限，影响绩效考核结果的应用。另一方面，绩效考核人员的个人能力水平直接影响着绩效考核工作水平。存在医院人力资源管理中虽然能够结合绩效考核，但并未形成对绩效考核方案及相关实施人员的管理，也可能造成绩效考核流于形式的情况发生，进而影响人力资源管理质量。

2.2 医院缺乏对绩效考核的关注意识

对于大多数医院而言，其本身对于绩效考核都缺乏一定的关注度，很多相关负责人认为这些工作与单位的实际工作效益没有关联，正是这种错误的思想意识使得医院对各个部门的预算管理出现空洞化，纸面化。预算编制混乱模糊，预算执行无力，预算考核无从下手。进而由于无法获得准确的数据，无法开展绩效考核工作，导致医院无法正确判断各部门的工作效率，使得许多针对性的计划没办法开展。而这些问题的出现，很大程度上就是相关领域对于这两项工作的不重视态度导致的。归根到底，还需要医院领导层面意识到事业发展离不开真正的绩效考核，制度的完善和真正的落实才能双管齐下有效促进医院事业的发展。

3 绩效考核在医院人力资源管理中的优化措施

3.1 加强绩效考核管理

绩效考核管理中，既需要做好人的管理，也需要做好过程管理。在人的管理上，需要加强对绩效考核人员的培训与管理，不断提高绩效考核人员的专业性与综合素养，保障绩效考核工作的规范展开，以取得真实可靠的绩效考核结果。在过程管理上，需要对绩效考核形成过程监督与管理，明确绩效考核各个阶段中考核内容，保障绩效考核的公平性与准确性。因为绩效管理可能存在认知局限、体系不完善、目标模糊和缺乏沟通等影响因素干扰，我们还可以考虑将PDCA循环引入医院绩效考核管理，进行持续修订和完善，保证绩效考核方案的可持续性，在医院的不同发展阶段为人力资源管理提供准确的绩效考核结果。

3.2 提高医院对于预算管理以及绩效考核的重视程度

要想从根源上解决医院绩效考核工作开展发力的问题，就要从领导层面提高重视度，只有之上而下的开展并落实，才能使得工作更加高效的展开。同时医院应建立绩效考核委员会制度，由单位领导负责，组织业务、人事、财务、纪检多部门组成绩效考核委员会，作为绩效管理的强力部门，建立绩效考核委员会，对单位绩效考核工作进行统一管理并认真推进各项考核标准和落实考核内容。医院应当在员工正式承担工作职责前，先开展一系列培训等工作，先入为主的告诉员工单位开展相关制度的必要性，让员工明白绩效考核和预算管理的重要性。

4 结语

总的来说，人力资源管理效率关系到医院未来发展，提升人力资源管理效率的关键就是做好绩效考核工作。绩效考核是否科学、公平影响着事业单位员工工作效率和工作热情。随着社会不断发展进步，国家和人民对事业单位的工作效率和质量的要求都进一步提高，为此，医院管理者要做好人力资源管理工作，重视绩效考核的重要性，丰富对绩效考核的认知。此外，要进一步完善绩效考核制度和标准，使员工能够在绩效考核的激励下不断提升自身工作能力，并能够在日常工作中规范自己行为，进而提升医院工作效率和质量。