护理风险管理在新生儿科护理中的应用效果分析

杨迎

【摘要】目的：探究对于新生儿科的临床护理，实施预见性的风险管理的实际效果。方法：研究纳入了2020年1月至12月间于我院就诊的新生儿及家属共120人，根据护理内容中有无践行预见性的护理风险管理分为未接受的对照组和接受的观察组，并进行组间指标分析。结果：对照组的新生儿护理质量评分为76.35 ± 3.54分、观察组的新生儿护理质量评分为95.27 ± 2.82分，差异具有显著统计学意义（P<0.05），观察组在新生儿家属的满意度上也显著优于对照组的患儿家属。结论：针对新生儿科的临床护理工作，在以往的工作基础之上，进行具有前瞻性和针对性的护理风险的管理措施实施，可以实现对新生儿风险以及不良事件的有效预防，以提高护理质量为途径获得患儿家属的高满意度。

【关键词】护理风险管理;新生儿科;护理质量

【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.15.157

引言

当下各个级别的医疗卫生系统中，医疗卫生安全都是卫生诊疗的重要原则之一，而新生儿科因为住院目标对象处于阶段的不同，其面临的风险更高，尤其是新生儿出生时免疫系统的未完善，家属在育儿早期经验上的不足、刚脱离母体接触外界环境等，都使得新生儿面临着潜在的风险[1]。因而针对新生儿科风险预防机制的建立至关重要，本研究从护理工作的角度出发，分析了我院新生儿科所实施的预见性的风险管理的有效性。

1 资料与方法

1.1一般资料

研究纳入了2020年1月至12月间于我院就诊的新生儿及家属共120人，根据护理内容中有无践行预见性的护理风险管理分为未接受的对照组和接受的观察组，所有纳入研究的120名新生儿中，男性新生儿58人，女性新生儿62人，平均周龄为38.64±1.01周，上述一般资料在两组间无显著统计学差异。

1.2研究方法

预見性的风险管理措施实施前，新生儿科的护理模式主要为对症的护理处置和医嘱的日常执行为主，对于风险的处理也多为发现问题后的滞后护理措施采取，而预见性的护理风险管理实施后，具体的措施包括如下：其一，由新生儿科的一线护理人员结合丰富的临床护理经验，对新生儿期间护理中的护理风险以及新生儿面对的风险事件进行收集，并在科室内建立风险管控小组，对这些风险事件发生的原因进行分析，并针对每个风险因素进行针对性的预防措施的提出;其二，将针对新生儿护理风险的前瞻性的预防措施进行在实际护理工作中的实施，并由相应的监督评价人员对实施后的效果进行评价和检测;其三，针对计划、实施和检测验证后有效的前瞻性的风险管理对策进行相应的标准化建立，以形成后续科室执行的标准和依据。其四，强化对新生儿科室的临床护理人员的专业护理技能的培训和考核以及应急处理能力的培养，以降低因护理人员素质不足导致的风险事件发生;其五，重视新生儿科的风险管理意识、理念的建立和形成，定期进行相关的培训和讲座，重视对风险管理型科室人才的培养;最后，新生儿的特殊性，使得临床护理人员与新生儿家属之间的沟通尤为重要，以在保障家属明白诊疗相关事宜便于诊疗行为开展的同时，也避免医患之间的不良纠纷发生。

1.3研究指标

本研究中的指标的纳入主要围绕着两方面进行，一方面从护理的整体评价上入手，按照国家卫生部门对卫生系统的护理评价标准进行满分制为100分的护理质量的评分，将实施风险管理干预前后的分值作为指标之一进行纳入;另一方面，从护理的细化的指标进行纳入研究，主要包括护理期间的新生儿不良事件发生率，因护理所致的纠纷发生率以及家属满意度。

1.4统计学方法

采用SPSS 23.0 统计学软件进行统计分析。计量资料以均数±标准差形式表示， 并采用t 检验进行统计分析;计数资料以百分比的形式表示，并采用卡方检验进行统计分析，认为P<0.05 时差异具有统计学意义。

2 结果

2.1护理质量评分分析

对纳入研究的新生儿的护理质量的评分进行评估和组间分析如表1所示。

2.2多种护理指标满意度分析

对纳入研究的新生儿的家属等进行相关护理指标的调查问卷，结果如表2所示。

3 讨论

目前患者的医疗机构的就诊过程中面临着主诉疾病病情进展变化、住院期间的环境设备的安全、临床护理和治疗措施等多方面的风险威胁[2]，尤其是新生儿科，新生儿刚脱离母体面临新的生存环境，以及未形成完全的免疫力，使得新生儿的感染等发生率较高，而护理作为患者诊疗过程中的重要一环，可以实现从护理角度降低患者接受治疗过程中的风险事件的发生率。本研究中，就以新生儿科的护理工作为研究对象，对前瞻性的护理风险管理措施实施前后的护理质量指标进行分析，最终呈现出了在提高护理质量评分、提高新生儿家属的护理满意度以及降低因护理行为不当所导致的护理纠纷事件和护理不良事件的发生率，这一研究结果也与杨小敏[3]和陈青芳[4]等人的相关研究结果一致.

综上所述，针对新生儿科的临床护理工作，在以往的工作基础之上，进行具有前瞻性和针对性的护理风险的管理措施实施，可以实现对新生儿风险以及不良事件的有效预防，以提高护理质量为途径获得患儿家属的高满意度。

参考文献：

[1]李香玲， 李迎春. 护理风险管理在新生儿科护理中的应用效果分析[J]. 医药界， 2020， 000（008）：P.1-1.

[2]刘佳宁. 护理风险管理在新生儿科护理中的应用效果分析[J]. 实用临床护理学电子杂志， 2019， 4（47）：162-163.

[3]杨小敏. 护理风险管理在新生儿科护理中的应用效果分析[J]. 母婴世界， 2019， 000（017）：157.

[4]陈青芳， 张欢欢， 王灿. 护理风险管理应用于新生儿科护理中的作用价值[J]. 新疆中医药， 2020， 38（02）：66-69.