网络空间下的受众研究

周鑫鑫

中共山东省委党校

一、研究背景

新闻传播领域有关受众方面的研究，层出不穷，而且历史较为久远。受众研究经历了不同理论阶段，比如最初的“魔弹论”观点，该观点认为受众是手无缚鸡之力的的“靶子”，到随后的“使用与满足”理论，开始认识到受众的主动性。时至今日，在新媒体环境下的当下，“受众”这一概念显然有了更大的改变，更有学者提出，这一用词已经不再适合。

显而易见的是在新媒体环境的影响下，新闻传播学领域的受众研究受到更多学界甚至业界的关注，受众的研究对于很多领域来说至关重要。因此，对这一主题目前的研究成果进行梳理，有助于得到一个更清晰的认识，为以后的受众方面的探究提供营养成分。

二、研究方法

本篇文章根据片名“新媒体环境下的受众分析”在CNKI（中国知网）上搜索，在众多现有文献中，以相关性，时效性和引用量三个标准选取了十篇研究成果，通过对这十篇论文的研读及分析，大致得出以下结论。

三、研究结论

1.关于新媒体环境下的受众总体特征的研究。

张志安、沈菲在其《新传播形态下的中国受众:总体特征及群体差异》一文中，对全国各地包括各省、自治区、直辖市发放问卷的形式，一共采集到的37279 个数据样本。对这些样本进行分析得出结论，他们发现，在我国人民中，受众的媒体选择主要以传统的电视为主，而现在较为火爆的网络只处于辅助地位，此外同处辅助地位的还有报纸、广播、杂志等；而且广大人民使用媒体主要用来娱乐，很少有人在网络上表达自我观点;普通网民对媒体有很大的期待，况且传统媒体的权威性更高，更能赢得网民的信赖。该文样本大小和样本选择较为合理，而且从不同角度进行统计分析，且分析较为深入全面，并总结出了在新媒介环境下中国受众的用户特征，从媒体选择、使用动机以及媒体期待三方面呈现出中国受众的大致轮廓，对于我们未来的研究有重要意义。

何其聪、喻国明在其《移动互联用户的媒介接触:行为特征及研究范式》一文中，将受众研究与心理学结合起来，比如社会系统理论框架上，与发展心理学的结合起来，从而构筑了移动互联网环境下的新的研究范畴与框架。本文总结出移动互联终端用户媒介接触行为的全新特征，分别从渗即时互动化、社会同一化以及透融合化三个不同的特征点来剖析。除此之外，本文还基于发展心理学分析框架，提出移动互联用户接触行为的创新研究范式。这一研究具有创新性，也为我们未来的研究提供了一个新的方向。

因此，关于新媒体环境下的受众总体特征的探究分析目前有一定的成果，而且基于不同的角度和方向，这为我们日后的研究提供了许多便利。

2.关于具体新媒介形式下用户行为的研究。

尹连根在《微博空间与参与性受众——基于对深圳“5•26”飙车案网民评论的框架分析》一文中，由Livingstone 的“参与式受众”概念出发，依托Hall 的三种受众解读模式，本文对深圳“5•26"飙车案的微博呈现进行框架分析后发现，受众分化主要体现在对抗性解读框架与优先性解读框架之争。同样，李明德、詹恂、严星在《微信用户持续使用意向影响因素及使用与满足研究》一文中加入了新变量的方法进行用户研究。本文在变量基础上建立信息系统模型，以此对当下的微信用户进行长时间的使用意向分析。通过这个研究，他们发现微信的用户较为感性，比如在是否使用容易、是否充满乐趣等方面关注较多，相反在实用性或者有用性、保护隐私等方面并没有过多地关注。本文在微信用户研究的基础上，利用传播学理论，尤其是使用与满足对微信用户进行了分析。

3.关于新媒体环境下受众分类的研究。

沈菲、陆晔等人在《新媒介环境下的中国受众分类:基于2010 全国受众调查的实证研究》一文，通过具体的实证研究，把用户进行类型拆分组合，将受众细分为六种，分别为：电视——杂志型、电视——纸型、电视——网络型、电视——广播型、电视主导型以及媒体低耗型。这一分类具体而且有依据，在已有的受众研究中，结合特征，分类，更有利于我们对新媒体环境下的受众有个清晰的认识。

四、结语

综合以上研究，在当代网络媒体，尤其是移动互联网的环境下，受越来越多的学者和专家开始关注和研究受众用户，并结合传播学相关理论对受众特征进行探索，对各类新兴媒介下的受众进行分析和研究，以及关于受众的分类研究。已有的研究成果为我们进一步的研究提供了基础，并提供了新的研究视角，如结合社会心理学的视角，使用实证调查的方法，这样得到的结论，可信度大大提高。