旅游类App分析与交互设计要点探讨

袁 晶

（江西科技学院艺术设计学院，江西 南昌330096）

0 引言

近年来，随着互联网技术和移动智能技术的发展，旅游应用已成为旅游管理和服务的重要组成部分。在此背景下，App的同质化现象逐渐显现，旅游应用领域的竞争也在加剧。如何提升旅游应用的用户体验、视觉效果和灵活性已经成为旅游应用开发者的首要任务，这对于现代竞争和可持续旅游发展至关重要。智能手机是人们生活中不可替代的一部分，为人们创造了极大的舒适感。值得一提的是，在应用旅游产品时，不同类型的旅游应用不仅可以更全面地呈现重要地点、规划和预订旅游路线，还可以提供更具体的旅游体验。

1 旅游类Ap p应用现状分析

综合分析旅游应用的类别，从发展现状、旅游应用的发展、旅游应用的主要功能和旅游应用的效益四个方面进行分析。

1.1 旅游类App发展现状

2015年以来，中国智能手机用户已突破5亿人，并且还在不断增长。不同类型的在线旅行正逐渐从计算机转移到智能手机。为了满足大部分旅游用户的需求，各种出行应用逐渐成为出行的必需品。可以说，随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游应用的开发在这一过程中发挥了重要作用。旅游应用逐渐成为旅游产品的必需品。

1.2 开发旅游类App的原因

开发旅游App软件有两个主要原因。首先，人们非常重视旅游。近年来，旅游业的繁荣进一步提升了旅游业对出行应用的关注度，移动智能终端的发展进一步加速了出行应用的发展。在这种情况下，旅行应用程序继续出现；其次，是对软件开发企业的技术支持。旅游应用程序简单、价格便宜、内容丰富，能带来经济效益。它直接鼓励越来越多的软件开发公司踏上开发之旅，构建强大的技术支持应用程序。

1.3 旅游类App的基本功能

各种出行应用的出现，大大降低了人们的出行需求。旅游应用包含以下主要功能：地标展示、路线规划和预订。详细分析：（1）全面的呈现。旅游应用可以帮助用户快速收集地标信息，节省大量时间和精力。一般来说，旅游类应用会收集最新最全的旅游景点信息，并根据用户的兴趣爱好推荐给用户。可以说，娱乐设施是旅游业最基本、最重要的用途。（2）确定行程后，根据用户自己的需求来规划行程非常重要，这样不仅可以节省时间，还可以获得更好的旅行体验。因此，出行App正是以此为基础，根据用户的需求和时间规划最便捷的出行路线。（3）最后是订票。一般而言，旅游应用都有订票功能，包括火车票、巴士票、机票、旅游景点门票和酒店预订等，以保证行程的顺利进行。

1.4 旅游类App优势

相比PC端，旅行App具有以下两大优势:GPS导航定位和社交分享。

1.4.1 GPS导航定位

目前，智能手机终端一般都具备GPS功能，出行App可以将它们结合起来，最大限度地发挥GPS导航定位功能。例如，旅行应用可以查看用户当前的位置、跟踪当地天气预报等，旅行应用也可以提醒用户他们的旅行。

1.4.2 社交分享

在旅行过程中，用户通常会分享旅行的美好和情感。旅行App通过相关功能的设计，可以完成社交和分享功能，为用户提供更大的社交平台，满足情感需求。

2 旅游类Ap p交互设计要点探讨

2.1 旅游类App交互设计原则

在设计旅游应用界面时，用户体验是最重要的考虑因素。旅游类App通常会提供大量信息供用户参考，但用户对信息的接受度相对较低。因此交互式旅游设计的原则必须包括以下三点：注意信息的简单性、注意用户界面的灵活性和最小化用户记忆。特别是：（1）强调简单的信息传递。简单的信息传递方式让用户第一时间间接获得信息。一般来说，改变界面字体大小有助于用户节省提取信息的时间。所有图标都必须简单明了以吸引用户的注意力。高质量的界面和交互设计不仅为用户提供了视觉体验，还为他们提供了更好的体验。（2）注意用户界面语言的灵活性。将专业语言转化为通用语言，选择图片、图标等非语言元素，让用户在使用旅游类App的过程中更容易学习。（3）最小化用户内存负载。在设计界面时，需要了解用户在操作过程中浏览信息比记忆信息更重要，并以此为基础设计界面。

2.2 旅游类App用户交互体验设计分析

旅游类App用户体验设计是对必要内容的开发和搜索，对旅游类App功能的最大化发挥着重要作用。用户设计与研究中心基于用户体验设计的理念，根据用户需求制定设计目标，通过多种技术工具实现人机交互和交流。因此，旅游类App用户体验的设计是基于旅游用户的需求，结合旅游行业旅游用户的需求和行为来设计旅游类App，实现App与用户的沟通互动的综合过程。旅游类App用户体验的设计是其设计的重要依据，也是其主要目的的追求。因此，在设计旅游类App时，需要对用户需求、用户定位等进行综合分析。

2.3 旅游类App的交互功能设计

2.3.1 指导服务

我国每年的飞速发展在各个方面都可见一斑，尤其是在技术方面，导游的工作变得更加高尚。旅游主要是专家向游客讲解，以便更好地了解古迹的历史文化知识，为游客提供服务，使他们不至于迷失。需要帮助的人数每年都在增加。音频指南似乎解决了这个问题。它可以帮助人们了解景点的背景，让游客了解其背后的故事，从而更好地享受旅行。有了这个网络，游客还可以使用地图功能，不用担心迷路，可以知道自己的位置。

2.3.2 预订服务

现在预订已成为大多数人接受的功能，相信大多数人都使用过预订功能。从人们日常出发，预订变得无处不在。如果用户想去热点酒店或餐馆，则可以使用此功能。由于预订，人们的生活更有效率。用户可以提前预订座位并准备提供服务，让更多用户明智地选择时间。有很多服务，例如，火车票、机票、酒店预订、餐厅预订等。当游客准备出发时，他们可以开始预订，这样既节省了时间，也让未来的旅行变得更轻松。在App活动中，留存功能可以让App运营商获得更高的利润空间，人气酒店、餐厅、古迹的参观为运营商和游客创造了有利条件。当然，老板一定要选好营业员，对客户负责。

2.3.3 战略服务

现在的生活中有许多不同的策略，战略是他人的经验，它可以是作者的想法或有效的客观描述。比如用户想去旅游，那用户可以看看别人的旅游经历，他们可以让用户知道用户想去的景点，也可以帮用户了解哪些景点值得一游。看看用户的目的地，帮助了解可能遇到的一些可能情况，以帮助用户做得更快更好并减少偏差，这些提示将帮助用户提前做好准备。

2.4 旅游类App的任务流设计

任务流项目是对用户实现特定目标的行为或认知过程的分析。通过对任务的分析，设计者可以清楚地了解出行应用所实现的功能层次和系统中的信息传递情况。在设计中，他们可以充分了解产品的结构和用户现在应该执行的操作。

在计划任务流之前必须了解用户的意图，然后必须分解用户为实现目标而采取的行动，使每个行动都被视为原始任务。在初始任务的基础上，根据需要的级别，将任务更详细地划分为几个子任务。以UGC模型中旅游应用中典型的UGC“游记”功能为例，“游记”任务的流程比较复杂。在深入体验淘早路社区“游记”功能后，绘制了任务流程图。从任务流程图可以看出，整体的“旅行笔记写作”任务可以分为三个主要的子任务:“添加笔记”“添加照片”和“添加视频”。这三个子任务可以进一步细分，例如，“修改拍摄时间，添加好照片”。这种复杂的任务流程对于用户的学习能力来说是非常具有挑战性的，因此需要对其进行优化和简化。

此外，任务流设计还应考虑用户的心理模型，例如，常识和用户做事时的逻辑。通过用户调研，发现用户需要在旅行后分享他们的旅行体验。经过用户调研发现，用户往往通过记住顺序来完成旅行的写作过程，比如第一天之后目的地在哪里，吃什么，玩什么，住什么酒店等等，用户相应地上传旅行每个项目对应的照片和描述的撤回顺序。在设计“旅行写作”功能的任务流程时，不应违反用户的心智模型。打破这种思维定势会使用户感到困惑，对完成任务失去信心。

2.5 旅游类App的动画设计

动画设计可以让旅游类App体验更加动感和精彩。旅游类App中的动画设计包括页面动态切换、页面加载动画、反馈动画等。

2.5.1 界面切换动画

用户在使用移动应用程序时，经常会在界面之间切换，尤其是根据移动设备的屏幕尺寸特征和交互方式。当用户在做某事时，如果一个界面突然切换到另一个界面，可能会非常混乱。为了不发生这种情况，通常需要设计一种过渡动画的形式来告诉用户界面如何切换。例如，要在音乐阅读器的“播放”屏幕和专辑列表屏幕之间切换，用户需要滚动屏幕。

2.5.2 页面加载动画

对于长时间的操作，比如下载页面或者上传内容，动画可以让接收变得有趣，减少用户的焦虑。比如用户在旅游地点点击发布游记后，网站会显示动画和图片同步的进度。这种设计让用户知道系统在做什么，避免用户在等待过程中产生焦虑。

2.5.3 带反馈的动画

在一些正在进行的操作中，动画可以帮助用户清楚地了解当前的情况。例如，在语音搜索界面，点击或长按音量键后，圆圈中心的涟漪不断地围绕着麦克风传播，就像搜索雷达一样，等待捕捉用户要说的话。当用户与传感器通话时，波纹大小随音量而变化。涟漪动画通过语音搜索过程完成语音反馈。

旅游类App出行界面的交互设计要充分发挥动画的作用，赋予产品情感特征。精美的动画效果可以让用户感觉更亮，给用户带来更愉悦的用户体验。

3 旅游类Ap p创新发展策略

旅游类App交互设计将直接影响旅游类App应用的未来发展，要实现其可持续发展，可以从以下几个方面着手。

3.1 智能道路设计

根据用户提供的信息：用户、客流量、喜好等，根据需要填写适当的信息，并根据提供的背景数据，制定适当的路线和行程，这样额外点击的分配才是真正经济实惠的。同时，用户可以选择自己喜欢的地方，系统可以根据用户的需要改变路线。

3.2 出行信息实时反馈

使用GPS定位、路线分析、实时导航。同时，主要景点的实时游客数据与旅游局官方景点热度数据联动，为用户提供景点采集和游戏便利性的反馈。建议一个好的替代路线来避开高峰。同时，结合当地特色，可在全市周边推荐优质旅游景点，拓展全市旅游资源。

3.3 以人为本，注重用户体验

旅游应用的开发者需要站在用户的角度出发，才能根据旅游业的不同阶段和面临的不同挑战，更好地设计和开发旅游应用。通过在用户应用中添加反馈项，将用户的反馈和信息与用户反馈相结合，可以进一步优化旅游应用，充分实现人性化的理念。

3.4 精准定位与整合营销发展

由于App应用的部署和维护成本相对较低，加上广泛的数据处理技术，可以基于App位置数据提供来自常规用户和潜在用户的信息。因此，旅游公司和软件开发公司之间的互动可以相互关联，从而降低营销成本，最大化营销效果。

3.5 聚焦品牌，实现优质服务

强调品牌效应，提供优质服务。为了充分适应旅游业的特点，需要打造一个品牌，让用户通过应用体验品牌的效果，同时获得更好的服务。

4 结语

交互式旅游应用的基本思想是为用户提供更有效的体验。因此，在交互设计中，旅游类应用必须坚持以人为本的设计理念。其次，要整合App的功能模块，设置优先级，避免各种问题导致信息混乱；此外，还需要关注用户当前的需求，将它们结合起来，吸引更多的用户群体；最后，需要专注于视觉设计，包括品牌形象设计，以增强其独特性和市场竞争力。此外，旅行取决于时间和信息。因此，在开发交互式旅游应用时，需要不断更新信息，扩大信息量，满足不同用户群体的需求，并根据用户的年龄选择合适的界面。