关于现代医院财务管理信息化建设存在的问题分析及对策探讨

张志星 宁夏吴忠市妇幼保健院

一、现代医院财务管理信息化内涵

(一)含义

财务管理信息化主要是指将现代化信息技术应用到医院财务管理当中，以现代化管理理念引导医院的健康持续发展。财务管理信息化主要依托于大数据、云计算、物联网等现代化信息技术，通过信息技术实现原始数据的整合、统计、分析，并为医院管理决策提供数据支撑。财务管理信息化包含成本核算、权生命周期资产管理、预算管理、内部控制等方面内容，属于信息化系统工程。

(二)意义

医院财务管理信息化顺应了现代化的发展需求，通过财务管理信息化建设能够为医院可持续发展提供保障。

首先，财务管理现代化能够实现财务岗位信息资源的优化配置，提高工作效率。在信息化作用下，既可以实现医院财务管理成本、经营成本的降低，又能够为企业管理决策提供参考依据，实现医院管理理念的创新发展，推动医院现代化进程。

其次，可以强化监督管理，降低运营风险。财务管理信息化体系的构建，可以实医院内控水平的提升，借助现代化信息技术实现各环节的有效监管，最大限度降低风险发生概率。比如，通过系统实现对财务票据的检测、验证，实现信息化预警，降低财务管理人为因素的主观干扰。此外，还能够利用自动催款系统、信息提示系统，及时进行应收账款的回收，提高流动资金使用效率，实现财务资源的充分利用。

再次，有利于整合医院资源，增强医院核心竞争力。财务管理信息化并非单独的管理系统，而是将企业管理的各个环节有效结合，通过信息化技术实现内部资源的高度共享和充分利用，在信息化作用下，医院科研、医疗、行政管理、护理等各部门之间可以形成完整、统一的信息共享机制，而且在医疗物资采购，项目竞标等过程中，均可以利用大数据等信息化技术予以实现，这对医院核心竞争力的提升意义重大。

二、现代医院财务管理信息化建设的问题

目前，现代医院财务管理信息化建设已经成为主流趋势，多数医院都开展财务管理信息化建设，并引进了各种财务管理系统和应用软件，信息化水平得以提升。不过，从整体来讲，在现代化建设当中，医院财务管理信息化整体处于初级阶段，信息化所发挥的作用尚且有限。现代医院财务管理信息化建设现存问题主要表现在以下几个方面：

(一)信息化建设重视不足

现在医院信息化建设关系着医疗体系的升级优化，决定着国家未来医疗水平的发展进程，尽管国家卫建委等部门在2020年颁布了《中央对地方卫生健康转移支付项目预算绩效管理展行办法》、《公立医院成本核算规范》等文件，但在具体落实当中，依然存在认知不足等问题。研究发现，医院财务管理部门在信息化建设方面意识担保，缺乏责任感，同时没有专业的信息化管理制度以及管理人员。首先，高层管理对信息化认知水平有限，认为信息化建设仅仅是财务网络化建设，在信息技术、信息设备等引入方面缺乏力度和重视性，导致信息化进展缓慢；其次，缺乏统一规划管理，并未设置单独的信息化管理部门，信息数据没有发挥应有作用。再次，财务管理人员操作流程不规范，虽然具备一定信息化操作能力，但缺乏对操作风险的把控，在主观意识上缺乏财务管理信息技术层面的探索、创新，制约了医院财务管理的可持续发展。

(二)信息化管理机制不健全

制度是确保各项工作有序开展的重要保障，在医院信息化建设当中，并无完善的信息化管理机制，这也使得医院信息化建设存在诸多不足。

首先，在财务管理信息化建设当中，医院没有针对财务信息化制定完善的管理措施，信息化建设困难重重。财务信息化建设需要多部门的配合与扶持，毕竟财务管理关系着医院的运营管理，信息化制度的匮乏与缺失，制约了医院现代化发展。其次，监管机制漏洞。信息化建设离不开高效的监督管理机制，通过监督管理可以确保财务信息化各项工作的有序开展。内部审计尽管在医院发展中属于重要的监管主体，但缺乏独立性，而且内部审计信息化监管力度薄弱，难以为信息化建设提供坚实保障。再次，信息化管理标准不统一，在数据传递、数据整理等方面，医院之间并无规范标准，这就降低了数据信息的共享力度，难以满足财务信息化管理需求。

(三)财务管理信息化人才稀缺

医院现代化建设离不开高素质的人才，尤其在财务管理信息化建设当中，人才决定着医院发展的水平和竞争力。现有阶段，医院财务信息化人才较为有限，一方面，是因为医院对财务信息化人才具有较高要求，必须要具备综合素养，既要了解医院经营管理活动，又需要具备较高的信息化技术能力，此外，还需要掌握专业的财务知识；另一方面，医院缺乏完善的信息化人才培育机制，不注重对财务人员信息化的培训，在新技术、新设备引进的同时，在财务人员培训方面无法跟上要求，培训效率较低。

(四)财务信息化建设与战略目标不统一

不同医院，对应的业务、管理理念、模式均存在差异化，这就要求在医院财务信息化建设当中，要将企业战略目标放在首位，实现两者的协调统一，只有如此，才能在医院财务信息化构建的同时，更好实现企业战略目标。财务信息化建设并非一蹴而就，而是一个循序渐进的过程，不过一些医院为了加快信息化建设水平，就照搬其它企业经验，对信息系统、设备与医院发展之间的协同性并未予以分析，由此造成信息化设备运行效率低，难以满足医院现代化的长远发展。此外，由于缺乏前提的合理规划，导致财务管理信息化系统在实践当中弊端较多，使用率低，不仅没有提升企业财务管理效率，反而成为企业发展的羁绊。

三、现代医院财务管理信息化建设的优化策略

(一)树立信息化管理意识，提高重视度

财务管理现代化是医院现代化建设不可或缺的一部分，想要实现医院现代化建设，就必须要树立现代化管理理念，将财务管理信息化纳入到企业管理体系当中，以此构建现代化财务管理体系。首先，增强高层管理的重视度，只有高层管理注重财务管理信息化建设，才能确保财务信息化各项工作的有序推进和全面落实；其次，加强内部宣传力度，可以将财务管理信息化重要性通过培训、公司公众号、公司宣传栏等方式展现出来，树立全员信息化管理意识，增强信息化建设当中各部门、所有人员的参与力度，如此才能达到事半功倍的效果，降低运营成本，实现医院财务信息化的全面推进。再次，强化操作流程，提高财务管理信息化操作规范，培育员工风控意识，真正利用现代化信息技术实现医院财务管理风险的有效防范和控制，为财务信息化建设提供坚实保障。

(二)完善制度体系，增强运营效率

现代医院财务信息化建设离不开完善的制度体系，这也是信息化各项工作有序落实的坚实保障和实施依据，因此，必须要财务管理信息化制度体系，增强运营效率。首先，针对医院财务信息管理需求，完善制度体系，明确财务管理人员工作流程，确定各部门在财务信息化建设当中的责任，保障信息化在医院整体运营当中的充分运用，真正实现医院管理的全流程信息化体系构建，实现经营管理效率的全面提升；其次，完善监管机制，强化监管力度。财务信息化建设离不开完善的监督管理机制，医院要充分利用现代化信息技术，引进先进的风控预警系统，将其应用在医院财务管理当中，以实现智能监管，让医院财务信息化管理如虎添翼。再次，规划信息化操作规划和管理流程，确保财务管理信息化人员信息化运行中各项活动的规范性，避免人为引发的财务管理风险。

(三)强化培训力度，培育高素质人才

医院财务管理信息化建设离不开高素质人才，对于医院而言，在信息化人才吸纳与培育中必须要发挥自身优势，储备充裕人才。首先，医院要利用自身优势，通过招聘吸纳高素质财务信息化技术人才加入到管理体系当中，以高素质人才引领医院财务信息化的快速发展；其次，注重内部员工信息化核心素养的培育。医院财务管理信息化建设需要多元主体的共同参与，一方面，要加大财务人员信息化的培训力度，制定完善的培训方案，通过培训切实实现财务人员信息化素养的全面提升；另一方面，要将信息化理念、技能贯穿到培训体系当中，树立全员信息化建设意识，为财务信息化建设保驾护航。

(四)提升战略规划水平，挖掘财务信息化价值

医院财务信息化建设影响着医院的管理水平和未来发展，信息化建设质量、效率更决定着医院战略目标的实现状况，所以，在信息化建设前要做好统筹兼顾，树立整体规划意识，通过科学、合理、高效的规划，不断挖掘信息化建设在财务管理、内部控制、企业治理当中的价值，有效满足企业现代化的发展需求。具体而言，在财务信息化建设前，医院要明确未来发展目标、方向，并将战略目标与信息化建设相融合，实现两者的协调统一，通过财务信息化的构建更好满足医院战略目标的完成。

四、结语

现代医院财务管理信息化建设是医院现代化的必然流程，作为医院，要坚持创新意识，与时俱进，积极顺应时代发展需求，用现代化信息技术武装自己，更好为人民群众健康保驾护航。针对医院财务管理信息化建设存在的问题，本文主要从信息化管理意识树立、财务信息化制度健全、高素质人才培育、统筹规划等方面提出优化策略，希望能够为现代医院财务管理信息化建设的顺利实现提供参考依据。