国际商务管理中的文化观探讨

张荣尧 刘相楠 张翌成

摘要：在现代社会，随着社会经济的不断发展和科学技术的不断创新，企业管理发生了巨大的变化，特别是对于国际化的企业管理，它已经开始了，不断发展的文化价值观，特别注意跨文化商业管理，不同的文化观对管理有不同的理解，本文论述了文化观在国际企业管理中的重要作用，并提出了进一步提高国际企业管理水平的建议。

关键词：国际商务;管理;文化观

1国际商务治理与文化观的关系

国际贸易是指货物、服务、技术、生产要素、知识产权等的贸易或交换。国际商业管理是指识别、分析和评估市场机会和不利市场风险的一系列管理流程，全球经济一体化的发展，企业国际化进程的加快，也有以国际货物贸易为形式的国际商务活动，，委员会在服务和跨国投資领域取得了相当大的进展。

文化观是在长期发展中产生的一种价值观。这种价值观具有强大的生命力，将对人们的生活产生巨大的影响，基于人们对时间的测量和认识，不同的历史文化之间产生了不同的文化观。社会文化环境发生了变化，人们的社会认同标准也发生了变化，不同的国家由于历史的发展会有不同的文化观，但所有的文化观都会影响人们日常生活的方方面面，并能随着人们生活的变化而适应，但一般的文化观是在成长之前形成的。

2国际商务中的文化差异

2.1不同国家之间的思维差异

不同的生活习惯，不同的教育模式，不同的民族渊源，不同的宗教信仰，不同的自然环境，长期以来形成了不同的国家思维方式，如中国人习惯于中西方做生意，，在西方人习惯的情况下，讨论条约双方首先应遵守的原则和应享受的利益，双方应考虑到两国思维的差异，避免不必要的商业误解。

2.2.关税差异

尽管国际商务谈判不断发展，风俗习惯逐渐被国际惯例所取代，但根深蒂固的宗教崇拜、居住等因素，传统和习俗仍然是国际商务谈判过程中的一个重要环节。在许多国家，习俗已融入国际贸易和国际商务谈判过程。美国人对“13”这个数字特别反感，一些国家不使用左手来做事情。中国加入世界贸易组织也带来了不断提高其国际适应性的问题。除其他外，中国还有影响国际商务谈判的文化因素。

2.3不同的文化观点影响决策

意见分歧往往客观存在。不同文化背景的管理者在做出决策时会反映出一定的差异，导致总体决策和顺序决策的冲突。一般来说，西方人，尤其是英国人和美国人，更愿意，决定一个连续的决策过程并包含某些东西。他们更相信问题的本质应该关注细节。如果他们认为只有在一个方面和一个问题上有一定的优势，才有主动权，他们往往从这个方面和内容开始，但对基本问题的控制相对较低;另一方面，受东方文化影响的管理者通常在原则上参与国际业务。一旦他们下定决心，他们就很坚定，很难做出让步，但他们在处理某些细节时有很大的灵活性。

3国际业务中的管理能力

3.1承认和尊重不同的文化观点

在国际商务管理中，首先要清楚地了解不同国家的不同文化观，要做到这一点，首先要了解管理者的文化氛围。在国际商务活动中，公司的经理和员工都生活在一定的管理文化中。因此，我们应该了解公司的文化环境以及文化环境与管理者自身文化观之间的差异，并清楚地认识到两者之间的差异，尊重大多数可以使用的员工的文化观，调动员工的工作热情，实现公司目标。

3.2遵守有效沟通的原则

有效的沟通是确保国际商务谈判最终成功的关键。首先，注重译者的素质。我们应该了解外国文化和背景，避免误解，在国际商务谈判中存在语言和文化障碍。一般来说，公司会配备翻译人员，但如果翻译人员不了解对方的文化，并且翻译错误一些单词，在联合国，秘书长前往伊朗解救人质，他是唯一能够解救人质的人。在营救过程中，他说：“我在这里作为一个中间人寻求某种妥协。”但他的话被伊朗人民所包围。原因很简单。“中间人”一词在伊朗文化中代表“好奇的人”。这样的错误曾经导致了这场救援的困境。因此，国际商务谈判的翻译人员必须具备高质量。

3.3遵守相互容忍的原则

长辈们说，两个优势的结合是中国人民最重要的事情，中国人民要欣赏和平，和平迫使我们在国际商务谈判中保持宽容和包容，在国际商务谈判中，当我们谈论尊重文化规范的现象时，我们必须寻找共同点，为差异保留差异，而不是涉及个人现象和其他人的观点。我们应该始终保持冷静，绝不评论对方的文化因素。我们应该坚决纠正文化偏见，不把我们自己的文化标准作为国际谈判的准则。尽快“当我们进入该国时，像罗马人一样请求许可”，并充分尊重另一方的生产和生活方式、标签、习俗和信仰。

3.4不同文化观点的融合

特别是在不同管理文化的基础上，以公司当前的文化背景为跳板，对员工进行文化建设和培训，为了实现公司在不同国家的良好发展。另一方面，我们还可以开展一些文化活动，以促进对我们之间文化差异的理解，为了尽可能实现公司内部员工的理解，确保公司的正常管理活动能够有效开展。此外，公司开展各种活动以实现其经济目标。因此，在这个过程中，他们可以在公司内部设定共同的利益目标，将员工的未来发展规划与公司的发展愿景相结合，在公司内部形成共同的力量，努力实现共同利益的目标。

3.5加强跨文化商务谈判意识

尽管社交网络发展迅速，允许企业通过网络了解更多关于合作伙伴的信息，但许多公司仍然无法做到这一点考虑到文化因素在国际商务谈判中的重要性。因此，企业应提高跨文化商务谈判意识，通过尊重文化背景、需求、动机的差异，尊重其文化和宗教信仰，理解信念，甚至信念，以便给人留下良好印象，并在谈判过程中采取主动，促进谈判的成功。

结束语：

文化观在国际商务管理中起着非常重要的作用，因此，了解不同的文化因素非常重要。但是，在现有的国际商务治理中，管理者对这一文化概念的理解不够，这很容易影响到国际企业管理中的顺利沟通和企业的正常管理与运营，因此，国际商务管理者应树立跨文化管理的理念，在管理过程中考虑到文化观点的分析，并适当关注每一种不同的文化观点，以促进国际企业管理的有效实施。

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