医院内部审计信息化建设探讨

2021-11-22夏志峰

中国管理信息化 2021年8期

夏志峰

（江苏省宜兴市徐舍医院，江苏宜兴 214241）

0 引言

信息化时代背景下，医院必须紧跟时代发展，在业务处理环节应用信息化手段，推动医院的现代化改革。医院内部审计部门具有繁重的工作任务，采用传统审计方法处理审计工作会面临较大难度，所以有必要针对医院内部审计加强信息化建设，发挥信息技术优势，提升医院内部审计质量，推动医院健康可持续发展。

1 医院内部审计信息化建设现状

1.1 信息化建设意识不强

虽然目前很多医院已经开始着手进行信息化建设，部分医院也着重针对审计工作加强信息化建设，但从思想意识层面分析，很多医院的内部审计人员并未充分认识到信息化建设对于审计工作乃至对医院运营及发展所发挥的重要作用，在信息化建设中参与度相对偏低，对各项建设工作缺乏足够支持。同时，医院的审计部门对信息化建设相关专业人才储备较为欠缺，一些工作人员对信息化建设方法及思路缺乏明确规划与认识。受到思想认识不足的因素影响，医院信息化建设进程相对缓慢。要推进医院在内部审计方面的信息化建设，需要相关工作者在思想层面有所提升和转变，针对内部审计建立健全信息化系统，推动系统建设工作有序、顺利地落实。

1.2 缺乏现代化审计软件，不利于信息共享

目前，和医院内部审计工作相适应的现代化信息软件还较为欠缺，很多软件应用到审计工作中缺乏实用性，无法获得理想的使用效果，同时也无法解决目前审计人员面临的各项问题，软件在提升审计质量和审计效率等方面所发挥的作用相对有限。当前医院在审计工作中使用软件，大多涉及的只是统计分析、数据访问以及数据加工和筛选等基本功能，在开展财务分析、内部控制措施、预警系统以及实质性测试等高层级审计工作中，既有软件不能满足医院内部审计的特殊需求。另外，医院各部门均单独设置业务系统，受到审计软件不完善的影响，数据接口缺乏灵活性，所以目前审计软件无法和各业务系统建立有序对接。内部审计工作要求审计部门和各内部职能部门加强彼此沟通和协调，并且要及时向有关部门传达审计报告。当前很多医院在报告传递中仍然使用纸质传递形式，无法共享电子信息，而纸质化处理具有一定滞后性，会使审计速度下降，进而对审计结果的具体处理产生影响，增加审计成本。

1.3 审计工作者信息化技能有待提升

审计工作实现信息化建设就代表开展审计工作需依赖计算机网络技术，并在互联网平台当中展开一系列审计工作。这种信息化工作模式有助于缓解内部审计人员的工作负担，原本需要依靠大量人工作业实现的审计工作可通过信息系统录入原始信息，并通过信息化系统进行信息处理，促使审计工作效率获得明显提升。但就目前情况来看，很多医院内部审计工作者缺乏足够的信息技能，对于信息技术的认识以及应用等方面还存在一定欠缺。医院内部审计要实现信息化建设，需要有关工作人员逐渐了解并掌握信息化系统原理以及具体使用流程，全面认识系统运行模式，学会运用系统操作方法。而实际上审计人员大多并没有真正了解和掌握信息化系统相关运行原理和具体运用要点，这将都会影响相关工作的开展。

1.4 信息化建设存在安全问题

信息流通呈现出典型的自由性和开放性，医院针对内部审计实现信息化建设，有助于实现区域性信息共享，促使内部审计不断提升工作效率，但同时也会使信息在流通过程中面临安全问题。医院很多内部审计信息和资料具有较高保密性和重要性要求，为此，信息化系统在实际设计阶段需要高度重视安全防护问题，通过系统设计提升安全防护级别，为系统运行营造一个高度安全的环境。医院内部审计信息在系统运行期间出现安全问题，使医院丢失和泄露重要的内部信息，还可能会影响医院的正常运行，这样不仅无法发挥信息化系统的积极作用，还会对医院内部审计及整体运行带来负面影响。

2 加强医院内部审计信息化建设的策略

2.1 增强信息化建设意识

为了有效加强医院内部审计的信息化建设，需要医院从相关工作人员角度出发，加强信息化教育，使管理者充分认识到信息化建设的重要作用，充分肯定专业工作人员在推动信息化建设过程中所发挥的重要价值。要统一组织内部审计人员进行培训与学习，促使审计工作者充分了解内部审计信息系统相关运行原理，并有效掌握系统操作方法。为实现这一目标，需要医院内部相关管理人员，主动提升与学习信息化建设相关知识。另外，内部审计人员在不断深入参与信息化建设过程中，要不断提升和充实信息化工作能力，从主观意识层面学习信息化建设相关理论知识以及系统具体操作方法。

2.2 针对医院研发专用审计软件

相关人员需要加大力度研发医院专用审计软件，这项工作可由行业内部审计协会或者卫生主管部门统筹规划，按照医疗行业特殊性，通过专家小组力量，研究并提炼与本行业相符合的审计模式，基于已经审批通过的各种审计软件，和软件公司加大合作力度，对医院内部审计专用软件进行深度研发。需要注意，首先，在软件研发期间首先要严格遵循内部审计准则，并对网络化、信息化未来发展趋势进行综合考量；其次，审计业务专家要在研发中发挥指导作用，研发人员要按照审计业务专家相关思路确定研发目标；再次，所设计软件要保持良好的开放性，确保符合各审计项目要求；最后，研发人员要对推广基础条件进行考量，软件操作要简单、方便。与此同时，医院要针对内部审计建立互联网信息管理，比如，可在医院内部建立数字化审计平台，使该平台和其他业务部门信息化系统建立有效对接，以实时获取审计工作所需资料与数据，促使审计人员能够实现实时审计，解决事后审计因线索不充分引发的一系列问题，同时可以降低审计风险、提升审计效率。医院应用审计软件可以实现无纸化传递，加快审计信息共享，促进审计效率提升，节约审计成本。

2.3 培养专业人才

医院要加强内部审计信息化建设，还要着重培养专业的信息化建设人才，并在人才培养中逐步加大培养力度。一方面，要积极引进专业的信息技术应用人才；另一方面，要积极培养内部审计信息系统运维人员，使系统从建设到维护都有保障。同时，结合带动性培训等方式对医院既有内部审计工作者加强信息化系统使用技巧与方法的培训，在医院内部打造一个结构稳定、技术过硬的内部审计团队。

2.4 加强信息化系统的安全管理

内部审计信息化建设要高度关注安全管理问题。一方面，医院要对内部审计信息化系统加强维护，对相关运维人员加大管理力度，确保相关工作者具有较高的素质和技术水平，使审计工作在信息化系统中具有更高的安全保障，及时解决各种信息安全问题。另一方面，医院不仅要从系统运行和技术层面对内部审计信息化系统加强安全监管，还要制定相关制度，同时对制度落实情况加强监管，全面提升管理效果。