点滴小事映初心——黎城县扎实推进“我为群众办实事”实践活动

○ 李剑力 黎祖轩

党史学习教育开展以来，黎城县各级各部门创新服务举措和工作模式，注重“思想引领”“问题导向”“实效检验”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持在倾情奉献中践行初心，在身体力行中担当使命，切实解决基层的困难事、群众的烦心事，把工作做到老百姓心坎上，推动党史学习教育深入群众、深入基层、深入人心。

制定项目清单 全力推进落实

紧紧围绕“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”目标要求，以“我为群众办实事”实践活动为落脚点，黎城县委常委会研究制定“我为群众办实事”实践活动重点项目清单15 件，县人大常委会党组、县政府党组、县政协党组、县纪委监委、县人民法院、县人民检察院研究制定“我为群众办实事”实践活动重点项目清单64 件，县处级领导分头领办、全力推进。截至目前，全县各级各部门列出计划办实事清单1035 件，累计已完成930 件。

黎城县第十六次代表大会明确提出了“强党建、抓‘四新’、优环境、惠民生”的奋斗目标，并在县“两会”报告中对全年重点工作进行了总体部署，从做好就业创业工作、提高社会保障水平、巩固脱贫攻坚成果、推进美丽乡村建设、抓好公共服务提升、推动现代农业高质量发展、加强生态环境保护、实施“县城提质”工程、守好人民健康底线、全力发展文化事业10 个方面提出了总体规划。

今年以来，黎城县残联深入全县20 个村的深度贫困残疾人家中进行走访调研，现场为残疾人排忧解难，帮助10 多个残疾人家庭解决生活困难问题；县公安局党委积极争取上级扶贫资金10 万元，帮助上湾村对受雨水冲刷、山石沉积的淤积河道进行整修，消除了安全隐患，美化了村容村貌；县行政审批服务管理局建立“爱心驿站”，为各行各业办事群众提供“冷能取暖、热可纳凉、渴能喝水、累可歇脚”的全方位便民服务；县中医院落实优待老年人医疗政策、提供老年人绿色就诊通道，并对辖区内65 岁以上老人免费建立健康档案，每年提供一次免费体检和健康指导服务。

倾听民众诉求 化解百姓烦忧

民有所呼，我有所应。黎城县各级各部门始终坚持将党史学习教育落到实处，着力开展“我为群众办实事”实践活动，从最困难的群体入手，从最突出的问题着眼，从最具体的工作抓起，切实解决群众最关心、最直接、最需要的现实问题，主动在工作中做好群众服务工作，为群众切实解决“急难愁盼”问题。

知民情、懂民意，才能通民心。黄崖洞镇下赤峪村党支部把解决群众的急事、难事、烦心事作为检验党史学习教育实效的落脚点，在“六乱”整治、新冠病毒疫苗接种、防汛减灾等工作中，党员积极走在前、干在前，当好宣传员、协调员、示范员，成为群众的“主心骨”和“领头羊”。

因连日降雨，下赤峪村村内道路塌陷、河道淤堵，为发动群众积极参与，村党员干部纷纷带头清理村内道路淤泥，动用挖掘机对河道清理改道，争当防汛减灾的示范员，确保安全度汛；“六乱”整治时，党员干部携手群众清运积存垃圾，清理秸秆杂草，努力为群众营造整洁有序的生活环境，助推美丽乡村建设；新冠病毒疫苗接种工作中，党员干部入户宣传疫苗接种、带头接种疫苗，并及时详细上报外出务工的亲戚朋友接种信息，形成“党员干部主动接种、普通党员带头接种、村民群众跟着接种”的良好氛围。

此外，黎城县注重实效检验，彰显“我为群众办实事”实践活动的执行力和行动力。县政法委及政法各单位结合政法工作实际，创新出台云上法庭、巡回法庭、黎检E 站、户籍窗口绿色通道、节假日预约办理、错时延时办理等75 项便民利民措施，为群众解难题、办实事300 余件；黎侯镇将信访维稳工作由被动接访变为主动下访，主动到居民家中察民情、听民声、访民意、解民忧，推动矛盾纠纷就地化解，问题现场解决，依法维护群众合法权益；县行政审批服务管理局为切实减轻企业负担，落实“让数据多跑路、企业少跑腿”的服务理念，实现我市各县区首家交易场地网上预约，为企业提供更安全、便捷、高效的服务，赢得企业一致好评；县妇联牵头成立了黎城县新婚夫妇学校，从源头上填补了该县婚姻家庭的教育空缺，弘扬新型婚育观念，促进家庭和谐。

教育成果转化 真情温暖民心

紧紧围绕巩固脱贫攻坚成果、加快乡村振兴步伐、提高基层治理水平、转变为民服务作风、筑牢民生事业保障等方面，黎城县认真梳理问题、制定任务清单、开展专项整治行动，将“我为群众办实事”实践活动做实、做细、做精。

重点工作项目化、解决问题精准化、惠民实事清单化、服务群众常态化。今年以来，黎城县教育局解决教育教学方面问题44 个、师生生活方面问题69 个、文化体育活动方面问题8 个、学生心理健康方面问题14 个、学校安全建设方面问题40 个、关爱留守儿童方面问题20 个、重点项目3 个、基层党建2 个，各学校在暑期还因地制宜开展形式多样的课后服务，切实减轻中小学生作业过重的负担和校外培训负担，为家庭减少了教育支出，为家长减轻了精神负担。

积极回应群众新期待，切实将党史学习教育成果转化为行动。自开展“我为群众办实事”实践活动以来，黎城县环卫中心以实际行动践行“环卫”精神，在所属公厕设立便民服务平台，提供热水、雨伞等服务，还积极组织环卫工人到所包村开展村容村貌整治，为建设美丽乡村贡献环卫力量。同时，该中心工作人员深入小区、社区广泛开展垃圾分类宣传，指导群众正确分类投放生活垃圾，解决不会分、分不准等问题。此外，该中心积极对接相关单位，在县城各小区及部分社区免费投放旧衣服回收箱100 余个，为广大居民分类投放提供了方便，进一步提升了县城环境管理品位。

把小事办实，把温暖定格。为了解决残疾人办证难问题，黎城县残联联合县人民医院组成下乡办证工作队，把每周四周五确定为下乡办理“残疾人证日”，工作队巡回到全县10 个乡镇，变“你来找我办”为“我去给你办”，创建了窗口前移、主动上门的办证模式。

县残联工作人员为西井镇车元村82 岁的范腊月老人办理残疾人证后，老人感动地流下热泪，拉着办证同志的手久久不肯松开：“你们真是好人，没想到你们会为我一个老婆子特意上门服务，真是解决了我的困难，帮了我的大忙。”在场的每一位工作人员都湿了双眼。

百年党史，千秋华章；初心不改，历久弥坚。黎城县各级各部门党员领导干部始终将人民群众的利益摆在第一位，以满意度提升为突破口，在“我为群众办实事”实践活动中不断践行初心使命。