基于“互联网+”模式下洛阳文化旅游探析

常莹杰 卫俊峰 谷海鑫 冯爱芬

河南科技大学数学与统计学院，河南洛阳 471023

引言

洛阳市拥有深厚的历史文化资源和良好的自然生态条件，发展文化旅游产业的条件得天独厚。历届洛阳市委、市政府高度重视文化、旅游产业发展问题，先后提出文化强市、旅游兴市和建设中原经济区文化示范区、最佳宜居地等重大战略目标，并取得了明显成效[1]。文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体，两者的融合对于促进洛阳经济发展有着重要意义[2]。洛阳旅游与文化的融合主要表现在文化观光、节事会展、影视传媒及休闲娱乐产业等方面。王伟文在梳理体验相关理论的概念内涵及其对文化旅游开发影响的基础上，结合洛阳市文化资源分类，提出了洛阳市文化旅游体验化展示的“一二三”模式，从不同层面给出了洛阳市文化旅游体验的开发方法.以此实现洛阳市文化旅游的和谐快速发展[3]。马荥和贾雪洋基于洛阳古都文化虚拟旅游开发的研究以促进洛阳古都文化虚拟旅游朝着更好的方向发展[4]。而本文是探讨在“互联网+”模式下将文化产业与旅游产业进行融合发展，力求打造一个完美的旅游方式。

一 “探洛文旅传媒平台”的构想

（一）平台的创意背景

洛阳丰富的历史资源和深厚的历史文化为其自身旅游业的发展奠定了雄厚的基础。随着科技的发展和人工智能的普及，我们将人工智能技术与旅游业相结合，力求打造出一套完整、永固的旅游科技产业链，改善旅游的基础设施条件，运用网络为游客提供更舒适、更便捷、更具特色的新型旅游模式。2020年5月21日全国召开两会，全国政协委员魏世忠在会上建议将洛阳定位文化特区试点，希望以洛阳为中心的“河洛文化圈”，能够发展成为东亚文明圈的一个“文化首都”，从容地与世界文明对话，交流互鉴。在重大的历史背景下，为响应国家两会的号召，推广和宣传洛阳文化刻不容缓。因此，“探洛文旅传媒平台”的构建具有了重要的指导意义。

（二）平台的简要概况

探洛文旅传媒平台是一家致力于促进洛阳地方特色文化和旅游融合发展并宣传洛阳文化的平台。平台运营主体分为公众号和APP两个部分，运营模式是以“探洛”APP为主，“探洛”微信公众号为辅。其中“探洛”微信公众号定时向群众推送关于洛阳当地特色文化的美文以及有关APP的最新资讯；“探洛”APP的功能体现在旅游服务方面，引导用户在领略洛阳自然景区魅力的同时，推送古洛阳知名人物的人生历程、洛阳非物质文化和洛阳特色美食等。

（三）平台的初步战略

成立初期，通过产品公众号和现有的社交平台进行推广，招收优秀人才，并树立品牌形象，积累无形资产，同时和第三方形成战略合作伙伴关系，提高平台知名度，扩大平台服务范围；中期，加大技术投入，进行技术创新，同时展开活动营销，拓展营业项目，打造市场有代表性的品牌，获取更大的平台利润；后期，加速产品结构的升级，积极与国内巨头平台进行广泛的合作，在组织结构和营销流程上进行有效地整改。

二 “探洛文旅传媒平台”项目的实现

（一）产品与服务

1 APP简介

“探洛”APP是一款主打洛阳文旅服务的手机软件，主要划分为洛阳非遗、洛阳景区、商城、资讯贴吧等模块。该APP针对不同的模块，有不同的内容与功能服务。洛阳非遗是对洛阳的非物质文化遗产进行专题介绍，包括非遗介绍，非遗旅游专线的设立，开展直播、名家讲坛等活动宣传洛阳文化；洛阳景区根据用户喜好利用大数据技术找出当地最具特色、客户评价优、性价比较高的旅游景区，为用户推荐相应的旅行规划，该模块又细分为景区售票，利用VR技术云观赏，景区打卡纪念，利用“相机AR”技术进行智能讲解并提供三维TV动画技术将不同景区的历史文化汇编成故事进行播放等；商城是平台推出一系列原创产品，以惠民的价格出售当地特产，方便用户购买；资讯贴吧为用户整合当地最新的全网内容通讯，也提供私人定制新闻服务，开放抖音、快手、B站等视频平台，为用户提供良好的娱乐和评论板块。

2 微信公众号简介

“探洛”微信公众号的主要业务是推送有关洛阳文化的文章、图片、视频，以达到宣传洛阳文化的作用。公众号包含探洛攻略、红色景区和特色商城三大板块。探洛攻略又分为洛阳非遗、名人堂、景点攻略、景区文化和美食鉴赏五个模块；特色商城分为汉服文化和洛阳特产两个模块。

（二）平台的应用前景以及美好愿景

洛阳丰富的旅游资源和政府出台的多项扶持旅游业发展政策，如将结合城市发展布局及文化生态旅游资源和区位优势，构建一心一轴两翼两带空间布局，不断延伸旅游产业链条，激活旅游二次消费，推动旅游业由门票紧挤向产业经济转变，为“探洛”APP的应用提供了保障；另外随着互联网的发展与普及，不少传统行业都在积极地与互联网相结合，形成如互联网医疗、互联网金融、互联网教育等新的产业形态，推动着传统产业向网络化、数字化、智能化转变[5]，我国旅游业也进入转型升级的关键阶段，智慧旅游将成为旅游市场上的主力军，以信息化带动旅游业向现代服务业转变，加速推动智慧旅行时代的到来，使得APP具有良好的应用前景。

探洛文旅传媒平台致力于成为一家在文化传播领域内的知名平台，它将科技与文化产业相结合，最终将实现文旅结合，求得个人、平台、社会的和谐、可持续发展，为客户提供最高品质的服务，促进洛阳文化和旅游融合发展，推动洛阳文旅产业的发展及壮大，让洛阳文化走出中国，走向世界各地。

三 平台的创新性

（一）价值创新

该平台采用“文化+旅游”的全新模式，将文化和旅游相互融合，为文化历史传承提供了良好的平台。

（二）模式创新

随着科技的发展，人工智能的应用得到普遍的认可，极大地促进了相关产业的发展。本平台产品运用了人工智能技术、视频技术、AR技术、VR技术、三维TV动画技术、游戏动画技术等高科技，让用户感受本平台的产品服务，体验足不出户便能领略洛阳自然风景和特色文化的魅力。

（三）服务创新

“探洛”APP使用专业的数据和分析工具，通过对用户使用行为的精准分析，有效地把握用户，用数据进行精细化运营。APP后台有一台专业的数据分析系统，准确把握客户的需求和喜好，对产品进行改善和优化，提高用户体验，而且APP不断升级完善产品的功能及性能，搭建了平台与用户之间的沟通渠道。

四 结语

文化旅游产业是21世纪具有巨大发展前景的黄金产业,既具有满足人们特殊精神需要的重大功能,也对经济和社会发展发挥着积极的促进作用,是我国新兴产业[6]。旅游和文化相融合，发挥我国各地区丰富的历史文化资源优势，借助旅游引进的外来消费市场，利用旅游产业链拉动文化产业，实现区域聚集、形象同塑。本文以“探洛文旅传媒平台”为例，重在将人工智能与文旅产业相结合，这既是对洛阳文化的宣传和继承，也是对当今发展迅速的人工智能的应用及推广。