新形势下高校图书管理模式改革创新策略

文/宁夏大学美术学院 贾璨

现在“知识经济”已经成为主流，人们在工作与日常生活中，对知识的需求越来越大。在这样的“知识大爆炸”时代中，高校图书馆的图书管理能否实现可持续发展，已经成为人们关注的一个重点。为了满足现阶段高校学生对于知识的需求，高校图书馆必须对图书管理模式进行改革和创新。本文通过对问题进行分析，给出高校图书馆图书管理改革创新的相关策略，为传统的图书管理工作注入全新的活力，提升图书馆服务质量，真正惠及高校学生。

一、新形势下高校图书管理模式改革创新的必要性

现代图书馆在历史长河中经历了三个发展时期：官方藏书楼以及私人藏书书房、传统近代图书馆、现代图书馆。现如今，图书馆已经成为一种共用资源，极大地方便了人们的阅读活动。但是人们必须要注意到，步入21世纪之后，人们不断扩大对于知识的需求，高校图书馆的地位，正在被网络途径中的信息资源所冲击，因此高校图书馆的发展前景充满挑战。只有不断发展才不会被淘汰，因此高校图书馆相关工作人员必须认清现实，顺应时代的发展潮流，从不同的角度出发，对传统的图书管理模式进行创新改革。

二、现阶段高校图书管理模式存在一系列问题

（一）数字资源缺乏聚合能力。在现阶段的高校图书馆数字资源中，主要包含自有资源、外购资源、用户兴趣资源三大块，其中自有资源占据最大比例。自有资源包括图书、杂志、报纸、各类论文等。然而我国高校图书馆对自有资源进行管理的时候，并没有采取统一的分类标准，而且在收集信息的时候缺乏全面性。外购资源的构成因素是外部的数据库平台，例如中国知网、万方数据库、维普期刊、超星电子书等，其问题是不同的数据库之间的资源不能互通，相互之间关联性不大，而且不同的数据库很可能收集同一种资源，造成资源重复，而且信息链接表层链接的数字资源聚合，不会与其他资源进行深度关联和合作交流。用户兴趣资源，就是用户在访问图书馆网站等平台的过程中，产生的行为痕迹资源，几乎没有资源聚合，而且趋于碎片化，信息质量参差不齐。

（二）用户的满意程度较低。现阶段高校图书馆提供的服务方式缺乏多样性，而且产生的服务通常是被动的，如果用户没有提出服务需求，图书馆就不会为用户提供相关服务。在为用户提供信息的过程中，主动分析用户的行为，并且以此作为服务依据，就是主动服务模式的内涵，然而高校图书馆的主动服务模式尚未深入，导致图书馆内虽然有大量的实体图书以及数字化资源，利用率却十分低下。不仅如此，图书管理相关人员还缺乏对用户心理需求的分析，导致用户需求得不到满足。虽然高校图书馆所拥有的信息含量十分庞大，但是并不全面，无法满足用户的普遍心理需求，其原因是没有对信息进行仔细分析与二次加工。用户满意程度低下，会直接导致图书馆被使用的频率逐渐下跌，原有的用户为了方便，会直接通过外部网络来获取自身所需要的知识与信息。因此在图书管理的过程中，对复杂的信息进行挖掘和加工，是非常必要的，它能够使图书管理紧紧围绕用户的喜好和使用习惯，尽量使用户得到满足。

（三）管理制度和技术严重滞后。目前网络技术仍旧处于不断的发展之中，互联网已经成为人们生活中不可或缺的一部分，传统的图书管理制度已经落后于现在的发展形势。然而在现实中，很多高校图书馆依旧存在管理制度和技术严重滞后的问题，因循守旧导致图书管理工作无法继续顺利开展。图书管理工作是一项复杂的工作，其中包括建设多媒体馆藏、提供信息化服务、共享网络资源等内容。有一部分图书管理工作人员的专业素养有所欠缺，尤其是当前的信息技术瞬息万变，工作中很容易出现“落伍”现象。除此之外，针对图书管理的相关资金投入并不宽裕，信息技术相关工作的开展必须要用到大量资金，而现在的资金投入很难满足未来的发展前景。

三、新形势下高校图书管理模式改革创新相关策略

（一）将个性化服务提供于用户。用户兴趣信息资源当中包括很多因素，其中最主要的几点是用户基本信息、用户访问日志、信息咨询记录、社交网络、流通历史数据、音频、视频以及图片等。以上因素可以真实反映出人物、事件等信息，以及结构化、半结构化和非结构化等数据类型。多源数据能够真正体现出所有用户的需求，这些数据在被整合与分析后，能够使事物之间的联系得以明确，从而挖掘出信息当中的价值。在高校图书馆内部，在存储与分析用户结构化数据的过程中，可以运用以大数据为代表的相关技术，然后以此为基础，整合并详细分析用户在线咨询、最常浏览的网页、行为痕迹等，这些都是用户自身所提供的行为信息，但是能够将提供信息服务的数据库进行组建。在这一过程中，可以通过不同信息之间的相互补充、协同利用多源信息等方式，从而更加本质、更加客观地获取想要得到的目标。对数字资源进行聚合，不仅仅是通过统一的网络环境聚集不同的数字资源，它最重要的一个作用，就是实现现有数字资源的整体聚合。数字资源本身具备物理性、逻辑性，因此它还显现出异构、独立、零散分布等特点，人们要想使资源的无缝衔接成为现实，必须运用网络当中的集成技术，从而建立整齐划一的检索机制，提供给用户充满个性特征的一站式服务。在对数字资源进行集成建设的时候，必须坚定不移地服务于用户群体最为主要的信息需求，在分析处理的过程中对数据进行深度挖掘，从而获得用户潜在的行为特征，然后再继续进行分析，对未来的发展走向进行合理预测。图书管理相关人员必须主动收集用户的意见和建议，并运用不同的方式，缩短用户和提供服务之间出现的差距，从而使用户真正获得满意的服务。对用户的行为不断进行分析，以及对用户信息进行实时跟踪，必须将长效性作为相关工作的基础，不断挖掘已经收集到的用户兴趣信息，提供给用户准确的有机组织，以及效率极高的数字资源。除此之外，还可以在工作中运用大数据技术，自动监控和抓取用户的动态操作行为，并且实现大数据的调用，真正获得价值高的信息，将被动服务转化为主动服务。

（二）不断聚合现有的数字资源。用户对信息的需求逐渐变高，因此在工作中，必须将高质量的数字资源提供给全体用户，而实现这一方式的主要途径，就是聚合现有的数字资源。在进行工作的过程中，图书管理相关人员必须摒弃传统的、陈旧的思维方式，将图书馆内部与外部资源，大大扩充数字图书馆的资源储备量，并且将数字资源收集后进行科学融合，使用户在数据库中更加便捷地寻找到所需的资源。在上述工作内容的基础上，对资源检索的相关结果进行聚合，可以通过应用数据库内部的知识，以及关系型数据库的运用，识别潜在的、可以提供较高价值的信息与资源，保证数据挖掘工作在有效的范围内开展，并且保证所获得的信息质量较高。通过对资源的深度聚合，可以形成新的知识，对原有的知识进行再创造，最终“为我所用”，大放异彩。

（三）对图书管理技术和制度进行不断创新。新的时代已经来临，因此图书管理相关工作人员必须摒弃陈旧的图书管理模式，吸取传统的图书管理模式中的优点，然后在此基础上对管理模式进行创新和进一步完善。不仅如此，图书管理相关工作人员在工作中，必须做到网络化与信息化，不同的高校之间可以开展不同的合作活动，推进资源共享，从而使所有高校学生受益。在管理工作进行过程中，对于不足之处要及时更正，从而真正把握用户的需求，进而构建信息化的管理模式。图书管理是图书馆工作中最重要的部分，因此相关工作人员必须对图书管理的服务体制进行不断完善，将更加优质的服务提供给所有用户，提升图书馆资源的利用效率。将现代化的信息技术运用到图书借阅制度当中，并且还要引进最新的图书管理相关技术，确保信息分析在准确的环境中开展，实时有效地进行不同信息的传播，为所有用户创造一个更方便、更舒适的图书借阅环境。

四、结论

在高校教育中，图书馆的地位十分重要，而在图书馆内部工作中，首先要完善和发展的就是图书管理相关工作。作为传统课堂教学的一种有力的、重要的辅助工具，在新形势下，图书馆内的图书管理工作必须进行改革创新。虽然现在的图书管理工作仍旧存在一系列问题，但是人们正在不断进行探索，并寻找到解决相关问题的策略，使图书管理工作的质量与效率真正得到提高，从而顺应时代的发展潮流，为我国培养出建设中国特色社会主义的人才。