新时代深化国有企业思想政治工作人文关怀的思考

张 斯

（山西焦煤集团新闻中心，太原 030024）

引 言

国有企业对于促进中国经济发展具有至关重要的作用。在当前的重要时期，国有企业也存在着市场竞争愈发激烈、职工需求多样化等很多问题，在转变经济增长、优化经济结构、改变新动能的关键时期。国有企业为了实现可持续发展，需要更加集中地培养员工的个人意识，加强员工的思想道德建设。习近平总书记在全国国有企业党的建设工作会议上强调了国有企业党组织是确保各项工作顺利开展的重要地位。

一、人文关怀是新时代国有企业思想政治工作的时代特征

（一）以人为本是原则

党的十九大强调“以人为本”，把坚持“以人民为中心”作为新时代中国特色社会主义的基本方略。它通过党和国家的不断努力来实现。坚持“以人民为中心”的原则，需要关注人民的主导地位，发挥人民的热情、主动性和创造性，基于人民的基本利益开展企业人文关怀。只有从员工的基本利益出发，才能把一个企业真正做大做强。

（二）面向人民是基本出发点

国有企业是促进国家经济发展的重要力量，是保障国民利益的重要材料和政治基础。部分企业提出了改革和发展的主要计划，以促进国有资本的扩大，而为了在新时代完成国有企业的使命，国有企业必须保持“面向人”的思考，实施“人才强企”的战略。为了达成企业的目标，必须依靠员工，充分发挥员工在企业中的强大力量。通过人文关怀促使员工勤奋地工作和创造性地劳动。

（三）人文关怀是新时代国有企业的思想

新时代国有企业的政治思想是中国国有企业的优势和特点，在国有企业改革和发展的过程中，一直是推动国有企业长远发展的定心丸，使企业能够保持整体发展趋势的平稳，在未来获得更有利的市场，为国有企业创造和谐的氛围、维护社会秩序。党的十九大指出，在新的时代，“必须坚持以人民为中心的发展思想，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕”。在当前发展时期，人民对生活质量的需求正逐渐提升。人民不仅需要更高水平的物质和精神生活，而且要求民主法治、公正正义的环境。在加强国有企业的思想政治工作的同时，需要注意企业员工的特点，把握他们的工作范围、知识水平的巨大差异和个人家庭的不同情况，尊重员工在企业中的主体地位。按照时间的不同，从国家到地方层层实行“人性的关怀”的本质要求。始终坚持以人为本的劳动准则，重点加强人道主义关怀指导，遵守职工的正当权力和利益保护，将以人为本的要求真正贯彻落实，“人文关怀”是国有企业做大做强的主要手段，也是国有企业的思想政治工作的重要形式。

二、新形势下存在的主要问题

新时期，中国面临着和以往不同的挑战。自中国共产党第十八次全国代表大会以来，中国面临着世界、国家的形势和党的形式的深刻变化。改革和发展逐渐变得深入，也因此出现了一些过去不存在的阶段性特征，社会进入了发展的临界期、改革的重要时期和矛盾的凸显时期。新时代的发展背景下，国有企业的思想政治工作状况变得更为复杂，面对的挑战也更为多样。目前，国有企业在思想政治工作中仍存在许多问题。

（一）重教化，轻关怀

企业是员工赖以生存的依靠。加强企业的思想政治政治工作是确保企业正常生产和运营、改善经济利益的重要手段。当前，在促进意识形态工作及国有企业实施人文关怀的过程中，存在着一个比较普遍的问题：忽视了对于员工应有的关怀，而且过度教化员工的工作要求，作为一种落后的国企思想政治工作模式，过度教化员工的思想和行动。主要的问题在于，上级领导对员工的过度要求，使得员工必须服从企业管理，这也就造成员工的个人特点和个人需求无法得到发挥。这种工作模式，在新的发展时期，也扮演了“指挥者”的角色。大多数员工不仅以自己是国有企业的一员而自豪，而且对社会也有贡献，有比较好的收入和稳定的工作，这也形成了多年来国有企业思想政治工作的一定模式，从而较少地考虑员工的个人特征和需求。

改革开放以后，市场经济的浪潮使国有企业受到越来越多的关注，打破了原有的集体模式，企业中员工的竞争更加激烈。国有企业失去了以往的优势，因此传统的思想政治工作无法激励员工全身心地投入工作。同时，随着市场经济逐步渗透到我国的市场当中，受改革影响而获益的员工的生活条件得到极大改善，也促进了他们的个人发展。他们认为，多劳多得的获利方式更适合自己，而他们对企业的各项要求逐渐增多，尤其是和自身利益相关的方面。国有企业在市场经济中寻求生存和发展时，思想政治工作需要赶上职工的需求变化和心理诉求，这也使得思想政治工作中的人文关怀较难和生产经营活动同时发展。

（二）重物质，轻精神

市场经济体制改革的飞速发展，极大地促进了人们对物质和文化生活的追求。在国有企业参与市场化的过程中，面临着大海捞针的难题。既要把握生产，又要促进效率，这几乎是国有企业的主要问题，思想政治工作也围绕企业生产和管理活动展开，为了激发员工的工作积极性，很多国有企业采用了分发奖金和提高基本工资的方式。但企业往往容易忽略员工的精神需求和个人成长。真正的人文关怀包含物质和精神两个方面。在传统的企业经营中，“经济人”的假说非常受欢迎。他们认为，薪资利益是提高员工热情最有效的方法。但是，马斯洛需要层次论认为，作为社会存在，人类有必要追求物质之外的基本需求。除了在物质上和经济上满足员工的需求，员工的心理状态和身体状况也应被重视。新时代的国有企业员工肩负着新的使命，更加追求精神需求。在思想政治研究中，企业对于不同员工的真实需求要有一定了解，以人性关怀为目标，将员工的精神追求引导到更高的水平，提高员工的归属感、名誉和成就。

（三）重管理，轻发展

现代企业系统的建立是企业改革的重要部分，对于提高企业竞争力和稳定性是非常重要的，对经济发展也可以提供有效的支持，但中国国有企业在制定自身盈利机制的过程中，过于重视战略目标计划、规章制度的确立和具体项目的实施。即使是员工管理，它的侧重点也在于实施规则和完成工作计划。在新时代，员工偏重追求更好的生活，逐步发展个人能力和关注自己的未来发展，因为国有企业具有相对稳定的工作，常常有员工对工作效率和项目进度报告表达不满。基于这种现象，有必要按照工作性质、工作岗位和员工的个人能力的差别对目标评价和评价标准做出调整，提出新的激励机制，时刻关心员工的心理需求和职业发展。如果国有企业想在了解员工的心理要求的前提下进行人文关怀，在意识形态政治工作中指导员工的职业发展，国有企业可以通过适当减少激励结构的工资比例的方法，提高员工的热情。通过执行职务、职业训练和促进职业发展，来发挥员工的主动性和创造性，使得现代国有企业制度更加完善。国有企业应该在原有的基础上，更加注意人文关怀，充分考虑员工的职业发展，将企业发展的“硬件”和企业员工软实力相结合。这样，国有企业的发展才能慢慢步入正轨，真正实现企业和员工的诉求。

三、人文关怀问题的应对方案

（一）重视职工的感受和需求

为了加深新时代国有企业在思想政治工作上对员工的人文关怀，国有企业应更加关注员工的个人需求和心理状态。主要应该从以下几方面入手。

第一，从多方面了解员工的生活需求。工作是员工生存的保障。个人生活质量的提升是员工最在乎，也是最现实的利益，直接关系到员工对美好生活的追求。因此，国有企业要解决职工的实际问题，首先要考虑的是做好员工的思想政治工作，以及个人生活情况，像是关注职工的住房需求、医疗保障等。这是非常重要的，只有解决了员工日常生活中的烦恼，才能让员工更好地投入工作中。第二，为员工的职业发展提供平台。满足了新时代员工生存的需求后，员工对自我开发和自我实现的欲望就会越来越强烈。因此，国有企业必须提供一个环境，确保每个员工都可以根据自己的职业发展规划进行学习，从而实现在职员工的可持续发展，提升他们在工作中的可能性。第三，引导员工最大限度地享受他们的生活价值。新时代的员工要有理想和信念，注重个人发展，同时注重企业的未来。因此，国有企业为了加强自身的建设，指导员工改善他们的精神领域，提高自己的工作质量，通过国有企业人文主义关怀实现员工的自我价值。

（二）完善企业人文关怀机制

当今国际经济形势紧张，国有企业作为国家经济的重要一环，需要完善企业的人文关怀机制。首先，要改善国有企业团队建设中意识形态和政治工作可能出现的问题。在企业的思想政治工作中，团队建设是进行工作的基础，意识形态和劳动者的质量是企业加深团队建设的保证。因此，国有企业的思想政治工作必须加深对人文关怀的理解，学会倾听员工的心理诉求的方法，积极听取员工的意见，在企业的所有管理业务中，认真关注员工的情绪起伏及个人需求。同时，在市场经济潮流中，国有企业要实现和谐稳定的发展，建立人文关怀体系。人文关怀是一种使国有企业员工具有新时代的身份感的积极手段。

结 语

国有企业通过对员工开展人文关怀，能够促使员工对自己的岗位产生认同感和荣誉感，帮助他们克服各种实际工作中的困难，使其在工作中更加严谨，同时充满热情。其结果是更好地促进国有企业的改革和发展。因此，国有企业管理者必须建立一个符合员工需求的人文关怀体系，以真正实现对员工的有效激励，完善当前企业中的福利制度，使国有企业员工的思想政治工作水平得到提高。