互联网思维下的新媒体营销探析

付卿扬

山东化工技师学院 山东枣庄 277500

在网络信息时代，企业应提高对新媒体营销的重视，有效结合互联网思维和新媒体营销手段，对市场消费趋势的变化给予密切关注，科学实施多屏整合，将线下与线上进行有效对接，保障产品质量，提供高品质服务，为消费者带来良好的消费体验。

1 互联网思维与新媒体营销的概念

1.1 互联网思维

对于互联网思维，并不能片面地将其理解为社会化营销或者电子商务，而应从多角度全面地把握互联网的概念。就市场营销学角度而言，企业在互联网思维的作用下将互联网平台作为营销基础，征求用户的建议，优化改进自身产品，并通过创造性的营销活动与用户进行友好互动，增强用户黏性，使自身竞争力得以增强。企业在互联网思维的推动下会从市场化的生态系统中对自身生产经营等各个环节进行重新审视，不断优化改进整个价值链，实现综合实力的全面提高。对于互联网思维，应围绕着系统化思维核心内容，结合具体情况对其进行全方位理解。在互联网系统化思维的指导下，企业经营活动中的营销行为和管理模式都将顺应发展趋势，充分利用互联网平台以及互联网技术等进行创新优化。

1.2 新媒体营销

新媒体营销则是指企业利用大数据等先进技术，借助网络营销平台大范围扩散企业信息，吸引用户注意，刺激用户购买产品，增加企业的经济效益。现阶段手机等移动电子设备在全世界范围内得以有效普及，给新媒体营销提供了巨大便利，使其在一定程度上突破了时间及空间上的限制。目前微信、微博、短视频、直播等网络平台以及数字媒体等都属于新媒体营销平台，有较好的用户基础。新媒体营销与传统的市场营销模式间存在较大差异，通常是通过网络平台，将社会化媒体充分利用起来，对企业营销信息进行宣传推广，并和用户群体创建双向式沟通联系渠道，冲破以往的限制，实现企业营销信息覆盖范围有效扩大。

2 新媒体营销的现状

新媒体营销为企业发展带来无数机遇的同时，也使其面临着更多的挑战与困难。当前企业新媒体营销主要存在以下三方面的问题：一是盲目跟风现象较为严重，企业通常利用创办企业官方微博、微信公众号以及网站等方式传播企业有关信息，同种类型的企业在宣传内容以及形式上都比较相似，难以脱颖而出。这使得人们难以从中有效筛选出企业的优势，致使企业营销效果不理想；二是过度关注营销形式，营销内容缺乏创新。当前互联网发展迅速，微博和微信等大众社交媒体已成为新媒体营销中比较重要的途径。由于行业竞争加剧，同类型商品增多，虽然加大宣传力度，且有较广的宣传范围，但因为商品同质化严重，难以达到理想的营销效果；三是轰炸式的新媒体营销模式，过度打扰用户，影响用户体验。企业为推广产品利用频繁在社交媒体上发送产品广告的方式进行营销，极易使人们产生厌烦情绪，不仅无法获得良好的营销效果，而且会降低品牌的美誉度。

3 互联网思维下的新媒体营销策略

3.1 高度重视多屏整合，科学结合新旧媒体营销

新媒体营销因覆盖范围广、传播方式丰富多样、精准到达智能推送、更新速度快、不受时空限制等优势深受企业和消费者的喜爱，能高效迎合当前市场的发展，占据较大的媒体市场。传统的营销方式虽然存在单一、低效、滞后等不足，但其商品信息的专业性以及真实性较高，消费者普遍对其宣传的内容高度信任，传统营销方式同样也发挥着重要作用。新媒体营销因受到市场及环境等因素的影响，个别存在商品信息不真实、管理不规范等现象，给市场的正常运转带来较大的消极影响。因此，企业应高度重视多屏整合，将新媒体营销和传统媒体营销有效结合起来，使其两者的优势充分发挥出来。这样既能利用新媒体准确捕捉到消费者真正感兴趣和需要的内容信息，并为其推送相应的产品，还能通过传统媒体真实可靠的产品介绍吸引消费者购买，从而实现更好地营销产品的目的。

3.2 注重线上线下的有效对接，加强管理营销秩序

互联网思维下的新媒体营销应利用线上线下有效结合的方式进行产品营销，使消费者通过新媒体平台在线上快速了解到商品的外观、性能等有关信息的同时，还应使消费者在线下的实体店中切身感受到产品的质量等真实情况，优化丰富消费者的消费体验。企业应重视保障新媒体线上营销商品信息的真实性及全面性，并及时为消费者提供解答服务。还应保障线下营销中产品有较好的质量，物流及时畅通，并做好售后服务工作。消费者可通过在线上评价以及打分的方式表达出产品体验，企业应积极听取消费者的意见反馈，并采取针对性的措施对线下及线上的服务进行合理改进，加强线上与线下的有效对接，使其与消费者间形成良性循环。此外，有关部门应加强对新媒体营销的管理，加强对企业的监管力度，坚决打击虚假宣传、以次充好等欺骗消费者的行为，营造良好的新媒体营销秩序。

3.3 合理应用网络平台，提高产品价值

企业应合理应用新媒体营销中的信息交流平台及管理平台，对消费者的真实需求进行全方位研究探讨，尊重消费者，加强与消费者之间的联系，并选取适合自身产品以及所面向消费者群体的营销方式，使消费者需求得以有效满足，获得较好的营销效果。企业应注重产品自身价值的提高，对产品进行创新设计，不断进行优化升级，并征求用户意见，以期为消费者提供高质量产品。

4 结语

综上所述，在互联网思维下，企业的新媒体营销应科学结合新媒体与传统媒体，注重多屏整合，加强线上线下的有效对接，并将网络平台高效利用起来。企业还应密切关注市场变化，不断改进完善各个营销环节，重视提高产品价值，实现综合实力的提升，促进自身长远健康发展。