工商管理的热点问题分析与探讨

苑永飞

河钢集团销售总公司宣钢分公司 河北张家口 075100

1 经济新常态下开展企业工商管理工作的现状及问题

1.1 企业工商管理工作服务流程较为复杂

在工商管理工作改革过程中，优化服务、放管结合以及简政放权是重要的内容，注重为企业营造出公正、公平、公开的竞争环境，平等和宽松的准入环境以及放心、安全的消费环境，并且获得了较好的成绩。但是，与社会发展要求和环境、群众要求和需求相比较，企业工商管理工作人员的服务意识仍然有待提高，服务流程仍然较为复杂。

1.2 企业工商管理工作理念仍不科学

在回顾企业工商管理工作现状的过程中不难发现，有些企业的工商管理工作存在一定的漏洞和问题，包括管理理念不科学问题。在企业工商管理过程中，管理理念对于工商管理工作效果和质量具有直接决定作用，不科学的管理理念会从根本上降低企业的工商管理质量，有些管理人员在开展工商管理的过程中采取粗放式的工商管理模式和方式，忽略了细节管理，影响了工商管理工作的积极作用。

1.3 企业工商管理工作人员素质有待提升

企业工商管理的主体就是工作人员，工商管理人员是执行和开展管理工作的根本和主体，因此，企业工商管理工作人员的专业知识、综合素质、工作水平和方式方法直接影响了企业的工商管理工作质量。然而，有些企业的工商管理人员的专业素质比较差，导致企业自身工商管理工作水平有所降低。还有些企业领导层忽略了工商管理的重要性，没有给予工商管理工作充分的重视，并没有为工商管理人员提供财力支持和物力支持，导致企业自身的工商管理工作趋于形式。甚至有些企业工商管理部门的人力资源欠缺，临时抽调其他部门的职工来开展企业的工商管理工作，临时抽调人员没有专业的工商管理知识，完全不懂工商管理工作，不仅导致企业工商管理工作无法实现目标，获得理想效果，甚至会打乱工商管理工作模式，直接降低了工商管理工作的质量。

2 市场经济下工商管理的应对措施

2.1 加强工商管理法律法规的建立

从市场的规范性可以看到，法律法规才是一个市场良好运行的基本手段。工商管理要管理市场秩序的有效运行，要有法可依，才可以让市场处于法律法规监管下公平竞争。工商管理的法律法规的建立，不单单只是对于工商管理部门针对外部而言的，而是要建立对外部行之有效的法律法规，也要有对内部监管的有效制度。工商管理外部机制中，不可或缺的是监管能力和对市场的服务手段。作为政府部门，要准备把握市场各行各业的发展趋势，制定行业的准入标准，要借鉴国内外优秀法律法规的制定体系，还要听取各行各业专业人士的意见，合理制定优化市场结构的制度。要充分利用行政处罚的职能，有效针对市场的不法之徒，发现就打击，就进行处罚。政府内部应该适应新时期，建立内部监督和控制制度，是有必要的，内部制度的完善，第三方审计机构可以介入，针对政府的执政力度和制度进行审计，保证工商部门可以更好地发挥其职能作用。

2.2 提高工商部门执法效率

市场的公平运作，全靠工商部门的管理，工商部门的执法效率在市场经济发展中起到至关重要的作用。根据现有的工商部门执法效率可以看出，执法部门要根据立法部门的法律法规进行公平执法。法律的合理制定是工商执法的有力保证，是其提高效率的有效依据，这就要求工商部门的立法部门要合理制定相关制度，保证工商部门快速应对市场经济环境下出现的各类问题。立法部门要根据市场经济的不断发展，制定不同的法律法规，在法律上让工商部门有法可依。在程序上，工商管理部门要出台与之相适应的程序，保证在执法过程中是根据程序执行的，提高工商执法效率。

2.3 重视新时代工商管理人才的培养

企业的管理者是开展企业工商管理的主要人员，而基于目前很多工商管理工作缺失都是因管理不当或者工作组织不当造成，在当今背景下更重要的是加强对工商管理专业人才的培养，根据人才的实际情况，对优秀的人才进行合理的岗位划分，并给予管理者和基层工作人员更加广阔的施展空间，这样能令其在工作中转化工作效能，提升自身的综合能力，并优化企业的工商管理效能。

2.4 提升企业的诚信意识打造信用体系

良好的经济秩序建立在诚信的基础上，经济利益建立在保持稳定的贸易往来基础上。只有这样，才能建立良性的经济秩序，促进有序的市场经济健康发展，建立可靠的市场秩序，从而形成积极的经贸氛围，有效地促进中国特色社会主义文明建设。因此，需要强化企业的信用意识，积极建立信用体系，营造良好的工商管理环境，以一种公平公正的模式提升工商管理效能。

2.5 提升企业工商管理的国际化水平

企业的工商管理应当面向国际化发展，尤其是在经济全球化背景下，企业之间的竞争愈发激烈，加上很多产品在国内在国际上已经饱和，那么要想提升自身的经济效益，就要拓宽企业的市场，要想死守国内市场，已经基本上不可能，所以需要企业通过拓宽市场创造更大的价值，就要对标国际化走向海外。

3 结语

综上所述，工商管理对于企业的整体渗透是方方面面的，以上的热点问题也只是冰山一角，各个环节在工商管理方面的缺失都会对于企业的发展造成一定创伤，纵然目前工商管理随着技术和时代的发展具有鲜明的时代特征，传统遗留问题被不断地解决，科学性管理不断被延伸，发展趋势也更加明朗，但是，工商管理仍存在部分盲区需要人们去发现、去解决。因此，为了促进企业的发展，为了工商管理更好地适应时代，做好新时代企业发展的理论保障，我们需要对这些热点问题进行针对性的分析，并提出相应的解决措施，为工商管理的未来发展添油助力。