融合背景下新型主流媒体人才建设的思考

2021-11-13黄臻

中国记者 2021年10期

关键词：传统媒体转型人才

□ 黄臻

（作者系新华社摄影部编辑）

习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时的重要讲话，鲜明指出了我国媒体融合发展的紧迫性和重要性。媒体融合发展，关键在人的融合，尤其是人才的融合。

早在2016年2月19日党的新闻舆论工作座谈会上，习近平总书记就曾指出：“媒体竞争关键是人才竞争，媒体优势核心是人才优势。要加快培养造就一支政治坚定、业务精湛、作风优良、党和人民放心的新闻舆论工作队伍”。

为此，在当前媒体融合的国家战略背景下，要实现传统主流媒体转型，必须全力打造一支坚持主流价值导向、具有互联网思维、适应新的传播业态的融媒体人才队伍，以新型主流媒体人才建设促进媒体转型。

如今的主流媒体融合转型，已经形成了在移动化、智能化和社交化三条路径上探索与布局的复合体系，并初见成效。

适应智能环境下的新闻生产和传播，全面调整和优化传统媒体人才结构，已成为国内外主流媒体融合过程中不可或缺的重要环节。当前的媒体融合体系也正在补充“人本”的思考与设计——只有重视人才建设，主流媒体才能更加合理、健康地完成融合转型。

一、转变新型主流媒体人才思维模式

思维模式是媒体人才实践活动的路径指引和行为范式，具有基础性和导向性作用，是传统媒体生态系统构筑中不可忽视的关键一环。“推进媒体融合发展，对人才队伍的素质能力提出了更新更高的要求。”新型主流媒体人应改变固有思维模式，贯彻新型主流媒体理念，找准融合发展路径，“以融促变”，为构建现代传播体系夯实基础，实现“传统”和“创新”在个体上的和谐共生。新型主流媒体人要以传统媒体人身份吸纳新理念、新思维、新体系。媒介组织需要在互联网为主导话语的媒介环境中融入新型主流媒体的战略需求，建立一套新型思维体系：

（一）强化互联网思维

在当下传播生态中，互联网思维是以人的需求为中心的迭代产品生产和用户服务意识。利用互联网的媒体模式、知识、经验去思考和实践，与传统媒体“单向输出”“被动接受”完全不同。它的本质强调平等、对话、强强联合。这种思维模式很难从传统媒体内部孵化形成。新型主流媒体人才需要运用大数据对产品用户进行数据化分析，挖掘出每个用户的习惯和需求，通过洞察用户兴趣，对传播内容加以“包装”，以用户喜闻乐见的方式传播政策信息、弘扬主流价值，以达到更优的传播效果。

互联网思维主导下的传播活动在本质上与传统媒体人内部转型路径相通，可以将情感品牌打造成个性化产品内容，塑造“网红”IP，扩大影响力。此语境下，传统主流媒体人不再是一个个毫无感情色彩的信息搬运工，而是具有人性化、个性化和亲和力的个体。

以新华社的“张扬工作室”为例，围绕“立足国社瞄准青年清新表达拓展流量”的明确定位，一手抓硬新闻，一手抓软表达，将内容优势与网红IP相结合，在领导人报道、重大主题宣传等领域频频打造亮点、制造顶流，强调个体叙事，以“第一人称”“本色出镜”“人格化”，触发多元受众体验，有力打造传统媒体年轻态转型的IP样本，体现出国家通讯社网红这一“特种兵”在新媒体主战场的强大战斗力。

（二）贯彻新型主流媒体理念

新型主流媒体理念是指媒体人明确自身的职业角色和社会角色，并担当起该角色的社会责任和义务，旨在通过建构有竞争力和传播力的新型主流媒体，传播主流思想，抢占舆论阵地。新型主流媒体人才作为传统主流媒体的中坚力量，是构筑新型主流媒体战略布局的关键，需要肩负传播主流价值观的媒介使命，时刻用“主流”“正能量”等积极思想规范传播实践。以互联网平台作为内容扩散渠道，坚持以主流价值内容作为产品设计基础，实现主流价值观有效到达用户，进而引导舆论，在重拾传统媒体话筒、重塑媒体影响力的同时，维护社会舆论环境稳定与健康发展。

（三）找准融合发展路径

新型主流媒体人才以融合作为思维基础，积极接纳和吸收新技术新知识，将其融入传统媒体的知识体系中，在个体层面上实现和谐共生。

在认可媒体融合的基础上，新型主流媒体人还需持有正确的媒体融合思维。正如喻国明教授谈及媒体转型时说：“传统媒体过去仅把互联网看成一个渠道、一种通路、一个手段。因此我们对于互联网采取的是以自我为中心、按照自我发展的历史惯性来画延长线式的对策。在互联网时代传统媒体应该在广域市场空间内寻找与自己的长板匹配的外部资源强强联合，而不是把自己的短板修齐升高。”正确的媒体融合思维是媒体组织及其从业者在肯定自身能力和优势基础上，吸纳新兴优秀力量进行上升式发展，“以融促变”。转型关键在于媒体机构中的“人”如何看待新技术和新环境，只有以正确融合思维作为“人本”指导，从业人员才能在转型实践中不走弯路，达到转型的效果和意义。

二、重构新型主流媒体人才产品创作的内容价值体系

“新型主流媒体”的“新”主要体现在思维之新，在互联网传播环境中，新型主流媒体人才应坚持“内容为本”的价值理念，从而实现媒体话语能力和国家传播力的根本性提升，在新型主流媒体人才创新产品创作中注入“内容价值”作为导向，从而产出具有主流传播力的优质新媒体产品。

（一）回归“内容为本”

以往的传统媒体秉承着“内容为王”的价值观念，在当下的媒介外部竞争环境中，传统媒体逐渐被新媒体的渠道和平台优势所冲击，“渠道为王”“平台为王”逐渐占据媒介融合转型的主导话语。传统媒体切身体会到新媒体平台优势，并受到“渠道为王”的价值观念左右。自2014年打造“新型主流媒体”战略提出，传统媒体内容价值再度被提到战略层面。作为媒体融合转型不可忽视的战略主题，“内容”将作为传统媒体转型的基础命题，形成“内容为本”的思维方式和媒体实践形式。“内容为本”除了肯定内容在媒体人才创新实践中的重要价值外，又将内容主体放置在互联网化发展的动态语境中，在优质内容基础上注入社会化、融合型的基因。同时，“内容为本”作为媒体人实践活动的基本价值指引，促使新型主流媒体人在产品设计和传播中注重内容价值，以“内容”作为创新原点，催生各种信息服务业态，开辟新的融合发展模式。

（二）建立开放、融合的内容价值体系

践行媒体“内容为本”价值观念需要建构新型价值体系作为支撑。作为新的内容战略方向，“内容为本”的内容价值体系是一个开放式的融合体系，符合新型主流媒体布局的建构策略。

在过去“内容为王”的价值主导下，传统媒体的传播内容具有决定性、权威特征。在互联网多元化传播的传播生态中，传统媒体的传播速度、传播范围、传播效果一度远不及新媒体。这就需要将“内容”看作实践的“基础”和一切创造活动的原点，而非实践“中心”。从“内容为王”向“内容为本”的转换，实现了媒介创新形式的根本转变，前者排斥一切内容之外的决定因素，而后者着重开放、融合地吸取互联网资源优势。

以新华社“镜观·领航”栏目为例，围绕建党百年、党史学习主题教育、习近平总书记基层考察等，策划制作了《跟着总书记的“红色足迹”鉴往知来》《大党伟业小康圆梦》《中华民族一家亲》等专题稿件，每篇稿件获得全网转发后浏览量均过亿，报道出新、出彩收获好评，系列专题注重时效，突出小切口、快节奏的特质，选点巧妙，符合新媒体读者阅读习惯，结合图片梳理、资料图片配合、文字集纳点睛等编辑手段，打造出轻量级、易读易懂的核心图片报道产品。

三、重设新型主流媒体人才能力指标

新型主流媒体人才作为国家新型主流媒体战略布局的关键话语力量，要想发挥其引导舆论、传播主流思想的作用，必须从群体能力层面提升其传播力、引导力和影响力，进而重塑组织公信力。因此，媒体组织对新型主流媒体人员的能力评定不能继续沿用传统指标，而是需要重设一套适用于新型主流媒介生态的全新能力指标：

（一）知识的生产能力

媒介发展已经步入知识生产时代，信息已经不再是稀缺品，稀缺的是信息经过生产加工后而形成的知识，是具有趋势向预测和策略性建议的思想型产品。在知识作为内容主导的媒介环境中，新型主流媒体人才已经从传播信息转变成为输出知识。对于新型主流媒体人才而言，内容生产的主体和模式发生了颠覆性转变，媒体人引以为豪的新闻写作能力已不再满足时代发展要求。新型主流媒体人才应该从思考深度、资源积累和阐述表达这三方面实现能力的全面提升。

（二）资源整合能力

作为创新型群体的新型主流媒体人才继承了探索创新的路径，资源整合是媒介融合的方向，也是媒体人从事知识生产的方向。因此，资源整合触发合作、促进创新，是新型主流媒体人才的必备能力之一，具体表现在思维层面的大局意识和实践层面的跨界运作，如国际化视野的大局意识和跨界资源共享整合能力。

（三）全媒体平台运营能力

全媒体是未来媒体传播的发展趋势，未来的媒体平台不可能是单一形态的，而是多种技术支持、多形态内容展示、具有多功能的全媒体复合平台。新型主流媒体人才作为融合新老媒体的新型职业群体，必须具备全媒体平台的运营能力，如将传统媒体的信息通过网络化包装，在微博、微信、微视频等平台展现，同时通过前期宣传、设置议题、后期推广等途径，引导用户成为信息的生产者和传播者，有效扩大媒体平台的覆盖面和影响力。这其中包括两个方面——全媒体立体传播和综合运营能力。

四、搭建动态发展的技术体系支撑

对于传统媒体面言，智能媒体既促进了新的外部环境，又带来了新的传播对象，同时衍生成为全新的媒介工具：一方面消融了传统传媒业的固有边界，另一方面重塑着传媒业的原有生态；新闻业的外延被不断拓展，大数据和物联网也正在成为全新的信息资源；在视野的扩张中，传统新闻业务可以通过丰富传播手段和内容呈现方式，寻找新的智能化生存渠道。

在媒体融合早期，具有计算机驾驭能力，能够实现全媒体采编的“全能记者”，通常被认为是最具有竞争力的新闻传播人才。而发展到如今这个阶段，媒体进入场景化时代，生态发生了根本性转变，智能化成为这个时代主导话语。现阶段，“数据”的重要性越发凸显，媒体人才在从事实践活动中必然需要数据作为支撑。要想以创新产品博得用户关注，就必须明确知悉目标用户是谁、用户需要什么，并懂得设置特定场景，在不同场景中对用户推送不同的产品内容。

因此，就技术而言，新型主流媒体需要基于大数据、云计算和人工智能等技术精准捕捉用户需求和市场动态，搭建一套以大数据挖掘和云计算为基础，融入人工智能科技，可进行多渠道、多平台分发的智能技术体系。媒介技术的变革是持续的、动态的，故这一智能技术体系需要具备不断优化的动态发展特征，需要具备与社会广泛接触的触角，关注媒介技术发展，进而保证技术体系始终处于行业发展前列。

五、以人才融合寻求各媒体平台深度融合新路径

传播方式的变迁向来是引发媒体行业变革的关键要素。在直播、短视频等高交互性的传播平台不断涌现的时代，传统媒体的平台劣势愈发凸显。传媒行业已经从以往的“读者时代”进入到“用户时代”。用户需求成为信息生产的根本导向，“倒流水”的生产方式是用户时代的典型特征。自媒体的高速发展冲击了传统媒体的传播架构，人际传播成为主要的传播模式，社交媒体成为阅读新闻的主要平台，人们对信息互动与反馈的需求增强。

传统媒体若要转型突破，应从“人”的层面进行深度融合，打造一批适应融合环境的新型主流媒体人才，通过构建个人影响力、增加互动、输出知识以满足自媒体时代的用户需求，突出个体来巩固组织影响力，并通过转型打通传统媒体和新媒体间的人才选用通道，推动记者、编辑、主持人、评论员、摄影师等优秀传统媒体人才转移到新媒体平台，参与新媒体产品创作，通过平台融合突出内容创作影响力，以“人”的融合带动组织实现转型。

六、完善新型主流媒体的人才管理体系

媒体融合带来了行业内部竞争的加剧，体制壁垒阻碍融合推进是传统媒体当前面临的主要问题。明确和保障媒体人权益是转型制度设计的重中之重。媒体组织需要通过制度改革完善员工管理体系，在人员管理层面实现现代化企业管理，摒弃“大锅饭”式的薪酬制度，通过按贡献分配鼓励媒体人积极参与产品创作，从而在实现个人价值的同时获得一定经济收益。

（一）建立扁平化的团队管理模式

2020年12月18日，新华社在探索人才机制创新方面再出新招——推出“揭榜挂帅”创意征集行动，面向全社广泛征集报道创意。系列报道产品在移动端置顶展示、在PC端融合呈现，推出的创意海报、新华视点微博话题等，取得刷屏效果，从而达到“自下而上”的基层创新和“自上而下”的顶层设计有机统一。

在新型扁平化管理模式中，打破传统媒体的权威式管理模式，建立以团队分布的扁平化管理模式。在知识生产为主导的媒介环境中，媒体机构以项目制开展业务操作，以产品化运作开展媒体实践，并围绕产品化进行人员分配与资源分配。新型主流媒体人以团体形态分布在组织架构中，形成点状式网络结构。领导走下“金字塔尖”，融入网络结构之中，在矩阵中分饰不同角色，切实发挥领导与管理职能。