商务英语函电实训教学模式研究

李 燕

(山西工商学院外国语学院，山西 太原 030006)

一、引言

商务英语函电是一门将国际贸易实践知识与英语写作相结合的应用课程。它具有明确的功能和目的。长期以来，本课程的教学多采用传统的以课堂为中心、以教师为主体、强调理论体系完整性的教学模式。但是，理论与实践的结合还没有得到足够的重视，学生往往无法将所学的知识应用到实践中。针对这种情况，商务英语专业应注重本课程的实训练习。根据实际外贸操作流程，模拟工作场景，可以将之前学过的理论知识应用到外贸流程模拟中各个环节的函电写作中，实现理论与实践的结合，让学生真正做到学以致用。

二、商务英语函电模拟实训的意义和目的

商务英语函电模拟训练，是指学生通过理论课，对涉及各个贸易环节的商务函电的写作形式、语言特点和主要内容有基本的了解，然后在实际工作项目中运用实际案例。模拟实际工作场景，让学生全面、系统地熟悉整个交易流程，在模拟场景中写出一套合乎逻辑、符合实际的商务信函。在整个培养过程中，要坚持“以师为先，以学生为中心”的原则，强调学生的主体性。最终目标是提高学生的专业素质，培养具有良好的商务英语写作能力、深厚的国际贸易知识、良好的沟通能力和团队合作能力的优秀外贸人才。

三、商务英语函电模拟训练的教学设计

一套完整的商务英语函电模拟训练，可以让学员从头到尾学习每章所学知识，通过反复学习，充分认识商务英语函电在国际贸易中的重要作用，系统、生动地理解掌握外贸知识和信函写作技巧。商务英语函电课程因其在商务领域的突出实用性，已成为高校商务英语专业的核心课程。本课程属于特定用途的英语类别，具有很强的理论性和实践性，主要介绍商务英语进出口流程各个环节的商务信函实例，让学员了解和掌握外贸业务各个流程和环节的基础知识和专业知识，以及英文填写要求信函及相关文件及翻译技巧。它不仅对学生的英语水平有更高的要求，对学生的英语应用能力也有更高的要求，要求学生具备一定水平的国际贸易知识和金融专业素质。商务英语函电课程是一门理论与实践相结合的课程，在实践教学中要以理论指导实践，培养学生的动手能力。两者相辅相成，密不可分。实践教学是商务英语函电课程的重点和难点，而模拟实践教学模式在商务英语函授教学中的应用尤为重要。但是，从目前的教学实践来看，商务英语函电课程的实践教学还存在以下问题。

(一)培养目标不明确

目前，商务英语教师普遍认识到实践培训的重要性，并逐步提高实践培训的比重，教学重在培养学生的实践能力。但是，很多教师对外贸行业以及对商务应用人才专业能力的要求还没有形成正确的认识。在培养目标的设定上存在一定的盲目性，导致在培养教学中缺乏明确的目标任务，而且整个训练过程明显缺乏目的性。

(二)缺乏完善的实践教学保障机制

商务英语实践培训师资短缺；实践教学模式陈旧；训练基地和装备建设滞后；培训教材不能反映课程应用型的定位。以实践教学模式为例，很多商务英语教学模式还没有打破传统课堂教学模式。情景模拟教学、项目任务驱动教学、行动导向教学、案例教学等先进的教学模式或理念，无法贯穿实践教学，也不能保证实践教学阶段性目标的实现，不能保证高校教育，从而无法实现商务英语人才培养的最终目标。

(三)缺乏完整的实践教学质量监控教学体系

商务英语函电实践教学一般安排在第二学年的第二学期。由于实践教学项目任务复杂、校园招聘会筹备、学生就业意愿强烈等内外部因素，学校和院系往往忽视实践教学的质量控制。校外聘请的培训讲师虽然具有丰富的商务实践经验，但如果没有研究学校构成、质量控制体系、教学方法是否恰当、学生接受程度如何，都难以保证培训教学的质量。从某种意义上说，完善实践教学质量控制体系迫在眉睫。

(四)缺乏科学的效果评价标准

实践教学效果的评价标准直接关系到实践教学的有效性和学生业务应用技能的正确评价。目前的实践教学大多是“纸上谈兵”，一般通过作业或实训报告，无法了解教师的教学效果和学生的实际水平。因此，在商务英语函电教学中，缺乏一种可操作性、实用性强的教学模式——“模拟训练”教学模式。

四、模拟训练在商务英语函电教学中的应用策略

(一)确定模拟训练目标

信息技术背景下，在商务英语函电教学过程中，教师需要将课堂教学内容和课堂教学重点划分为不同层次，有条不紊地训练和锻炼学生的专业技能和语言技能，从而帮助学生提高学习效率。教师需要让学生在课程的早期阶段就了解他们的工作任务。通过对业务关系的有效分析、理解和探索，教师可以将学生分成两组，让每个组的成员和其他组成员成为贸易伙伴。在每一个交易环节，都要针对具体问题进行及时充分的沟通交流，有效提高学生模拟训练的效果。在后续的教学过程中，教师要重点提高学生的动手能力和沟通能力。教师应利用信息技术教学的优势，设置模拟商务交易场景，让学生结合自身专业特点模拟实际情况进行交流和表达。教师可将模拟培训分为贸易谈判、合同签订、合同履行、贸易结算等环节，不仅让学生充分体验实际出口贸易中的操作，也有助于提高学生的专业水平。通过此类教学活动，学生将更加熟悉整个交易流程，促进学生英语学习水平和商务业务能力的有效提升。

(二)专项业务实训

模拟实训教学模式优势明显，在当前的商务英语函电课程教学中，教师需要结合学生在日常学习过程中遇到的困难，开展专项商务实训活动。教师在课堂上向学生讲解各种外贸案例后，需要利用网络技术提供大量相同主题的教材。针对各行业的交流环节，对学员进行有效的实训，让学员更有针对性地锻炼自己的专业水平，提升国际贸易的实际操作能力和书面沟通能力。在实践教学过程中，教师可以给学生提供一些短语或句子，让学生多方向练习，使各个行业环节使用的词汇有效匹配，有效提高学生的写作能力。另外，在实践教学过程中，教师要让学生科学有效地进行交流，让两个学生以贸易伙伴的形式进行交流。通过这样的模拟实训，不仅可以激发学生学习课程的积极性，还可以通过互动教学帮助学生完成实践任务，从而有效提高学生的学习效率和质量。

五、“项目学科”课程与教学模式建设

项目教学法在高校课堂教学中具有得天独厚的优势。基于“项目主题”课程，以小组为参与单位，与小组成员交流合作，轻松获取资源，有效学习。这种教学模式的开放性、共享性、互动性、自主性、合作性等特点在学习过程中得到了充分的应用和体现。教师在发布项目前需要完成一些准备工作，如对学习者的分析，包括学生自身的知识水平、学习能力、学习方式、学生的身心特点、虚拟情境的创建、项目目标的设计等。在商务英语函电教学中，教师采用项目教学模式向学生介绍具体的商务情景，所选主题与国际贸易的学习内容紧密关联。这种案例介绍让教学内容更具实体感和吸引力，让学生乐于学习，自动安排任务。教师提供了相应的专业知识背景，并介绍了这个环节用到的最基本的词汇。然后根据案例，引导学生对案例进行思考和分析，既能达到易吸收、易解释的效果，又能提高学生的实际应用能力。

六、PBL与商务英语函电术语教学

在商务英语函电中，有大量常见的外贸英语词汇、句型和贸易术语，这些内容贯穿整个贸易活动。不同的贸易活动应该使用不同的术语和句型来写作商务英语信函。掌握外贸术语是学生学习商务英语函授课程的重要环节。教师要注意系统地讲解外贸业务发展的不同环节和内容。在教学中，可以采用PBL教学法。在讲授每个单元之前，可以将学生分成几组，提出学习要求，安排学习任务，通过讨论找出单元或业务活动中常用的关键词、句子和句子的常用表达方式。将这些词与前面的词进行比较。这个过程中，通过对基本英语单词的区分，教师只让学生掌握单词的基本含义，术语的实际熟练程度需通过学生自己的努力和最终总结来实现，学生在自主学习中会进一步理解和掌握商务术语的含义和用法。

七、结语

总之，网络技术的发展为商务英语函电改革提供了条件和新想法。教师应充分利用网络技术提升学生对商务英语函电的兴趣，也有助于培养具有优秀英语交际能力的专业人才。总之，在网络时代，商务英语函电教学具有得天独厚的优势，要充分利用网络，使英语教学更加具体实用，师生互动更加融洽，有效调动学生的主体地位，进而提升商务英语函电教学的效率，让学生的商务英语学习走向成功。