大数据环境下公共图书馆与高校图书馆的合作发展

2021-11-22宋亭

无线互联科技 2021年17期

宋亭

（陕西省图书馆，陕西西安 710061）

0 引言

在大数据时代背景下，数据采集、数据预处理、数据存储、数据库、数据计算、可视化分析等技术手段广泛应用到人们的工作和生活中，催生各行各业迈出跨越式发展步伐。图书馆作为一个城市人文水平的象征，在大数据影响下，其管理手段和服务方式均发生了明显变化。单一图书馆传统的管理和服务方式已经无法满足读者日益增长的阅读需求，图书馆之间的相互合作发展，已然成为大势所趋。

现阶段，我国各大城市的图书馆中坚力量主要由公共图书馆和高校图书馆组成，二者具有分布广泛、服务群体众多的特点，其发展水平是衡量一个城市图书馆建设的重要依据。公共图书馆和高校图书馆合作发展，不仅能实现二者的优势互补，为读者提供更便捷、更优质、更高效的服务，还对一个城市的人文氛围具有良好的促进作用，是当下图书馆管理的研究方向。

1 公共图书馆与高校图书馆发展的不足之处

在我国五千年的历史长河中，图书馆拥有极为悠久的历史。上至西周的盟府、两汉的石渠阁、隋唐的观文殿、宋朝的崇文院，下至明代的澹生堂、清朝的四库七阁，图书馆的存在均有迹可循，受到历朝历代的高度重视。近代，我国公共图书馆和高校图书馆得到了国家、各级政府的扶植，在场馆规模、馆藏书籍、读者群体等方面，取得了长足的发展，但仍然存在可以上升的空间。

1.1 公共图书馆不足之处

我国公共图书馆受所处城市、场馆规模、馆藏容量等因素影响，发展程度不一。近几年，随着互联网以及电子产品日新月异的发展步伐，公共图书馆的发展愈发艰难。公共图书馆在预算经费、人员配备、馆藏资源、读者规模等方面，都与高校图书馆存在较大差距。

首先，公共图书馆作为免费向市民开放的非营利性机构，经费源自政府的税收支持，每年的经费数额有限，在扩充发展时往往捉襟见肘。其次，公共图书馆的工作人员基本都是通过事业单位考试录取聘用，每年新增的新鲜血液极少，人员流动性极低，工作人员长期处于稳定的工作状态中，普遍缺乏创新意识和服务意识。图书馆在场馆环境、组织架构、服务质量等方面存在明显不足。最后，公共图书馆因经费原因，对信息技术的应用以及电子设备的普及较差，图书检索设备老旧老化现象严重、书籍共享暂未实现，导致图书馆管理与大数据时代存在脱节的危险。

1.2 高校图书馆不足之处

与公共图书馆相比，高校图书馆发展势头强劲，发展前景可观。近年来，在高校的统一调配下，高校图书馆经费相对充裕，馆藏规模逐年递增，图书种类愈加丰富。与此同时，高校作为我国科技应用的前沿阵地，信息应用技术和数据处理技术在高校图书馆得到广泛的应用，索引、借阅、流通等环节出现计算机化的自助式服务且有慢慢普及的趋势，电子数据库建设也已经初具规模。尽管如此，高校图书馆在发展过程中，仍然存在不足之处。

首先，高校图书馆只有本校的在校学生和教师可以进入图书馆进行阅读和借阅。虽然每天借阅的师生人数众多，但可登门的读者群体受限，存在一定程度的资源浪费。其次，高校图书馆工作人员数量极少，虽然学生可自主利用自助式借阅设备，但整体服务环境存在改进的空间。最后，高校图书馆受高校的严格管理制约，在人文活动以及文化展览等方面，没有丰富的活动资源，图书馆的基本功能有缺失的现象。

2 大数据环境下公共图书馆与高校图书馆合作发展的必要性

一方面，无论是公共图书馆，还是高校图书馆，其基础功能和服务价值都有相通之处。二者都以文献收集、文献整理、文献典藏以及图书馆服务为基础功能，都致力于为读者提供舒适的阅读服务，为社会贡献教育职能，为地方精神文明建设发展推波助力。另一方面，二者在自身的发展进程中也产生了各自的优势和劣势。公共图书馆相较于高校图书馆，在经费、馆藏、人力、设备、技术等方面，都存在较大的差距且差距程度有逐渐增加的趋势，但高校图书馆在读者群体及管理灵活性方面，明显落后于公共图书馆。反之，公共图书馆尽管在多个方面落后于高校图书馆，但其开放性、灵活性程度远远领先于高校图书馆，借阅门槛低、读者受众广、群众基础好、活动类别多，一旦激活公共图书馆的改革创新步伐，将具有不可限量的提升空间。

3 大数据环境下公共图书馆与高校图书馆合作发展的措施

前文提到，在大数据时代，公共图书馆和高校图书馆的合作发展具有明显的必要性，对二者自身的发展建设、读者的阅读体验以及社会的文明进步，具有重要的推动作用[1]。因此，公共图书馆和高校图书馆的合作发展，应加快进展步伐，采取一系列行之有效的措施。

3.1 利用大数据技术优势，实现文献资源共建共享

大数据环境下，信息技术和数据处理技术已然成熟，为公共图书馆和高校图书馆的文献资源共建共享提供了硬件基础。二者可以充分利用大数据时代优越的技术优势，共建一个门户网站，实现书籍检索、数字阅读一体化的网络平台。

首先，要集中专业人才开展网站平台建设工作。公共图书馆和高校图书馆要利用各自信息技术人才的优势，组建网站建设团队，打造数字图书馆平台。在网站内容方面，要涵盖双方各自的线上资源，并随时更新上传新的阅读资源。在体验感上，要导航清晰、浏览器兼容性好，为读者的检索和线上阅读提供便利。

其次，公共图书馆和高校图书馆要秉持开放、兼容的合作态度。一方面，双方共建数字图书馆平台，就要拿出真诚的合作态度和开诚布公的决心，对各自的书目数据库无条件地进行分享，才能最大化实现数字化平台的价值，提高平台的核心竞争力，强有力地吸引读者登录阅读[2]。另一方面，双方应积极探索、推进纸质书籍、报纸、杂志电子化阅读的实现方式，尤其是各自购买的资源库，要与共建的数字化平台相链接，为浏览者提供阅读便利。

最后，双方可通过数字图书馆平台，打造具有地方特色的版块。利用公共图书馆地方志的资源优势与高校教师队伍的人力优势，收集、梳理当地的历史、风貌、人文、习俗的内容，在数字图书馆平台上重磅推出地方特色版块，加强对所属城市的历史文化宣传，吸引读者和社会的广泛关注，形成数字图书平台独特的优势。

3.2 利用社会资源优势，开展丰富的人文活动

公共图书馆和高校图书馆想要实现长效的合作发展模式，利用社会资源优势，开展丰富的人文活动，是促进合作关系长期、稳定、共赢的有效手段。双方寻求各级政府及社会的丰富资源，组织开展或承办丰富的人文活动，活跃双方的内在发展动力。

公共图书馆相较高校图书馆而言，在吸纳社会资源、活动灵活性方面，具有明显的优势。在公共图书馆的牵头下，可以通过与各级政府、博物馆、民俗馆等机构的合作，承办书法展览、绘画展览、民俗展览、诗词大赛、学者讲座等人文活动，分社会专场和高校专场两种形式，最大化地发挥社会资源的优势，为双方的合作造势，同时极大地丰富了高校师生的人文情怀。

3.3 利用人力资源优势，优化工作人员队伍建设

公共图书馆和高校图书馆具备各自的组织架构和人员体系，在双方合作发展的过程中，可以充分利用各自的人力资源优势，优化工作人员队伍建设，提升工作人员服务意识和服务水平，为读者提供更加优势、高效的服务，进而促进当地图书馆整体发展建设[3]。

公共图书馆入职需经过事业编制考试，专业性人才紧缺，人员流动性低且创新意识不足，但优势在于拥有文献修复、文献整理等工作经验极为丰富的专家。高校图书馆人才相对充裕，图书馆相关专业的工作人员较多，且有高校作为人才储备和招聘的渠道，在课题研究、服务方式创新等方面具有显著优势。二者在合作发展过程中，可以取长补短，建立集人员交流、培训、学习于一体的共享机制。

以年为时间段，双方组织人员进行互相外派学习，熟悉对方的工作机制和工作流程，以优化自身管理；共同组织培训，学习服务礼仪、文献分类、数据录入等相关知识；在交流、培训的过程中，建立学习考评机制，增加工作人员的危机感和紧迫感，提高队伍整体水平。