图书馆优化图书借阅管理路径探索

文/甘肃省甘南藏族自治州夏河县文化图书馆 雷艳萍

图书管理就是图书管理员在购买书籍、布置书籍以及读者借阅环节以合理的方法进行有效的管理工作。现代网络技术的发展，读者的需求也逐渐复杂起来，所以需要对传统的图书管理工作进行优化，给读者带来更高水平、更高效、更便捷的读书体验。对重复借书以及借书不还等现象进行高效的管控。图书借阅管理工作的质量是能够影响读者借阅书籍的积极性、主动性，所以对图书管理进行优化是非常有必要的。

一、当前图书馆图书借阅存在的问题

（一）客观原因。现在社会，人们的生活节奏不断加快，很少有时间能够静下来去图书馆借阅书籍，导致图书馆的借阅率逐渐下降。同时由于网络信息技术不断加强，手机功能逐渐多样化，人们可以直接通过手机获取到实时信息，各种图书都可以直接在网络上看到，方便快捷，纸质图书在这种发展背景下，受到了很大的冲击。

（二）主观原因。读者在图书馆阅读时常常会出现以下几种情况：第一，寻找书籍较困难。管理员在编排图书的时候没有做具体的规划，没有对图书内容进行严格分类，同时也没有给出相应的指示，帮助读者迅速找到目标书籍。很多读者在进入图书馆以后比较茫然，不知从何查找，这个过程往往需要耗费大量的时间。第二，读者缺乏检索知识的能力。一直以来，读者缺乏图书馆信息检索方面的知识，所以在寻找的时候需要逐本翻阅，如果对文献进行检索，按照文献进行查找是非常快捷的。第三，藏书建设渠道缓慢。藏书结构较乱、质量差、书籍更新周期长，读者感兴趣的热门书籍上架较慢，降低了读者的阅读兴趣。第四，图书宣传力不够。公共图书馆需要打破传统的思想，对图书和服务进行有效的宣传，让大众了解并充分利用图书馆的丰富资源。第五，员工服务意识不高。公共图书馆面向的是更加广大的民众，作为公益性的机构，给读者提供良好的服务是保证图书馆长期经营的基础，能够让读者产生好感，并增加读者的阅读兴趣。

二、优化图书馆图书借阅管理

（一）综合多种技能，提高图书管理质量。图书馆作为公共的使用区域，每天都有络绎不绝的人去阅读图书、借阅图书、归还图书。图书管理员的工作就是对图书进行借阅办理、书籍上架、补齐、整理以及借阅记录等，这些工作看似机械，但也要求管理员具备专业的技术以及有效的方法来提高图书管理的质量。管理人员在进行图书借阅管理时，应该树立积极的思想意识、提高工作的热情并努力学习，不断进行创新，能充分利用各学科技能，提高图书借阅管理的成效。日常的图书管理工作中，会出现书本大小、重量不一的情况，会加大图书管理员的工作难度，工作压力也相对较大。为了更好地解决这个问题，更加方便地进行图书管理工作，一些图书馆开始使用图书整理器。该书架的整理材质为T型的不锈钢，中间是固定的而且两侧也较平稳，使管理员在整理图书的过程中可以任意推拉，让图书摆放有序。该整理器能在有限的空间内对图书进行整理，使图书管理工作更加简单、高效化。读者在进行书籍借阅的时候，工作效率在传统的借阅方式上有更加明显的提升。管理员也可以对每个书架以及相关书籍进行分类，使书籍跟系统检测结果一致。

（二）进行细节管理，提高借阅服务质量。图书馆的书籍是多种多样的，而且数量众多，每天的读者也较多，面对这种情况，图书管理员要很好地进行图书管理工作是较难的，所以对管理员的细节工作要求比较高。图书管理工作的质量能够直接影响读者的阅读心情，所以为了满足顾客，提高图书管理工作的水平，必须加强对工作细节的管理。通过加强细节管理，提高借阅的服务质量，给前来阅读的读者留下一个好的印象，让他们充分感受到优质的服务，对图书馆充满好感。图书馆的贴心服务，能给读者留下好感，通常可以在图书馆内摆放纸笔以及意见箱等工具供读者使用。虽然这是很小的一点，但也能从细节处给读者信任感、好评感。给老人、小孩、孕妇提供绿色通道，与读者之间建立友好的关系。同时给特殊的群体提供上门服务，将图书进行最大程度的宣传，同时让他们感受到管理人员的工作热情。对城市化的公共图书馆，可以定期举办图书捐赠活动，呼吁广大民众将不要的书籍进行捐赠，给偏远地区的孩子提供帮助。这种公益性的活动不仅能给人们建立一个良好的形象，同时还能有效提高图书借阅管理员的管理水平以及服务质量。

（三）采用先进技术，实现图书馆的现代化管理。信息技术已经成为时代发展的关键，为了提高管理的工作质量，同时满足人们对图书管理的要求，对图书馆管理工作进行创新和研究已经成为必要的项目。要跟上时代的步伐，需要借助先进的技术，实现图书馆的现代化管理。利用电脑技术对文献进行统计管理，提高借阅管理的效果，给读者提供多样性的书籍。在设置了图书信息管理系统以后，当有新图书引进时，管理员需要及时录入数据库并标记好图书的状态，做好借阅以及归还记录。同时也可以根据读者的要求，实行特殊书籍的定制服务。根据日常的借书记录，可以了解到什么类型的书籍最受欢迎，同时也要随时听取读者的意见，为后续图书资源共享打好基础。图书馆可以结合关注度高的文献，印刷的或者电子的，然后设置一个绿色通道，保证该图书上架当天就能进行借阅和浏览，提高读者借书的效率。还可以利用信息技术，使借阅管理更加智能化、高效化。将书籍进行全面的统计，没有录入系统的就要做好登记，录入系统设定的编码并及时更新图书系统管理信息。充分利用网络资源，建立搜索引擎、文献库以及访问记录等，以便于图书管理员对书籍进行记录以及更好地掌握读者的阅读需求，更加充分地发挥网络的效用。

三、加强图书借阅服务的措施

良好的服务可以给读者带来好印象，增加图书借阅率。在进行图书采购时，应当顺应当下的发展趋势，对读者的需求进行调研，从而针对性地采购书籍，最大程度发挥图书馆的作用。调整图书编目流程，现在是一个信息化的时代，人们能从很多地方获取信息，所以为了有效地进行信息传播，在图书的编目流程上应该做出改变，对影响力大、热门的书籍开启绿色通道，使读者当天就能进行阅览、借阅，提高图书馆的服务效能。完善数字资源服务平台，新媒体的应用，改变了图书馆的服务方式，通过数字资源的远程服务，可以支持各种设备在数字阅读平台，甚至可以实现手机图书馆。因此，将新型技术与图书馆服务结合起来是技术人员需要加强研究的重要项目。

四、结语

图书馆借阅管理，既要满足读者需求提高质量，同时还要加强图书借阅服务。图书馆的工作是比较繁重的，每天往来的读者以及浏览的书籍都非常多，管理的工作就是要让一切都井井有条。信息化的时代，人们更愿意直接在网上进行浏览，所以想要将图书馆更好地呈现给读者，必须要做好图书借阅管理，从细节出发，保证服务质量，给读者带来舒适的读书体验。同时还要听取读者意见，把握发展趋势，提高图书馆的行业竞争力。