基于天地图的旅游信息服务系统设计与实现

孙衍建

(山东省鲁南地质工程勘察院, 山东 济宁 272100)

0 引言

随着近年来经济的快速发展,人们的生活水平逐渐提高,人们对旅游的需求越来越旺盛,陆续发布的旅游业相关文件表明,旅游正逐渐向大众化、现代化和信息化发展[1]。传统的旅游网站只是以图片和文字的方式提供给游客使用,但这种方式存在空间位置感不足、无法直观找到旅游景点的位置以及相关的配套设施、旅游景点查询效率低且展示效果差等缺点。因此,人们急需一套以地图作为底图,融合城市各项旅游专题数据,如:景点、住宿、餐饮、购物等,面向社会公众的旅游信息服务系统。天地图是由原国家测绘地理信息局主导建设,运行在互联网上,以地图和地理信息服务为表现形式,服务于公众的地理信息共享平台,为公众提供地理信息服务[2]。本文基于天地图提供的地理信息服务框架,利用天地图提供的地图服务资源和应用程序接口(Application Programming Interface,API),进行旅游资源空间和属性信息的收集、整理、加工以及集成管理,并开展旅游信息服务系统建设,实现在地图上显示旅游景点位置信息以及周边餐饮、住宿以及购物设施信息。平台还可以全面地对旅游相关的“吃、住、行、游、购、娱”六要素进行查询统计,以图文一体化的方式展示和定位,为公众提供全方面的旅游咨询“一站式”服务。

1 建设内容

1.1 构建图文一体化的旅游信息管理新模式

借助地理信息系统(Geographic Information System,GIS)、物联网、云计算和移动互联等先进技术,引用天地图地理信息服务和功能,构建覆盖全省范围的图文一体化的旅游信息管理新模式。强化基础地理信息、旅游景点信息、出行交通信息、旅游天气信息、娱乐购物信息以及餐饮、住宿信息的集成应用。围绕旅游信息可浏览、可定位、可查询的基本工作目标,以相关标准规范和政策法规为依据,为公众提供权威且可靠的旅游信息服务。

1.2 建立统一的旅游信息大数据库

建立旅游图文数据一体化的数据模型,实现旅游信息的管理和组织,构建统一的旅游信息大数据库。根据区划、专题、时间等不同维度收集、整理、加工和细化旅游信息资源,实现数据的统一管理,从而为旅游信息管理工作提供支撑[3]。首先对全省各区域的旅游信息和旅游相关的六要素进行梳理和检查,形成旅游数据详细目录清单,其次按照统一的标准和规范对旅游数据进行处理,包括数据格式转换、坐标转换、景点空间化等内容,从而形成标准化的数据,最后将处理后的数据入库,形成旅游信息大数据库。

1.3 搭建旅游信息服务系统

在天地图提供的地理信息服务框架,打造一套能展示、能监控、能辅助的旅游信息服务系统,将全省各区域的旅游景点相关信息都纳入旅游信息服务系统中,真正实现旅游景点的“可视化”和公众应用“便捷化”。

2 系统框架设计

根据高效性、可行性以及扩展性等设计原则,系统采用混合搭建浏览器/服务器模式(Browser/Server,B/S)进行设计。整个系统包括软硬件支撑层、数据层、服务层、应用层、用户层以及保障平台运行的标准规范体系和安全保障体系[4]。系统框架设计如图1所示。

图1 系统框架设计示意图

软硬件支撑层包括硬件设施和软件设施,是系统运行的前提条件,硬件设施除了服务器、安全设备、存储设备外,还包括物联网相关的监控摄像头以及传感器,通过互联网与系统联通,实时获取监控数据;软件设施包括GIS软件、数据库软件以及网络软件等;数据层是系统运行的数据支撑,包括基础地理信息数据和旅游专题数据两大核心库,基础地理信息数据是调用天地图提供的数据服务,旅游专题数据则是通过ArcSDE空间数据引擎统一存在关系型Oracle数据库中,两者共同构建旅游信息大数据库;服务层是按照一定标准规范,实现服务的聚合,提高服务的效率,包括数据服务和功能服务两大类,如:电子地图服务、目录服务、查询服务以及定位服务等;应用层是系统的展示窗口,包括旅游资源信息浏览、地图功能、旅游实用功能、移动端手机应用(Application,App)下载以及运维管理等;用户层是系统的主要使用人员,包括旅游部门管理人员、系统运维人员以及社会大众等。

3 数据库建设

3.1 建设内容

通过对采集、收集、整理和处理旅游专题数据,调用天地图服务,构建旅游信息大数据库,包括基础地理信息数据库、旅游景区数据库以及旅游相关数据库。基础地理信息数据库包括电子地图数据、影像数据、景区三维数据、交通数据以及地名地址数据等;旅游景区数据包括现代人文景观数据、历史人文景观数据、自然景观数据以及著名风景名胜数据;旅游相关数据包括旅游天气信息、餐饮和住宿信息、娱乐购物信息、出行交通信息以及其他旅游信息等。数据库建设内容如图2所示。

图2 数据库建设内容示意图

3.2 数据库设计

旅游信息大数据库的基础地理信息数据库和旅游相关数据通过调用天地图提供的地图服务获得,旅游景区数据则要进行加工和处理。为确保系统稳定运行,在加工和处理数据前,需对数据库的结构进行设计[5]。旅游景区数据包括三个层次,一是反映空间区域,用行政区进行划分;二是反映不同的景区类型,用四大类进行划分;三是反映景区的详细资料,用多媒体数据进行表达,如照片和视频等。旅游景区数据数据库结构如图3所示。

图3 旅游景区数据数据库结构示意图

4 关键技术

4.1 旅游信息数据的整合和标准化处理

由于旅游信息数据内容丰富、类型多且差异性大,需根据《数据处理入库的技术方案》对数据进行整合和标准化处理。主要包括资料收集整理、数据格式转换和空间化、统一空间基准、数据标准化处理、数据建库以及数据入库等步骤。旅游信息整合和标准化处理流程示意图如图4所示。

图4 旅游信息整合和标准化处理流程示意图

4.2 基于天地图的旅游空间信息服务聚合

服务聚合是根据一定的规则,将单一或复合的服务联合起来,从而生成一个复杂的、更强大功能的、能满足用户需求的新服务,其核心目的是实现服务重组,使服务增值[6]。空间信息服务聚合则是服务聚合的一种。本文基于天地图的旅游空间信息服务聚合,是将现有的电子地图、旅游信息大数据以及多媒体数据等按照全新的方式进行逻辑组合,从而为公众提供基于空间位置的“一站式”旅游多元服务的过程。

4.3 基于物联网的旅游景区实时监控和报警

将物联网与旅游景区深入融合,有利于实现旅游景区事务的全面感知,如安全隐患提前感知和预警、环境温度湿度实时监测等;有利于实现旅游景区可视化管理,通过视频监控,对游客和服务人员进行实时监控;有利于优化旅游景区的管理模式,解决景区内存在的一些问题,如突发事件反应慢、运行效率差等[7];本文利用了嵌入式、传感器和射频识别(Radio Frequency Identi-fication,RFID)等技术,实现旅游景区实时监控和报警等实用功能,主要包括嵌入式主控系统、以太网接口、无线传感器、通用无线分组业务接口(General packet radio service,GPRS)、通用串行总线(Universal Serial Bus,USB)摄像头以及桌面端和移动智能终端。实时监控和报警模块构成示意图如图5所示。

图5 实时监控和报警模块构成示意图

5 系统实现

根据实际调研情况和需求分析,结合旅游信息数据的丰富性,系统设计了五大功能模块:地图功能、旅游信息浏览和查询、实用工具、移动端App以及运维管理。系统功能结构示意图如图6所示。

图6 系统功能结构示意图

5.1 地图功能

地图功能包括视图操作和地图工具包。视图操作是在统一的空间基准下,实现基础地理信息、旅游专题数据叠加显示[8],对景点采用图片注记的展示形式,使显示效果更为直观和生动,在此基础上,还可以叠加实时信息,查看实时的天气、路况、环境以及雨情情况等;地图工具包主要包括地图常用功能,如全图、平移、放大、缩小等,地图量算,地图标绘和地图打印等。

5.2 旅游信息浏览和查询

旅游信息浏览和查询包括景区分布情况展示、景区信息查询和周边设施查询。通过该功能可以了解全省旅游景区详细、准确的分布情况,点击某一景区可以查询该景区介绍、景区照片、景区详情、交通指南、景区视频等信息以及查询周边住宿、餐饮、购物、交通等设施查询。如点击泰山风景名胜区,可以快速对景区进行定位,并弹出其属性信息,可以查看到景区推荐度、景点级别、景区类型、门票信息、详细地址、客服电话、当前客流、景区网址以及景区的视频等详细信息。

5.3 实用工具

实用工具包括旅游景区三维实景展示、旅游景区实时监控以及卷帘对比三个实用性和功能性强大的工具。通过实用工具,让公众可以从不同视角和维度去查看各类旅游信息,以便更好地规划自己的出行路线[9]。景区三维实景展示是整合景区的全景照片,按照对应的空间位置加载在地图上,公众可以沿着景区的路线查看周边设施情况;旅游景区实时监控是利用物联网技术实现了旅游景区客流监控、环境监测以及突出事件快速响应等;卷帘对比是公众在同一窗口实现矢量电子地图与影像地图的对比显示,直观浏览旅游景区周边的地形地貌,为其提供不同类型的地图参考。

5.4 移动端App

移动端App包括旅游景区定位、旅游景区预约以及出行路线规划等功能。通过下载移动端App,公众一是可以快速实现旅游景区的定位,查看周边设施和交通路况情况;二是对想出游的景区直接预约购票;三是对景区路线进行规划,提供驾车出行路线、公共交通出行路线以及旅行团出行路线等,最大限度满足公众的需求,提供多元化的旅游信息服务。

5.5 运维管理

运维管理包括服务注册、调用和运行检测、旅游专题信息更新维护和用户管理等功能。服务注册、调用和检测,首先对天地图提供地地图服务和功能服务进行注册，其次,注册完毕后,通过服务接口进行调用;最后,在调用过程中,对服务的运行状态进行检测,确保服务的稳定运行。旅游专题信息更新维护采用WebService方式对数据进行更新和维护[10],确保数据的现势性。用户管理一方面实现了管理人员的管理,另一方面实现了公众的注册和管理。

6 结束语

本文在天地图服务框架下,借助先进的技术,搭建了旅游信息服务系统。系统建设后,一是管理人员可以直观查看全省的旅游资源和对旅游景点进行实时监控,辅助旅游资源管理,提高资源的开发利用率;二是公众可通过电脑或者手机实时查看旅游景点详细介绍和相关路线拥堵情况,及时且准确的了解旅游信息。三是与国家级旅游主节点对接,实现旅游资源聚合和共享,拓展天地图的服务内容和范围。目前系统运行良好,但也存在一定的不足,如网络环境不稳定,导致实时数据更新不及时等,下一步,系统将完善功能,增加微信公众号、在线商城系统以及大数据分析等功能,进一步为公众提供旅游信息服务,提高服务满意度,全面推动“智慧旅游”的发展。