社会工作介入城市退休教师社会参与的探索研究——以兰州市为例

杨 柳 李上玉 周 斌 孙俏玉 甄翠颖/西北民族大学

一、背景

在人口老龄化程度的不断加深的背景下，我国的老年人口逐渐增加，其中有相当大的一部分是退休老人，在总老年人口中占有很大比重，而退休教师是其中的一个较特殊的群体，具有较丰厚的优势与能力，属于老年人才群体之一。据统计，目前中国有500万的退休老年知识分子，其中有近100万的老教授、老专家，教师职业的高智力老年人才占有很大比重。

同时，由于我国生活水平提高、医疗技术提高，人们的平均寿命增加，退休教师因角色、生活空间、人际互动等发生变化，在生理、心理等方面往往会出现一些适应性的难题。这些难题的发生轻则是个人生活的困境，重则危害个人身心健康，甚至是威胁社会的和谐稳定。而退休教师群体有着丰富的资源，忽视其将会导致资源浪费，退休教师也难以有一个幸福的晚年。

二、城市退休教师社会参与问题及原因

通过走访调查兰州市小区发现退休教师社会参与现状及问题主要有以下几个方面。

(一)社区活动参与单一

通过走访调查发现，大部分退休教师的休闲娱乐生活仍然是简单的娱乐性活动，而且也仅限于所生活的小区，对于一些专业性的社会活动参与较少且积极性不高、缺乏兴趣。其原因与社区相关的硬件设施配套不全，组织专业活动的专业人员、专业机构的缺乏，文化娱乐活动形式单一，活动缺乏新颖性，缺乏符合退休教师群体参与的活动等相关，这在一定程度上导致了退休教师对生活失去兴趣，负面情绪增加，心情低落。

(二)再就业参与受阻

部分退休后的教师仍期望再继续参与经济活动，增强生活满足感。造成这种现象的主要原因有以下三点：一是退休教师本身因为年龄、身体状况等原因，很难进行再就业。二是子女出于孝心，不同意老人进行经济社会生产活动，更倾向于让老人待在家中安心养老。三是社会存在一定排斥现象，对其再就业不友好，缺乏适宜工作岗位，简单以年龄问题对其拒绝，而其自身也不能很好的使用手机或电脑上网，无法及时获取外界信息，进一步导致社会参与渠道受限。

(三)社会交往参与障碍

由于退休教师退休前后社会角色的转化、生理和心理的变化，他们活动精力不如以往，活动范围大幅缩小，大多数退休教师社会参与仅局限于本小区与友人聊天、下棋、散步等活动，往往会因为退休后无所事事而产生一种失落感、无力感，久之，他们会变得更加不愿进行社会参与活动，脾气变坏，与邻居、朋友沟通变少，形成孤僻性格，进而导致人际交往出现问题。

因此，需要介入退休教师的社会参与问题，挖掘其优势资源和能力，充分发挥这一群体在和谐社会的建设中的作用，有效解决其个人存在困境、环境问题，促进社会和谐、公正，这是以“助人自助”为价值理念的社会工作的重要任务。

三、城市退休教师的优势资源

(一)地域位置优势

城市退休教师有较好的地域位置为社会参与提供一定的便利条件。例如，交通便利、就业岗位较多、养老金福利待遇较好等优势条件。同时，他们自身具有稳定的退休收入，经济基础较好，便于更好地进行社会参与活动。

(二)职业能力优势

职业的特殊性带来长时间的知识积累，使退休教师的职业能力并不会因年龄的增加而退化。首先，城市退休教师在文化素质和接受能力等方面较强，多年参与教育工作具有丰富的知识和经验，可以较快接受新鲜事物。其次，大部分退休教师在告别自己的职业后，仍有较强的雄心抱负，期待重新在社会中寻找新的机会认识自我、缩短自身和社会的距离，渴望赢得社会的尊重和关注、充分发挥自身的价值。最后，成熟的社会经验和丰富的知识储备，有利于退休教师创造新的社会价值，以此形成新的社会财富，继而推动高校教育和社区的发展。

四、社会工作介入退休教师社会参与的方法

个案工作、小组工作和社区工作是社会工作最基本、最主要的三大方法，每一种方法都有其各自的特点和价值，合理运用这些方法介入退休教师群体具有重要价值意义。

(一)个案辅导—塑造正向参与信念

通过走访调查，发现大部分退休教师表示在告别自己的职业后，他们仍有较强的雄心抱负，期待重新在社会中寻找新的机会认识自我，实现自我价值。然而在现实生活中却缺乏这样的机会，往往认为或被认为“无用论”，从而导致失落、悲伤、绝望、抑郁等消极心理，长此以往，甚至会出现反社会行为、自杀倾向等。因此，需要及时关注这一群体的身心健康，改变其不良的认知、态度和行为。针对此，社会工作者可以对退休教师开展个别化的个案辅导工作，运用缅怀叙事疗法，引导退休教师回忆自己一生的事迹和成就，增强他们的自信心与自信力，弥补自身存在的不足，加强心理健康，并采取合适行动。同时还可以运用行为治疗模式来塑造和增强退休教师的良好行为。

通过一对一的个案辅导，社会工作者了解退休教师对生活的感受，明晰退休前后生活的对比情况，予以专业辅导，改善其负面心理，寻找相关社会资源，保障权益，增强其社会参与的信心，减轻无力感，削弱负面情绪。鼓励退休教师与社会工作者一起探讨问题，重新思考自我价值以及实现的途径。

(二)小组活动—提升自我参与能力

由于退休教师这一群体的特殊性，在开展活动时社会工作者要充分了解其自我需要，建立适当的目标，制定出可行、有效的小组计划。可以依据退休教师的兴趣爱好，建立兴趣小组；可以建立治疗和成长小组，通过同辈之间的互动交流，认清个人问题，培养健康的社会情绪；对于某方面能力存在不足的退休教师，可以开展知识和技巧学习的教育小组。如：跟随数字化时代潮流，学习网络知识和技能，如微信聊天、网上支付、网络授课等，增强与亲朋好友、社会的联系，增强自己的社会参与能力。

通过开展小组活动，增进退休教师群体间的互动，观察学习别人的生活方式，合理借鉴，促进其相互支持。使他们学习新技巧、新知识，获得同辈支持，学会运用团体的力量来解决问题，增强个人适应社会生活的能力和信心，形成积极角色。此外，小组中大多是与自己相似的人，身处其中，可以减少孤独感，获得来自同伴的心理、情感支持。

最后，还应注意的是在开展小组工作中，社会工作者要有耐心，运用合适的技巧积极主动地和退休教师互动，引导其积极参与，解决自身存在的不良困境。

(三)社区参与—增加社会参与渠道

社区是退休教师生活的场所。通过介入社区，建立一个充满爱与关怀的社区往往会增强退休教师的认同感和幸福感。

第一，社会工作者链接社区内外相关资源，增加退休教师社会参与机会。一是在社区内开设学习辅导班，让退休教师为社区内有需要的学生辅导课程，发挥退休教师丰富知识的优势；同时，开展咨询活动，为年轻的教师传授自身丰富的人生经验。二是链接社会就业资源，增加退休教师的再就业渠道，寻求合适的就业岗位，如：图书馆管理员、辅导员、导师、教师等，发挥退休教师的“余热”，满足其需求，实现自身价值。

第二，社会工作者可以在争取获得社区管理人员的支持和配合下，完善社区内供老年人休闲娱乐的基础设施，在社区内开展适合退休教师的多样化文娱活动，提高他们的参与兴趣，丰富退休教师的日常生活，让其感受到社区的温暖，提高自身参与社区生活的积极性，营造温馨的社区氛围。

第三，在社区内开展志愿服务活动，增强社会责任感。一是让年轻的志愿者来关爱退休教师，与其聊天，听他们分享自己的生活经验，让退休教师感受到自己被关注，减少负面情绪的产生。二是让身体健康的退休教师充当志愿者，去关心、照顾身体欠佳的老年人，实现退休教师间的互助。在社区内营造尊敬老人、爱护老人的氛围，增强退休教师的社会责任感，寻回自我价值。

此外，社会工作者可以倡导进行制度改革或完善，推进社会公平，维护退休教师的社会参与权利，促使相关部门、社会关注退休教师这一群体，重视其仍存有的丰富资源，改变对退休老年人“无用论”的看法，充分挖掘退休教师群体的资源和潜力，为其寻找合适的价值发挥渠道，造福社会。

五、结语

经过众多实践经验证明，社会工作介入具体实务过程中充分遵循专业价值观使服务对象能够充分信任社会工作者，积极表达自我感受。本研究借助社会工作的专业方法、技巧，旨在提高退休教师的社会参与信心，改善不良环境状况，引导退休教师进行良好的自我认知，鼓励他们寻求希望和价值，增强社会适应能力。同时，让相关部门、社会正确认识退休教师这一特殊群体，充分利用其优势资源，发挥积极功能。总之，积极带动多元主体齐力助老，增加退休教师的社会参与渠道，为其更好参与提供借鉴意见，共建老有所为、老有所乐的和谐美好社会。