岗位就是“战位”

文／黎晟

一日从军一生勇，一朝入伍魂入骨。在武警部队服役30 年，他锻造出钢铁般的坚强意志和忠于党、忠于人民、无私奉献的优秀品质。脱下军装，他开始从事物业管理服务，依旧以军人作风践行一名共产党员的初心使命，来能战、战能胜，用情用心用力服务居民群众，真正展现了一名退役军人优秀的素质能力和良好的精神风貌。他，就是沈阳市皇姑区亿海名都物业管理处党支部书记、项目经理郭玉山。

“小支部”干出“大名堂”

“退役不褪色，择业不折志。部队锻造了我，国家培养了我，我必须终身报效祖国和人民。我有信心，在部队能坚决完成任务，在物业服务岗位上也坚决能让群众满意。”2011 年1 月，郭玉山离开部队自主择业，加入辽宁中维物业管理公司，担任亿海名都园区物业项目经理。

“50 多人如何管理好8 万平方米的物业项目？”这个老大难问题并没有难倒党务工作经验丰富的郭玉山，“浮华世界里，真心抵万金。我们要建立党组织，发挥党组织的凝聚力、创造力、号召力和战斗力，用‘红心’暖民心，让员工有归属感、荣誉感，让居民有获得感、幸福感”。在皇姑区委组织部和明廉街道党工委的指导帮助下，2015 年11月，辽宁中维物业管理有限公司亿海名都管理处党支部正式成立，郭玉山担任党支部书记。

登山则情满于山，观海则意溢于海。党支部成立之初可以说是“一无所有”，从军营里走出来的郭玉山带领党员不等不靠、主动作为：没有固定的活动场所，就下狠心收回已对外出租且收入可观的近百平方米的门市房，建立了功能齐全的党建工作室；设立“共产党员先锋岗”“共产党员责任区”，使园区的每一个重点部位都有党员负责，确保园区“零被盗”、服务“零距离”，用实实在在的行动叫响“有困难找党员，找党员没困难”；深入开展丰富多彩的“党群心连心”活动，主动了解居民诉求，补齐物业服务短板，用真奉献、真行动赢得居民的满意；丰富党建活动室里的展板海报内容，建立健全党支部工作台账，树立身边党员先进典型；把园区和驻街单位的流动党员吸收进来一起过组织生活，既让学习氛围浓厚起来，又满足了一些流动党员就近参加党日活动和组织生活的愿望；将党组织的凝聚力转化成全体居民的“战斗力”，带动每个居民从自家做起，维护园区环境，共同建设和谐美丽的家园……

2016 年7 月，亿海名都党支部荣获“皇姑区先进基层党组织”称号，2017 年12 月被沈阳市选树为非公党建示范点。

“郭经理”变成“郭书记”

郭玉山大胆改革以往的物业服务模式，大力推行“党建+物业管理”模式，既讲原则也讲温度，带领物业全体职工怀着满腔热忱扎实开展“有温度的物业服务”，变“被动接单”为“主动服务”，对业主遇到的生活困难，不论分内分外、白天黑夜、天气好坏，通通当作自己的事全力以赴去解决，把实事做好、把好事做实，努力把园区的每个角落、服务的每个细节都打造成群众满意的“精品”“亮点”，在让党的“印记”遍布园区的同时，也让“家文化”根植在居民心中。

园区里有一位行动不便的老人，每天都由儿子用轮椅推出来晒太阳，但每周一儿子都因工作需要外出，老人就只能待在家里。郭玉山主动安排共产党员、保安班班长孙绍会负责推老人出来活动，从此，园区里又多了一道独特而亮丽的“风景”。老人知道郭玉山当过兵，保安同志又是“戴大盖帽的”，不明就里地逢人便说：“‘人民子弟兵’就是好！”

一位腿部有残疾的女性居民常年从事客运工作，每天从园区外停车场到自家往返的这段路可不短，家庭生活本不富裕的她无力购买园区的地下停车位。郭玉山征得园区全体业主的同意，破例给她在地下停车场提供了免费车位，让她下车后可以直接乘电梯回家。这件事不仅感动了她，更让整个园区的居民既感动又自豪：“是郭书记让我们真正地成为一家人！”

一件又一件类似的暖心事，让居民们看在眼里、记在心上，打心眼儿里为郭玉山竖起大拇指，也不知从何时起，居民们不再叫他“郭经理”，而是改称“郭书记”，并用“两个百分之百”（居民满意率百分之百，物业费收缴率百分之百）表达对园区物业优质服务工作的满意和感谢。

两样“宝贝”彰显一生忠诚

物业管理服务是一项平淡而又艰巨、烦琐又需细心的工作，郭玉山这个“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的退役老兵在这一岗位上一干就是10 年，物业服务和党建工作都取得了令人瞩目的成绩。被问及“成功法宝”时，他总是动情地回答：“我有两样‘宝贝’，一是党徽，二是军装。退役后，军装虽然不穿在身上，但始终穿在心上。这两样‘宝贝’一直督促我用实际行动践行对党和人民的一生忠诚，全心全意为人民服务。”

2017 年，沈阳市皇姑区非公有制经济组织和社会组织党建促进会成立了，作为创始人之一，郭玉山积极做好传帮带工作，帮扶、吸纳更多的“两新”组织加入“大家庭”，在培养党建型管理人才、助推企业健康发展、开展社会公益志愿活动等方面作出了有益的探索和积极的贡献。

2018 年以来，郭玉山代表促进会积极开展“致敬英雄”慰问活动，走访慰问老红军、抗战老兵、抗美援朝老兵、老劳模等老前辈近百名。

“岗位就是‘战位’。危难之时，没有‘值不值’，只有‘该不该’。”在抗击新冠肺炎疫情这个没有硝烟的战场上，老兵郭玉山第一时间冲到了守护居民健康的最前线：对园区实行封闭管理，开展防疫知识宣传，强化人员管控，站岗值勤，严格落实居民出入测温登记制度，进行全方位卫生消杀，照顾生活不能自理的老人，帮助患病的居民得到及时诊疗，为居家隔离的业主及时送去生活必需品……赢得了居民们的一致夸赞：“有郭书记在，我们就有安全感！”

征程砥砺，收获满满。多年来，郭玉山先后获得“皇姑区优秀党务工作者”“沈阳五一劳动奖章”“沈阳市优秀党务工作者”“沈阳市优秀退役军人”等荣誉。