大数据时代财务职能优化及财务转型创新探讨——以发电企业财务共享服务中心为例

张雯媛 大唐宝鸡发电有限责任公司

引言

大数据技术的飞速发展，为发电企业建设财务共享模式提供了可靠的技术支撑，能在一定程度上明确财务核算的基本标准，并且做好对各项财务数据、信息内容的全方位监督与审核，避免不必要的风险，加强财务管控力度。在此基础上，对发电企业的各项业务进行集约化管理，使得各项成本支出趋于最优，并且编制合理的战略发展计划。在建立财务共享服务中心的同时，结合管理职能设定岗位，对发电业务进行精细化管理。采用这种方式，能实现独立岗位对同类型的发电业务的集中处理，显著提升财务人员工作效率，减少管理成本支出，进而推动发电企业的健康长效发展。

一、财务共享服务中心的构建原则

（一）分离性原则

建设财务共享服务中心，应当以分离性原则为基础。例如，实现决策人员与执行人员相互分离、会计核算与成本支出分离等。在进行多个岗位、层级工作交接时，需要保证凭证原始附件齐全，例如，在支出入账的阶段，保证支出有会计凭证以及费用明细。采用这种方式，能有效防范廉洁风险，杜绝财务人员违规问题的发生。

（二）不变原则

在财务共享中心的建设阶段，应确保企业的财务机构职能不会产生一定的变化。企业能对自有资金进行合理的分配，各个下属单位的资金筹集与使用也由总部进行管控。发电企业对资金、财务活动的法律法规、基本职责不能发生变化，还需要具备建设共享中心前的法律义务与责任。

二、财务共享信息系统建设的关键点

（一）系统构建

企业建设财务共享服务中心，应充分运用大数据技术，依托于先进的信息化系统，注重信息化平台的建设。企业需要在内部搭建完善的财务信息共享平台，并且采用以下几种方式建设部署信息平台：前台、中台、后台。前台代表用户操作的平台，集团下属的发电企业可以登录系统，与各个部门、单位进行交流，并且共享关键的信息与技术。中台是建设共享数据库，可以实现所有数据的集中化管理目标。后台是以ERP信息系统为核心，实现系统化的管理，集团企业需要加强后台运作管控力度。

发电集团公司在运营发展阶段，将企业经营数据存储到数据库中，下属发电企业可以共享这些数据，及时地获取到决定性的财务数据内容。并利用这些数据信息找到管理短板，改进管理方式，加强管理力度，同时，实现各项业务与系统的更新，留下对接的接口与空间，发挥信息系统的实际效用。但是其中最需要注意的问题是，在这一过程中应当结合集团企业的管理操作流程开展工作。为了有效地提升工作质量，就需要设置更加简单易懂、人机友好的前台界面。从用户角度入手，设置查询、选择等功能，为用户使用平台提供方便。

（二）系统功能的分步实施

财务共享中心系统应具备开放功能，贯彻统一的基本原则，做好试点工作。要对试点结果深入分析，再确定是否完全开放。首先对应付款项、报销等系统模块的功能进行试点实施，其次进一步推进成本、应收应付模块，建设开放的信息系统。在设置系统功能时，应当结合企业的发电业务开展活动，并且显著的提升发电业务的基本效能与质量。例如数字财务分析、定额管理、预算管理、财务标准化流程管理、产运销一体化运营决策支持和班组经济核算等。

三、发电企业财务共享服务中心建设和运作中存在的问题

（一）财务与业务衔接不紧密

现阶段，发电企业建设财务共享中心，大都停留在开展业务活动层面。许多发电企业在财务共享中心的建设阶段，统一的业务有应付账款、应收账款、资金管理等许多不同的模块[1]。开展这些业务活动，能达到良好的管控效果，还能够显著的提升发电业务效率。但就实际情况进行分析，发电企业的各项业务活动与财务共享中心的联系不紧密，没有为发电企业的后续发展提供关键的参考依据，具体体现在以下几点。

（1）财务人员对业务内涵掌握不够。发电企业的运营建设地址与财务共享中心的地址不同，存在发电业务流于表面的问题。财务共享中心人员脱离发电业务活动，仅仅通过数据分析，对各项业务活动进行处理，而对企业的实际发电业务内涵不了解。

（2）财务信息与业务信息不同步。财务共享中心财务系统无法实现与发电企业业务系统的连接，没有及时的传递关键信息，岗位工作人员收到的信息存在一定的滞后性。

（二）技术支撑系统需要完善

发电企业建设财务共享中心，要考虑大数据特点，完善信息系统平台。

（1）企业的前端发电业务系统，主要包括合同系统、采购系统等。

（2）电子档案管理系统、资金管理影像系统、财务核算系统等都属于关键位置的平台。

（3）ERP基础运营系统等，能给予财务管理系统建设更多的支持。

（4）发电企业的外部系统，主要包括税务系统、网银支付系统等。在大数据时代发展背景下，不仅仅数据的量不断增加、数据的规模也显著扩大，存在类型繁多的特点。而我国大部分发电企业在财务共享中心的建设阶段，都存在缺乏技术系统支撑的情况，无法实现有效的衔接，处理各项发电业务活动的速度较慢，客户满意度不高。

（三）财务人员中管理会计数量需求增加

发电企业搭建财务共享中心，主要是对发电企业会计进行再分工。由于传统的财务会计无法满足当前企业的发展目标，企业需要对发电业务数据、财务数据进行分析与研究，并且做好绩效管理、成本预算管理的工作，进一步为发电企业提供相应的战略支持，引入信息化管理会计的理念。但就实际情况进行分析，发电企业的财务共享中心财务会计人数众多，但是管理会计人员比较少。财务会计人员仅擅长做好财务核算的工作，对于财务信息的分析处理能力较为欠缺，综合素养有待提升。所以，发电企业需要定期开展专项培训工作，加强财务会计人员培训力度，逐步实现财务会计与管理会计的相互融合目标。

（四）业绩考核标准不明确造成员工队伍不稳定

当前，我国许多发电企业财务共享中心开展业务，大部分都存在单一性的特点，统一标准没有落到实处，存在缺乏明确业绩考核标准的情况，包括发电业务处理速度、提升服务质量等方面。财务共享中心人员岗位工作性质重复，对于做好员工服务质量的评价工作面临许多难题，业务考核的难度较大。同时，财务共享中心相关人员没有明确的晋升渠道，导致人员稳定性不足，制约企业的后续发展。

四、大数据时代发电企业财务共享服务中心的优化途径

云计算技术、大数据技术的飞速发展，对发电企业的运营影响深远，发电企业需要更加注重保护大数据资产，引入先进的信息系统平台，实现关键信息与数据的传递与存储，为企业创造更高的经济价值与社会价值。基于大数据技术的日益成熟和普及，应从以下几个角度入手，建设与完善财务共享服务中心。

（一）发电业务流程与价值链相结合

对于财务共享中心的建设链进行分析，其本身就是促进发电企业各项业务活动再造的过程。采用建设财务共享中心的方式，对统一化、标准化的发电业务活动、财务活动等做好集中处理的工作，还能在原有的发电业务部门、财务部门中进行流程再造、人员再造。对于调整过后的发电业务部门、财务部门来说，其需要保证协调财务共享中心的业务与财务系统，才能显著提升财务管理效率。对于我国的发电企业来说，需要更加关注如何实现流程再造，并且有效地提升企业的综合价值，进一步开拓更加广阔的财务共享中心业务活动。在实践的阶段，不断的改造与升级，落实统一的管控标准，显著提升财务共享服务中心的工作效率。发电企业优化财务共享服务，应当以财务共享中心作为企业的关键利润管控中心，并且促进企业价值链与发电业务流程活动融合，使得财务共享中心归纳到企业的价值增值范畴当中。发电企业建设财务共享中心，实现价值链与发电业务活动结合的目标，对各个阶层的员工提出了更高的要求，其需要了解多个环节的发电业务活动，并且做好简单的财务发电业务处理与核算工作。同时，发电企业集团应当实现财务共享中心系统与发电业务系统的有效衔接。一方面，避免出现发生了业务活动，但是与发电业务活动相关的凭证没有及时登记，或是业务活动出错，与财务管控目标相背离的问题。另一方面，实现发电业务系统与财务共享中心系统的对接，能同步的开展财务核算活动，显著提升财务管控效率。

（二）建设财务共享中心的技术支撑系统

财务共享中心为发电企业集团提供高质量的服务，并且获得信息系统的支持。基于发电企业业务规模不断拓展的背景，企业集团建设财务共享服务中心，需要获得准确的数据信息，搭建财务管理系统，加强基础运营活动把控力度。基于大数据时代发展背景，信息技术的更新速度加快，各个企业纷纷引入了移动互联技术、影像技术、云计算技术、数据分析技术等。发电企业集团需要积极地利用全新的技术，并且优化发电企业的财务管理系统，如SAP系统、ERP系统等，使得业务活动与财务管控系统对接，实现系统化、全面的管理目标。同时，发电企业建设财务共享中心技术支撑系统，从技术支持层面进行分析，发电企业需要向优秀的企业学习，引入财务云平台。主要就是以云计算技术为基础，并且完善信息化系统，使得发电业务数据可以计入端口。借助此平台，传递关键的户数信息，共享给需要的员工。在财务云模式下，各项数据都需要保存在数据平台中，不会留存在计算机系统中。发电企业要提供拥有计算能力、空间较大的系统，并逐步完善财务共享中心的技术支撑系统。

（三）梳理应用场景引入人工智能

全面深入研究拓展RPA+AI应用领域，群策群力、守正创新，根据财务机器人开发进度及运行情况，先在试点单位部署试运财务机器人，并根据运行情况和反馈意见，及时调整优化功能配置，不断增加财务机器人测试运行次数、增强运行稳定性和准确性、逐步拓展应用范围。同时，通过建立健全数字员工管理制度、组织关键用户集中培训、编制发放使用操作手册、建立财务机器人工作交流群等方式，为财务机器人稳定运行提供坚实保障。财务共享机器人可以实现银行回单自动回挂、银行存款余额调节表自动编制、纳税自动申报、网银自主制单、凭证自动打印、自动制表、共享平台自动制证等功能。

（四）加快财务人员向管理会计转型

在财务共享模式下，实现发电企业的财务人员转型发展，促进财务会计与管理会计结合，进而显著提升企业的综合竞争力，创造更高的附加价值。首先，要想实现财务会计向着管理会计的转型发展，需要做好发电企业管理层管控的工作，还需要对财务会计进行教育与培训，真正摒除财务会计的传统性思维，并且对非财务问题进行全局性的分析。在此过程中，发电企业应当更注重进行管理会计理念层面的培训，以此进一步提升财务人员的专业素养，使得财务人员学会如何使用管理工具，了解硬件技术的操作方式。财务人员可以利用专业的知识，进行会计数据分析，还可以进一步为编制后续的发展计划提供参考依据。其次，管理会计与财务会计还存在较大的差异，主要就是财务会计针对外部，如编制企业的利润表、资产负债表、所有者权益表等，并且为其提供企业相关的财务数据；而管理会计主要针对内部，做好内部会计数据挖掘的工作，并且为决策计划提供参考与支持。财务人员应当转变自身的身份与工作职能，充分了解发电企业的战略计划，并且深入到发电业务当中，做好企业生产环节、供应环节、销售环节的把控工作，还要确保评价、预测以及监督到位，并且与发电企业的业务相互结合，为管理人员提供关键的财务数据、非财务信息等，进一步实现发电企业的长远发展目标。最后，发电企业的财务人员应当了解做好财务预测工作的关键意义，在开展日常工作的阶段，从长远发展角度入手，提出有效的管理策略，并且对发电企业的数据进行规范化、准确的预测[2]。

（五）以客户为导向制定绩效考核标准

当前，发电企业要将客户作为关键的导向，落实明确绩效考核目标。第一，在制定绩效考核标准时，发电企业需要向客户提供共享服务，并且明确KPI，使得员工了解战略发展计划，从员工主观能动性、客户满意情况、发电业务活动开展情况等角度入手，做好全局性的分析工作。财务共享中心主要的责任就是提供高质量的服务，所以提升客户的满意度，则是发电企业最需要考量的指标。第二，实现目标的分解，并且贯彻到各个部门的员工身上，使其能了解自身的基本义务与权利，了解各自需要承担的责任。在目标实现以后，做好一系列的监督工作，并且促进员工做好本职工作。在达成各项目标的同时，分析目标与业绩完成情况存在的差异，进行优化与调整。结合员工的实际工作量，落实考核目标，以大数据技术进行考核与监督，发挥奖惩机制的效用，增强员工对企业的向心力。第三，总结绩效考核的结果，发现各项工作存在的不足之处，及时与基层员工沟通，编制合理的解决方案，不断改进，做好下一阶段的考核工作。

结语

发电企业建设财务共享中心，可以使得企业对各项业务活动进行有效的管理，梳理业务流程，及时洞察各个环节中可能蕴藏的财务风险，提升整体工作质量与效率，实现企业的可持续发展目标。紧跟“大、智、移、云、物、链”等信息技术变革步伐，充分运用ERP财务信息系统数据资源，优化整合生产智能化信息系统数据资源，上下协同、业财联动、守正创新，以财务信息化建设为抓手，构建战略财务、业务财务、共享财务“三位一体”的财务管控体系，全面开启财务转型创新新局面。