浅谈少儿图书馆资源整合对志愿服务的影响——以海淀区图书馆（北馆）小记者志愿活动为案例研究

康 阳

北京市海淀区图书馆（北馆），北京 100089

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。对志愿服务工作，习近平总书记寄予期望，他勉励志愿者、志愿服务组织和志愿服务工作者要立足新时代、展现新作为。

志愿者在志愿服务中，把关怀带给社会，加强了人与人之间的交往及关怀，传递了爱心，传播了文明，促进了社会和谐。鼓励越来越多的人参与社会服务，促进社会进步是公共图书馆非常重要的社会责任，这里活跃着一批文化志愿者，他们利用图书馆这样一个文化服务阵地，积极发挥他们在图书馆流通阅览服务、阅读推广和文化活动服务等项目中的积极作用。

少年儿童图书馆不但是为少年儿童提供文化服务的重要场地，同时也担负着培养少年儿童成长的重要责任，越来越多的少年儿童积极踊跃地参加到少儿馆组织的文化志愿活动中。参与少儿馆一些服务工作和阅读推广活动，既可以从小开始学习体会公民的责任和义务，养成为社会服务的志愿精神，为社会出一份力，又可以加深对社会的认识，培养自己的组织及领导能力，还可以从中学习新知识、增强自信心，以及学会与人相处等，这对少年儿童自身的成长和提高也十分有益。

在组织志愿服务的工作实践中，提升小志愿者服务活动的水平，需要把小志愿者服务工作与关心人、培养人、教育人结合起来，与学校教育、家庭教育相配合，以学生成长为目标，把小志愿者的志愿服务工作与学习能力和服务技能的培养结合起来，并结合中小学生的特点，把简单甚至单一的图书馆志愿服务工作，逐步打造成一套适合中小学生特点的、有利于学生参与的、丰富多彩的文化志愿服务项目。目标确定以后，遇到的第一个挑战就是能力有限，资源不足。海淀区图书馆（北馆）（简称海图北馆）毕竟只是一个成立刚满5年的公共图书馆，资源有限，馆员构成难以满足志愿服务的需求。如何在现有条件下提升志愿服务的水平，实现海图北馆的目标，具体的做法是：走出去，充分利用海淀北部地区得天独厚的资源优势，不仅把图书和服务送出去，更要让周边的资源活起来，发挥公共图书馆文化服务的平台优势和资源的整合优势，使优质的资源可以共知、共建、共享。

1 整合资源，搭建平台

我们对周边的各类型机构进行了调查研究，提出图书馆要在走进“四区”（即园区、学区、社区、营区）、服务“四区”的基础上，发挥图书馆自身优势，整合“四区”资源，在为“四区”带去图书和活动的同时，了解他们的资源和需求状况，整合盘点各方资源，挖掘发挥各方优势，在此基础上，我们先后搭建了资源共建共享平台，如红色教育实践基地、志愿者服务基地、海北云图等，为我们打造具有较高品质的阅读推广活动奠定了基础。

例如，我们得知温宿学区各学校小记者活动开展遇到很大困难的情况，海图北馆就和学区小记者志愿活动进行了初步的活动策划，并从整体策划流程出发，对各自的不足与优势进行分析研究。

海图北馆可以发挥图书馆优势，组织协调不同系统、不同类型的单位参与此次小记者志愿活动；拥有一支具备设计、策划、组织活动能力的团队，可以根据以往阅读推广活动经验，设计策划活动方案，组织开展活动；馆藏较为丰富的文献资料，为活动提供文献查询检索、阅读等；具备较为专业的文献检索，利用图书馆和阅读推广知识和技能，可以为小记者提供专业的培训和指导。

温苏学区管理中心下辖十几所中小学，拥有几千名中小学生和几百名教职员工可以广泛参加阅读推广和各种文化教育活动，有组织学生兴趣小组，开展校外、课外活动的需求，学区可以组织协调各学校开展和参与活动，有一批专业教师和辅导员队伍，可以为活动提供专业培训和活动指导。

海图北馆联系的一些高校社团组织，具有更为专业的学科知识和专业技能，有志愿服务的经验和意愿。例如，大学摄影专业的学生志愿团队，不仅可以为图书馆阅读推广活动提供摄制、编辑和制作资料，还可以指导中小学生开展小记者活动；而理工科大学相关院系的学生社团，则可以为中小学生提供科学实验、讲座和科学小研究等。

2 明确分工，优势互补

共建平台建成后，明确各自分工，海图北馆提供活动总体策划、文献资料、检索培训、媒体宣传；温苏学区少工委则承担组织协调工作，各学校少先队开展活动；北京市红通社记者则负责利用专业技能对各校辅导员、学生、各单位公众号写手进行专业培训；北京财贸职业学院旅游与艺术系则对活动过程进行全程跟拍、剪辑和制作。各单位明确分工，负责人进一步明确活动中各环节的衔接与协作。海图北馆组织各单位针对小记者活动策划、流程、宣传等方案进行研讨，当堂确定环节流程、负责内容、内容负责人，真正落实统一管理，逐级负责的理念。

3 紧跟时代，策划项目

北京市红领巾通讯社“海淀区温苏学区记者站”正式落户海图北馆后，红领巾小记者活动也在海图北馆开启，2021年正值举国同庆建党100周年，少儿馆以此为小记者志愿活动奠定基调，提炼小记者活动的主题。走读“红色海北”，组织小记者对海淀北部红色历史的见证者和亲历者进行采访，通过小记者的文笔鼓舞激励人们，学习红色事迹、革命精神，了解海淀北部红色革命历史。小记者们兵分5路，分别前往中国航发北京航空材料研究院文化中心党史馆、贝家花园等地，采访了中国航空工业钛合金研究和应用的创始人之一曹春晓院士、北京市海淀区京西稻文化研究会会长杜振东、北京史地民俗学会的张文大、曹氏风筝的第四代传人吴同泰、抗美援朝老战士印万芳。小记者们通过聆听红色见证者讲述红色故事，探寻建设者和创业者的科技之光，了解了历史，开阔了眼界，传承了红色基因，向建党100周年致敬。该活动受到了师生们的赞赏。

4 志愿服务与学生培养有机融合

小记者志愿活动是志愿服务与学生培养相结合的重要途径，是实践育人的有效载体。海图北馆少儿馆深入挖掘志愿服务与学生培养的内在关系，培育志愿服务文化，拓展志愿者“教育场”，使志愿服务成为学生培养的文化行为，让学生在志愿服务中不断培育自身的各项能力，在提升自身能力的情况下更好地完成志愿服务。随着不断实践，最终得到“1+1＞2”的结果。

4.1 思想品德与志愿服务精神

志愿服务是最好的思想品德课。海图北馆少儿馆的志愿服务应该与时代发展的要求、当代青年使命、当代少年儿童的发展相适应；倡导志愿者“奉献、友爱、互助、进步”，海图北馆少儿馆志愿服务应成为新时代新青年思想品德教育工作的实践平台，应积极推进志愿服务，通过这一形式大力加强青年、少年儿童政治品质、思想品质和道德品质教育[1]。

4.2 与课堂教育相呼应

小记者志愿活动在补充学生各项能力的同时，还促成了同学们在校内学习能力的提升。通过小记者新闻稿的撰写提升了学生写作能力，培养了学生的逻辑思维；通过编辑采访稿提升了学生的检索能力，鼓舞学生通过检索资源库独立解决问题；通过与讲述人互动培养学生的演讲能力，增强学生的自信心。由此可以看出，小记者志愿活动与课堂教育息息相关，相互补充。

4.3 技能培训

4.3.1 培养专业素养，深挖采访问题

图书馆会同红领巾通讯社记者主编老师对各校进行统一培训，培训分为撰写采访稿、实地采访、撰写新闻稿、拍摄照片等。在采访培训中，引导学生学习掌握如何设计采访提纲，如何提问题，如何调整、引导采访对象等专业技巧，并多次实地演练，极大地锻炼了学生的语言表达能力和总结提炼能力。

在实地培训过程中，结合语文教学课，老师们引导小记者在采访中挖掘海淀历史，在拍摄中突出海淀符号，在剪辑中插入地方文史画面，推文中宣传家乡特色，最终固定后期培训内容及方式，形成完整的小记者专业技能培训课程。

4.3.2 培养检索能力

海图北馆根据自身工作特点和学生阅读需求，组织各校小记者到馆进行图书馆基础知识和检索技能培训。当天各校小记者针对本校采访对象进行相关检索，检索讲述人在海淀区北部发生的故事、为海淀北部做出的贡献、见证记录海淀北部的文化发展，使小记者不仅了解了采访对象的事迹，还初步掌握了检索方法。

4.3.3 策划拍摄方案，用镜头讲述历史

图书馆与北京财贸职业学院大学生志愿者一起，根据采访内容、采访视频与小记者们的检索结果，将与讲述人相关的古建筑、山川湖泊、烈士陵园等具有海淀特色、文史意义的镜头穿插在采访镜头中，以事传景，以景达意。

4.4 大小志愿者共同成长

小记者志愿服务活动还为成人志愿者、大学生志愿者的成长，拓展了空间，在小记者志愿活动中，他们巩固了专业技能、提升了人际交往能力。在志愿服务中积极参与任何环节的志愿服务，如剪辑、拍摄、撰稿、新媒体运营等，在系列活动过程中不断巩固自身专业技能，增加工作履历，同时所掌握的新业务技能便于志愿者们日后就业发展。

5 多元化呈现活动成果

活动成果主题明确，呈现形式多样。活动主题在采访视频花絮、各单位活动宣传总结、小记者采访稿、大学生志愿者散文等中都充分反映了红色基因传承的主题。不同呈现形式是根据不同单位参与活动人员的特长，进行内容展现的创新，擅长绘画的可征收绘画作品，擅长朗诵的可以就被访对象内容安排朗诵音频内容。

多层次主要表现在，根据各单位性质不同，以及公众号、线上平台风格各异等，推送的文章风格也不同，定向对党组织、少先队、志愿服务、历史爱好者、文学爱好者、宝爸宝妈、老人等进行推送，各公众内容再进行互联，最终引起不同年龄段人群的集中关注。

各单位志愿者在小记者志愿活动中根据自身优势在活动中“各显神通”，让志愿者在参与志愿服务的过程中既可以锻炼自己的各项能力，又能收集记录家乡文化的资料、为自己的家乡发声、加强家乡文化的建设。最终通过多种宣传与活动的形式，为广大读者提供阅读推广、文化宣传、自建文献等文化志愿服务。

6 让文化志愿服务持续“接力”

参与本次活动的小读者、大学成人志愿者没有停留在参与者的范畴，作为第一时间参与活动的志愿者应该让活动更深一步地走进广大读者之中，让参与活动的志愿者，变成活动的讲述人、发起人，延续出新的文化志愿服务。

在整个活动结束后，图书馆联合各校召开小记者志愿活动总结大会。让小记者分享在校活动中信息挖掘的过程、策划拍摄的过程、撰写文稿的过程、活动过程中心理发生的变化，以及对待红色革命、志愿服务认识认知的过程、活动中遇到的困难、解决的方式等。对在校师生弘扬红色文化、志愿精神的过程中，将地域文化革命精神案例进行分享，以最接近各校小读者的方式进行信息的传递。

7 建立“小记者”库

小记者志愿活动不应该只是昙花一现，更应该从活动中挖掘深层的历史、人文精神。让小记者、大学、成人志愿者、广大读者成为历史挖掘者、历史的记录者，让每位活动的见证者、参与者可以唤醒海淀北部的历史，为家乡的历史文化、人文景观感到骄傲自豪，从而拥有自己的文化自信，同时让越来越多的人可以记录海淀北部的一草一木，让后人可以通过地方文献找到现在的记忆！

志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是加强精神文明建设、培育和践行社会主义核心价值观的重要内容。少儿图书馆要以培养担当民族复兴大任的时代新人为着眼点，适应新时代脚步，整合多方资源，塑造特色活动，强化志愿服务特色，发挥少儿图书馆优势，为祖国的未来共同努力。