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市场营销理论的发展、创新及其实践应用研究

2021-11-23丁明刚

商品与质量 2021年7期
关键词:整合营销市场营销消费者

丁明刚

中车青岛四方机车车辆股份有限公司 山东青岛 266109

我国进入社会经济发展的新时代,社会主义市场经济体制日益完善,国内市场越来越大,我国市场与国际市场的融合程度越来越高。在市场经济条件下成长起来的我国企业应重视市场营销,做好市场营销创新,不断提升企业的市场竞争力。

1 市场营销理论的发展与变化

市场营销方式涵盖了营销策略、手段、方法和具体活动的组织实施模式,在不同时代和经济发展背景下,不同企业有着不一样的市场营销方式。首先,就营销策略的演变而言,由于市场经济发展不同阶段各行业的竞争主体构成、企业生产方式、竞争范围、消费者心理等持续变化,推动着市场营销策略由成本主导的价格竞争逐步演化为产品品质、附加值的竞争,在工业文明发展的过程中不断加剧着同行业的竞争并压缩了利润空间。体现为企业为了能够长期保持竞争优势,渐渐演化出了差异化竞争和细分行业市场的营销理念,从着眼于降低成本寻找利润增长点,转而追求把握消费者个性化的需求,探究可以体现企业自身技术、资源优势的市场营销策略;其次,企业营销手段、方法和具体活动的组织实施则伴随着信息传播渠道、技术的进步不断演进,从早期的纸质媒介、广播电视到如今的网络新媒体,不仅改变了市场营销方式,还深刻影响了企业的资源组织、配置以及管理模式,拓展了传统的市场营销职能,在价值创造过程中建立了企业内部部门间极为密切的联系。

2 市场营销理论的创新及应用

2.1 创新营销理念

在互联网背景下,市场营销理念的创新主要表现在整合营销、文化营销以及品牌营销理念等方面。首先,整合营销理念就是重新整合营销环节,组建更加系统完善的营销整体。在传统的市场营销过程中,由于人为将营销环节割裂为相互不协调的工作,促销、人员推销、广告宣传以及客户关系等工作联系不紧密,导致市场营销的效果不高。整合营销就是更加重视消费者在营销活动中的中心地位,结合消费者的需求导向,更好地进行产品设计、生产以及市场营销。总的来说,整合营销就是以消费者的需求为出发点,考虑消费者购买的便利性,更加注重与消费者有效沟通的营销。其次,文化营销。这种理念是指在市场上以消费群体为目标,挖掘消费者的价值观以及文化观,然后将市场营销活动与文化很好地结合起来,引起消费者的共鸣,达到市场营销的目的。最后,品牌营销。要注重产品品牌的打造。在当前的市场环境下,同类产品在质量、性能以及价格等方面的区分度越来越小,产品同质化严重。在此背景下,企业产品要想提高市场占有率,就要关注消费者的需求,尤其是消费者对品牌的需求方面。

2.2 契合个性化与多元化消费需求

互联网和移动通信技术的应用打破了传统市场营销渠道的时空限制,并且改变了消费者获取信息、购买产品、体验服务的习惯。因此,企业在确定市场定位、研发产品和创新服务、组织实施营销活动时,必须满足潜在客户的个性化与多元化消费需求,才能在更大的时域范围内成功推销产品,获得客户对企业文化和价值观的认可,不断扩大并形成相对稳定的客户群体,提升企业的品牌价值。因此,深入分析潜在受众的消费需求、准确预判消费者心理和行为的变化趋势是未来企业市场营销部门最重要的工作内容。

2.3 多种营销手段的应用

①产品定位测试。在市场经济的背景下,产品的价格直接影响着企业营销的效果。所以,企业可以针对商品价格进行测试,通过多种渠道收集更多的有效信息进行参考。以温州某玩具制造企业为例,在新产品的价格制定过程中,该企业主要对消费者的购买能力、消费者可接受的心理价位范围以及企业对于该产品制造成本这三个方面进行综合考虑,进而制定出合理的价位,提升了企业盈利。②实时更新市场信息。现阶段的市场逐渐进入买方市场,企业若想不断提升市场竞争力就必须积极主动地收集消费者的各种需求信息,并在产品设计中充分参考消费者的需求,不断满足消费者的需求。

2.4 创新与供应链上下游企业的合作机制

在“互联网+”时代背景下,基于信息技术应用的供应链管理在未来会成为企业管理的主要模式。为了实现对供应链资金、信息和物流的动态监控并优化资源配置,要求核心企业创新与上下游企业的合作机制,从供应链管理视角进行市场调研和制定产品设计、生产、营销规划,与原材料、设备供应商和下游分销商就新产品、新工艺和新服务项目展开深入合作。自产品研发和技术创新阶段开始进行市场营销策划,共同挖掘目标客户群体的消费潜能,发挥各方的技术与资源优势,彻底改变围绕销售环节展开的市场营销方式。

2.5 实施渠道扁平化

传统的营销方式已不能适应社会需求,企业在制定市场营销策略的过程中,也应将传统的金字塔式的市场营销进行简化操作。从经济学角度来看,网络经济时代的到来促进了电子商务的崛起,推动了营销渠道的扁平化发展,并且电子商务所具有直销方式也成为实现营销扁平化的重要组成之一。在互联网科学技术的作用下,销售渠道逐渐网络化,并产生了一对一互动式的营销模式。具体的销售流程可分为商品信息查询、商品咨询、线上或者线下付款、售后服务等相对完善的购物流程。这种销售方式增强了营销方式间的扁平化,很大程度上拉近了消费者和企业之间的距离,有效地避免了传统消费中销售员强迫销售给客户带来心理压力的现象。

3 结语

我国进入社会经济发展的新时代,中国经济与世界经济的联系更加紧密。在社会生产力提高的今天,买方市场越来越明显。要更好地立足市场、拓展市场,必须注重市场营销和市场经济的发展特点,围绕市场发展规律做好市场营销,开辟更广阔的营销途径和平台,真正将营销做到实处,提高企业的社会影响力和知名度,树立企业良好的品牌形象。

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