社区志愿服务提升中学生社会责任感的方法探究

贺芹薇 张嘉成

市场经济条件下，强调社会责任意识的加强，是志愿服务发展的重要使命。因此，以社区志愿服务来增强中学生的社会责任感，要始终坚持志愿服务的思想引领来提升中学生的社会责任认识和情感、优化志愿服务机制以培养中学生的社会责任能力，完善志愿服务培训体系以培养中学生的社会责任行为。

一、坚持思想引领志愿服务以培养中学生社会责任认识

1.培养责任价值理念

社区志愿服务帮助中学生履行自身的社会责任的有效方式和途径，也是居民生活的道德活动，引导学生做到主动维护社会公共利益与公共需求，从而加深对与中学生应尽责任与义务的理解，充分承担自己的社会责任。

2.巩固责任意识教育

通过社区志愿服务活动，搭建了良好的责任意识教育平台，在服务过程中，中学生会更加自然的吸收奉献精神与责任意识，转化为自身的行为准则和思维方式，从而实现自我教育的巩固与提升。

可以充分利用社区志愿服务这样一个生动的教育现场，在社区志愿服务的中，培养志愿者的责任心，以及承担责任的具体方式，将社会责任的思维具象化，帮助中学生志愿者主动承担自身在社会中角色，在社区志愿服务的实际活动，中实现责任思想的行为转换。

3.增强责任反思能力

责任反思能力是对过去事情的一种思考和提炼，能够有意识地对做过的事情进行反思，效果良好的经验及时记录传承，不足的地方沟通交流，期待今后的提升与进步。责任反思能力是建立在正确的社会责任观的基础上，中学生应将责任反思形成为习惯自觉，在志愿服务活动结束后应反思自己在志愿服务活动的投入与态度，是否真正给有困难的人带去帮助，对于没能达到自己助人预期成效的实践进行正确归因。

4.将志愿服务内化为中学生的自觉行为

通过参与志愿服务，引导中学生积极参与社会生活与公共事务，促进中学生积极投身社会治理当中，从而增加参与社会主义建设的积极性与主动性，进一步形成主人翁意识。在参与志愿服务活动中，感受和印证中学生的责任和力量，自觉承担起对社会、国家的责任。

通过鼓励和引导更多的中学生参与到志愿服务中来，真正感受到志愿精神的魅力，将志愿服务内化为中学生的自觉行为，从而更好的实现中学生志愿服务精神认同，增强自身的社会责任情感。

二、优化社区志愿服务机制以培养中学生社会责任能力

1.优化评价与激励机制

优化社区志愿服务的评价与激励机制可以通过外在于内在激励方式，外在激励方式传递出承担社会责任的必要性与重要性，内在激励激发出志愿者内心关于被认可和被需要的情感需求。在评价志愿者行为的过程中，不应只有时长和次数等单一的评价指标，应该结合具体的志愿服务内容，设立丰富的评价体系，让志愿者收获到更多元的评价和反馈。比如可以展开服务对象评价志愿者，或者指导老师和社工评价志愿者，以及志愿者之间的互评，也可以通过开展志愿者的团建活动，增强志愿者的活动认同感，促进自身的反思与进步，从而达到社会责任感的有效培养。

2.建立日常运作机制

建立志愿服务日常运作机制应把握具体的内在规律，加强志愿服务平台建设，丰富社区志愿服务活动，加强与政府、企业、社区和大型公益组织的合作，丰富志愿服务活动形式，为社会责任感的培育提供更广阔的舞台。酒香也怕巷子深，对于已经取得的丰硕成果，要及时总结和宣传，充分发挥舆论的良性循环，对榜样和模范示例加以宣传和推广，良好的宣传可以扩大社区志愿服务的影响力，促进志愿者对自身社会责任行为的反思与重建，大大延伸了参与社区志愿服务的收获和满足感，帮助志愿服务的持续发展和中学生社会责任感的有效激发。

3.完善管理与运行机制

如果管理与运行的机制只关注最后的服务效果，那么加大学生干部的参与度，将会是事半功倍的方法。但是长此以往，会局限志愿服务的受众人群，与志愿服务的初衷相违背，所以在机制运行过程中，要注意搭配和引导，既能够发挥学生干部的模范带头作用，也可以培养学生志愿者的志愿服务意识和社会责任担当。在运行机制的过程中，要避免一言堂的情况，注重民主功能的发挥和培育，淡化行政管理和行政命令的作用，这有助于学生志愿者发挥主人翁的意识和功能，使得社区志愿服务能够深入人心，成为人人喜爱的活动形式，由此帮助社会责任感沁润到更多学生志愿者的行为与意识之中，达到活动育人的目的。

三、完善社区志愿服务的培训体系以培养中学生社会责任行为

1.注重培训的科学性

在中学里，由专业的社工来进行培训，会比学校的老师效果更有针对性。社工除了进行理论的培训，还会进行一些团建活动，来拉近学生志愿者之间的距离，提升团队的凝聚力，在真正的志愿服务中能够提升团队的协调合作能力，更好地完成服务任务。

2.完善培训的评价体系

学生的自我评价是深化培训内容的必要手段，只有自己在培训前后在思想与行为上发生了切实的转变与提升，才是更加有效的培训效果。可见，组织者评价加上中学生志愿者的自我評价，共同构成更加完善社区志愿服务培训体系，帮助达到理想的培训效果。

3.构建培训的反馈机制

社区志愿服务活动现场的结束，并不是服务的真正结束，此时，学生志愿者处于内心感受最丰富的的时刻，也是培养中学生社会责任感的最好时机。可以通过分享交流或者自我回顾的方式，交谈或者记录下当下的心得体会，是绝佳的升华契机。这种反馈机制的构建和完善，将最大效果的发挥社区志愿服务的功能，将行为内化为思想，用思想再指导下一次的行动，成为提升中学社会责任感的有力保障。