龙岩市城乡居民保中心“四举措”聚力提升便民服务水平

今年以来，龙岩市各级城乡居民保经办机构以“人社三服务”系列活动为载体，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持以人民为中心的发展理念，持续加强行风建设，通过“四举措”，聚力提升便民服务水平，使参保群众感受更好的“用户体验”、获得更高的幸福指数。

一是全面落实城乡居民保代缴政策。坚持“应保尽保、应代尽代”原则，对低保对象、特困人员、重度残疾人（一级、二级）等困难群体每年由政府代缴200元缴费档次并享受40元缴费补贴。同时，进一步优化代缴业务流程，改变原来的“逐级上报”模式，实行“数据获取、资格确认、结果告知”的反向办理模式，主动从民政、扶贫、残联等部门获取数据进行核实比对，实现资格确认和代缴服务“一条龙”服务。

二是全面推进社保卡发放城乡居民养老金。认真贯彻落实习近平总书记关于探索以社保卡为载体建立居民服务“一卡通”的重要指示精神，充分发挥社保卡便民、利民、惠民的作用，积极推行以社会保障卡为载体，发放城乡居民养老金工作，取得明显成效。目前，全市43.1万名城乡居民保待遇领取人员中通过社保卡银行账号领取养老金27.5万人，累计发放养老金4亿多元，社保卡待遇发放率达63.9%，居全省第二，其中持第三代社保卡21.1万人，三代卡待遇发放率49.1%，居全省第一。

三是全面推行“就近办”“网点办”模式。在全市1787个行政村均设立了社保金融服务便民点，实现广大农村居民缴纳社保费和领取养老金不出村。建成并投入村级便民信息化服务平台897个，为参保群众提供参保登记、信息变更、待遇领取申报、关系注销申报、保险关系转移申请、特殊身份登记、待遇领取资格认证等服务，打通信息化服务“最后一公里”，实现村级社保业务线下受理不出村、线上申办不出户。

四是全面取消领取待遇资格集中认证。参保群众可通过“福建居民养老保险”微信公众号和小程序、支付宝生活号和小程序、闽政通APP等渠道进行自助认证。对高龄、重病、伤残等行动不便人员，采取网上代办和预约上门帮办相结合的形式提供认证服务，让群众足不出户就完成资格认证。