“互联网+”背景下市场营销人才培养探究

彭永进，王昌军，赵晓艳，田秀娜，刘玉玲

（锦州医科大学 公共基础学院，辽宁 锦州 121001）

0 引言

在万物互联技术快速发展的背景下，企业市场经营活动的方方面面都会受到互联网技术的影响。企业人员应当时刻关注新兴互联网技术对所从事领域的渗透和带来的各种机遇和挑战，研究新兴互联网技术与从事领域的契合点，学习和使用互联网技术，从而使自身能够跟上快速发展的信息时代的潮流，在激烈的市场竞争中找到自身的立足之地。与此同时，作为向企业培养和输送市场营销人才的高等院校，也应当及时研究新兴互联网技术快速发展带来的市场新需求，对照市场产生的新需求，适时调整培养市场营销人才的教学方式和手段，以更好地向企业输送高质量的市场营销人才。

1 我国市场营销人才培养中的问题和弊端

目前，我国各类院校中的市场营销人才培养体系和方法存在以下弊端，这些问题和弊端在很大程度上制约了我国市场营销人才的培养质量和水平。

1.1 重理论，轻实践

国内很多高校在市场营销人才的培养体系构建和实行过程中，存在重理论知识学习而实践不足的问题。在课程体系设置和教师授课讲解的过程中，与理论讲述内容相配套的实践环节内容严重欠缺。这种情况会造成学生难以深入准确地理解所学理论内容，将理论知识应用于具体实践存在一定困难。出现这种情况的主要原因有两点。一是教师的教学内容更新不够及时，不能将典型的新型市场营销案例及时纳入自己的教学内容中；二是受限于时间、场地等各种客观因素，学校无法与企业和相关机构有效合作，没有给学生提供充分的实践机会，造成学生在学习过程中局限于固定死板的书本知识，对理论应用于实践的各种复杂因素和场景没有直观的认识和感受，以至于毕业后进入到真正的市场环境中会感到束手无策。

1.2 对新兴市场和新兴技术的研究和应对不足

当今社会的市场竞争和传统市场的竞争已经大有不同。随着新兴互联网技术的快速发展，各种新技术的快速更新，云计算、大数据、人工智能、电子商务等新兴技术不断应用于市场经营过程中，而且其更新发展的速度也在不断提高。而目前，我国很多高等院校的市场营销教学还是固守以往的传统市场竞争背景下的理论知识和教学方法，缺少和现代新兴信息技术的融合，与社会发展中的市场环境严重脱节，难以适应新形势下市场竞争对相关营销人才的需求。

1.3 缺乏对国际市场竞争的研究

随着信息社会的快速发展，国际间的交流与合作的日益加强，合作不断深入，与此同时，国际市场上的竞争也不断加剧。这就要求市场营销人员不仅对国内市场竞争环境有充分的了解和研究，同时对国际市场上的竞争形势、规则等方面也应有所了解，由此才能在市场上找到合理的产品定位，在做好自身销售、市场推广等工作的同时，给企业生产、规划、管理等工作提供有效的市场反馈意见。我国高等院校在市场营销人才的培养过程中，注重对国内市场的研究，而对国际市场的研究存在不足。这将造成市场营销人才的全局性意识不足，对国际市场的变化应对不足等问题。产生这些问题的原因在于我国的商业人才培养体系不够完善，其建立之初，我国参与国际市场竞争的比例很小，大部分集中于国内市场，学者对国际市场的了解也十分有限，缺乏对国际市场的研究。

2 培养市场营销人才的建议

针对目前我国高等院校在市场营销人才培养过程中存在的上述问题，笔者提出以下建议。

2.1 注重理论知识教授的同时加大学生的实践实习力度

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”真正掌握和运用一门知识，只靠学习书本上的理论知识是远远不够的，必须通过具体实践才能真正理解相关知识。而且理论学习是相对固定和僵化的，而现实情况却是复杂多变的，只有将所学的理论知识具体应用于实践，才能真正了解所学理论的适用范围和局限。

市场营销作为实践性非常强的学科，其所关注的市场动态是瞬息万变的，因此实践环节对市场营销的人才培养是十分重要的。教师应该尽可能地给学生提供具体实践的机会，除了在课堂教学中经常更新和研究具体营销实例外，还应积极联系相关企业为学生提供实际操作的机会。同时，还可以利用虚拟技术进行模拟训练。高校还可广泛开展大学生创业创新活动，使学生在具体的实践中得到学习和锻炼，有效加深对理论知识理解的同时，增强自身的实干能力，逐步成长为满足社会需求的市场营销人才。

2.2 积极研究新兴市场和新兴信息技术对市场营销的影响

“互联网+”背景下的新型市场营销要求从业者对市场具有充分的了解，而相应市场营销人才的培养也应当密切结合市场的需求来进行。当今社会的发展日新月异，新兴事物层出不穷，市场形势瞬息万变。这就要求教师在设计市场营销的教学过程中不能墨守成规，教师应当认真研究市场和社会的发展趋势，结合本校本专业的教学任务和实际条件来进行市场营销人才的培养规划。教师在进行相关教学设计的过程中一定要尽可能地关注新兴市场的发展潮流，对教学设计和教学过程进行不断优化和完善，使学生能够适应新兴市场的发展变化，为其今后的市场实践奠定良好的基础。

新兴信息技术对各行各业的影响与日俱增。市场营销本身作为一种对新兴事物及其变化非常敏感的一门学科，其所受到信息技术的影响是显而易见的。但目前，市场营销专业的教学人员对信息技术的认知还有待进一步加强，对其缺乏足够的研究，也就很少体现在教学过程中，这严重影响了对市场营销人才的培养。

现代信息技术的发展及其在市场经营活动中的应用使得市场营销活动摆脱了时间和空间的束缚，越来越多的个性化需求在现代信息技术的帮助下得以实现。除了要认真研究新兴信息技术的发展及其对市场营销活动带来的影响外，还要超前预判产品在市场竞争中的情况。目前，摆在市场营销人员面前的一个新课题是如何利用新兴信息技术来创造需求，从而进行产品推广以占领市场。

2.3 加大对国际市场竞争状况和规则的研究

随着国际间交流的日益频繁，世界上各个国家之间的交流合作不断加深，加剧了国际间的市场竞争。在这种机遇与挑战并存的环境下，要主动参与国际市场竞争，积极研究应对之策。这同时也对人才培养提出了新的期望和要求。在构建市场营销人才培养体系和具体实施过程中，要增加更多的关于国际市场规则和竞争的教学内容，对世界上不同国家和地区的市场规则和竞争状况进行学习和研究，指导和鼓励学生主动发掘打开市场的切入点，善于在不同的市场环境下寻找机遇，培养学生成为一名综合素质过硬的高水平市场营销人才。

3 结语

“互联网+”等新兴信息技术给市场带来了方方面面的变化和影响。这些变化和影响给市场营销人员提供了更加广阔的舞台，与此同时也给市场营销的人才培养提出了新的挑战。如何应对这些挑战是摆在相关教育者面前的一个重要课题。在这种背景下，以培养高水平市场营销人才为己任的相关教学人员应当及时根据市场需求，适时调整优化市场营销人才培养方案，全面改革和完善相应的教学管理流程，为社会和国家培养更多适应时代发展的市场营销人才。