信息化背景下事业单位人力资源管理的完善研究

2021-11-23青海省海东市平安区民政局苏银

办公室业务 2021年17期

文/青海省海东市平安区民政局苏银

随着社会的不断进步，无论对于经济、科技还是行政行业，都有着相互的影响。对于事业单位人力资源管理工作也有着重要的影响。现今社会中人力资源管理的问题已经成为制约事业单位发展的重点问题。事业单位在这个过程中必须制定人力资源新的考核标准，建立自己的文化体系，并且在原有的人力资源工作之上进行创新。与此同时，也要进行适当的考核和培训，才可能在当今社会中，将人力资源工作做到极致。

一、事业单位人力资源管理的现状

（一）人力资源管理不够深入。全球经济现已连成统一的整体，事业单位作为全球经济链条的一部分，应将管理工作与全球经济发展相联系，即以人力资源管理为切入点，将人力资源管理工作深入推进，使其迎合全球人才趋势。数字化时代，人力资源数字化管理实践大多流于形式，以人力资源数据分析为例，即便很多事业单位提高重视程度，并着手管理，但常见Excel管理方式，SaaS系统管理模式相对较少。如果人力资源管理长时间停留于理论层面，那么人力资源数据利用率得不到提高，导致成本增加、人效降低。

（二）忽略人力资源管理中文化的建设。事业单位的文化建设工作十分重要，因为人力资源管理的驱动力即事业单位文化，当员工对事业单位文化高度认可时，那么员工的使命感增强，并且敬业度大幅提高，最终员工能够探索自我价值实现方法，为事业单位常态化建设贡献绵薄之力。当前，部分事业单位人力资源管理的文化建设步伐缓慢，如文化建设目标单一、文化建设计划不够全面、文化体育活动甚少等。长此以往，不利于增强员工凝聚力，员工就职体验大打折扣，并且事业单位发展因驱动力缺失逐渐趋缓。

（三）人力资源管理创新性不佳。创新是任何行业发展的基础。一旦缺乏创新，那么行业发展将失去活力，最终行业面临危机。事业单位人力资源管理中，如果在数字化转型方面望而却步，那么人力资源价值得不到深度挖掘与充分利用，进而人才招聘、内部培训、人力资源管理等工作无法实现良性循环，最终AI人工智能在事业单位人力资源管理环节难以有效投用，不利于提高事业单位现代化工作水平。

二、信息化背景下事业单位人力资源管理完善的策略

（一）建立人力资源管理标准。海东市全市的总面积为1.32万km2，2020年的常住人口总数为149.32万。这样大规模的城市进行人力资源管理具有重要的价值，因此不容忽视。在管理的过程中，事业单位必须根据当地的实际情况展开各种学习和培训，才可能让人力资源管理工作落到实处，真正为城市的发展、事业单位建设贡献绵薄之力。

在信息化时代的背景之下，事业单位必须建立人力资源管理新标准，并推行人力资源数字化管理模式，让员工尽快适应新时代的发展，并逐渐降低人力资源管理中对经验的依赖，借助人力资源数据降低成本，提高人力资源成效。由此可见，单位应该与时俱进调整人力资源管理方法，逐渐提高人力资源现代化管理水平。事业单位人力资源管理是一个系统的工作，不是一蹴而就地完成人力资源管理工作内容。从设计层面来看，事业单位应该借助信息化的手段完善每个设计环节的标准性和规范性，让不同部门之间协同工作，从而更好地发挥出事业单位的价值。具体来说，明确组织与规划，要求部门间协同工作，焕发出事业单位人力资源管理岗位的重要意义，并且通过专业的人力资源管理可以达到更好的内部优化效果，保证事业单位主要的业务能够井井有条地进行下去。此外，人力资源管理标准必须清晰界定，才可能在这个时代中凸显出更加重要的价值。

（二）注重企业文化的建设。任何一个企业必须要引导员工关注企业文化，培养员工对企业文化的认同感，让员工真正理解文化内涵，从而将文化熟记于心，进而正确指导实践。企业文化内涵指的是：企业正在从事的事业以及企业所表达出来的精神内涵。

在信息化的时代，要想让事业单位文化的渗透效果更加快速，借助员工培训活动，让员工了解到事业单位真正发展的内涵，从而认可事业单位、认可自己的职位，也认可自己与事业单位之间的雇佣和合作关系。多数员工愿意利用网络平台表达自己在工作之中的诉求和工作之中交流的问题。因此，事业单位必须考虑到自身的表达愿景，利用网络的形式将单位的价值观传输到每一位员工的脑海中。与此同时，事业单位必须利用网络平台对员工展开人文关怀。如果员工在工作中、生活中遇到一些问题，单位必须第一时间了解，并且通过单位的影响能力，或者对其提供资金支持，或者对其给予精神层面的鼓舞，总之一定要与员工同进退。这样员工也能够在实际生活之中，更好地理解单位的价值观和单位文化。

企业文化的建设关系到一个企业的价值观，如果企业的价值观不能够被员工所接受，那么员工在实际的工作之中，就不可能展现出自己的全部才华，也不可能全神贯注地投入每一项工作之中。相反，通过人力资源的合理配置，能够让员工感受到企业的价值观和文化导向，员工能够将集体利益至上，为提高企业综合效益而付诸努力，严格按照规定和管理要求约束自身行为，尽职尽责地完成本职工作。这对于员工而言是一项有利而无害的事情。对于企业而言，也能够通过员工带动部门，甚至带动整个企业更好地前行。相信未来通过事业单位人力资源的不断调整，会让自身的管理属性更加完善。也能够让事业单位在这个时代中突破以往的障碍，更好地为社会服务。

（三）提升人力资源工作的创新性。信息时代，人力资源管理这一职业长时间存在，人力资源部门应创新管理方法，更好地顺应时代发展趋势，彰显事业单位人力资源管理工作的价值。

正确认识人力资源管理工作。将人力资源创新与单位发展战略规划相结合，让每一位员工都足够重视人力资源管理岗位的重要性，并且依照人力资源的规划进行工作。此外，员工要按照人力资源考核的标准完善专业技能，让自己能够由内而外散发出单位特有的光彩。

完善人力资源管理机制。由专业的技术人员与人力资源培训师共同制定。因为人力资源工作只是了解到单位的组织结构或者人员分配的方案，至于具体的部门工作内容和详细的工作计划，应该请专业的技术人员一同设定，保证设计的合理性、科学性、客观性，推动事业单位繁荣发展。

借助互联网手段完善人力资源管理组织规划。为真正实现人力资源创新式管理，必须让一系列操作在互联网技术的辅助下完成，并在互联网后台详细统计每个部门的业务数据和人员分配情况，通过数据分析逐渐完善事业单位未来的规划，并妥善部署、合理安排。

（四）优化建设单位内部的考核制度。对员工的培训表现了事业单位对于吸引人才的重视程度，也体现了事业单位对未来的战略规划。事业单位想要让自身的综合能力获得提升，也必须吸引到更加优秀的人才，并且对人才进行完善的培训和考核，才能够让其适应事业单位的发展模式，以及在未来成为更加优秀的人才。人力资源管理，在这个过程中起到了非常重要的作用，其包含了对人才培训内容的设计和对人才未来工作质量的检查，所以必须高度重视人力资源在这方面的作用。每一项培训都可以借助网络平台的能力进行展现，比如开展一个业务需要了解这个业务的具体操作方式和过去的工作经验。而这两方面都可以通过互联网的载体展现出来，通过影音的形式，让员工生动形象地了解到可能发生的具体事件，以及正确应对的处理办法。这样能够让员工对于培训有着更加深刻的印象，从而在实际工作的过程中发挥出自己最好的状态。

对于事业单位人力资源管理工作，也必须借助信息化的背景，更好地丰富人力资源的工作内容以及工作形式，才可能提升事业单位人力资源工作管理的质量和效率。相信未来会因为信息技术的应用，改变传统的人力资源管理模式，让事业单位在这个时代中焕发出不同的光彩，也能够让事业单位占据更大的市场空间。这一切都必须依靠于大家的集体力量。信息化的时代已经对各行各业带来了巨大的冲击，同时也带来了很好的机遇。人力资源管理必须顺应时代的发展，掌握信息化的技术，更好地完善人力资源管理的一些细部内容，才可能让考核和奖惩机制更加完善，激发出员工在工作中的自主能动性。为了让事业单位在这个时代中焕发出属于自己的生机，事业单位制定完善的绩效考核制度以及奖惩制度，以此激励员工工作的积极性，让员工将全部的动力投入有限的工作之中，并焕发出最佳的工作状态。绩效考核制度、奖惩机制借助信息化平台进行记录，比如某个员工迟到几次，可以按照迟到的次数扣其总分数。如果某个员工某个业绩完成的比较突出，那么应该由部门为其增加一些分数，将增加的分数也统计到人力资源信息化平台之中。从而在月底或者季度或者某一个时间节点进行统一的考察和考核。除此之外，优化事业单位人力资源岗位的考察制度，能够保证对每个部门的工作人员专业技能进行综合的考量，让其在从事自己原本业务的过程中更加游刃有余，能够凸显出个人的全部价值。人力资源岗位在这个过程中起到了方法制定评测业务能力的重要作用。