互联网视域下高职旅游管理专业现状分析及优化策略探析

何蔓莉　陈航

摘要：在现阶段互联网技术迅猛发展的过程中，教师要尝试借助互联网技术逇特点，采用线上教学以及媒体资料作为旅游管理专业重要的授课辅助手段，并且通过网络搜集的案例作为旅游管理专业学生学习的重要支撑。本文首先分析了在当前互联网的背景下，旅游管理专业教学现状，然后探究如何借助互联网技术来对当前的高职旅游管理专业教学对策进行优化，积极开展线上线下混合式教学，以此来促进高职旅游管理专业教学改革的发展。

关键词：互联网背景;旅游管理专业;问题分析;优化对策

自从我国进入到二十一世纪以后，我国居民的人均收入大幅度提升提升，很多人开始在旅游这方面有着一定的需求。据不完全统计，我国当前已经成为世界上最大的旅游国和旅游目的地，这为我国经济提升以及旅游业发展奠定了基础。在这种背景下，旅游行业对于专业人才的需求也是显著提升，高校如何在这种背景下，加强旅游管理专业教学改革，成为教师需要着重思考的问题，当前，我国旅游管理专业存在着一些问题，如教师对于互联网技术手段的应用比较浅显;互联网技术的应用并没有改变课堂教学模式;师生对于互联网资源的利用程度并不深入等等。想要保证高职旅游管理专业人才的培养，教师必须对现今的这些问题进行改革，进而为社会提供更多的应用型和复合型的旅游管理人才。

一、高职旅游管理专业教学模式存在的问题

（一）教师的教学理念尚未得到转变

互联网教学并非是单纯地使用多媒体开展教学、许多教师单纯地认为互联网教学就是利用多媒体课件授课，其实这种理念是错误的。多媒体授课仍然没有改变当前教师讲、学生听的局面，教师依然占据着主导地位，而学生自然而然的处于一种被动学习的状况。对于线上教学、翻转课堂以及微课等新型的教学内容应用比较少。

（二）以教师为主导的课堂教学模式尚未发生改变

部分教师已经认识到互联网教学的重要性，并且开始尝试依靠互联网视频开展教学，但是在教学内容的选取以及碎片化内容的应用商店，教师所占据的主导地位并没有发生本质的变化，虽然小时已经开始借助互联网组织学生们进行学习，但是师生、生生之间的探讨频次依然比较少，这就导致学生只能够僵硬的围绕着教师开展一系列的活动，难以有效的借助互联网进行自主学习。

（三）教学过程未能充分整合利用在线资源

高职学生的学习能力以及接受能力是比较强的，虽然没有人教，但是他们已经熟练地掌握电脑、手机、平板等终端设备的使用方法。在利用互联网开展自主学习的时候，通过键入主题可以搜索出海量的相关资源，在面对如此多的资源时，很多学生不知道如何选取，也不知道如何下手進行学习，这说明学生在利用网络查找资料的时候是存在着一定的困难的，缺乏相应的经验。加上一些网络所提供的资源参差不齐，学生在搜索学习资料的时候很容易找到一系列的负面内容，进而对学生们的思想造成侵蚀，这对于学生的发展是极为不利的。

二、 “互联网 +”背景下高职旅游管理专业应用型人才培养目标

我国目前已经成为旅游大国，相应的我国对于旅游方面的人才需求以及用人标准也在显著的上升。为了应对当前市场对于旅游管理行业人才的需求，那么高校旅游管理专业教育自然不能够局限于当前的理论知识传授，而是需要向着应用型和复合型人才的方向发展。在这个过程中，互联网凭借其诸多的优势，可以显著提升旅游管理专业人才培养的质量。下面笔者将根据自身的实际经验谈一谈对于互联网应用的具体对策。

（一）培养应用型人才

在当前时代背景中，人们对应用型人才的定义依然存在不够明确的问题，在应用型人才的培养教学中，教师需要重点关注教学中的教育目标和课程上的定位。在将教学活动与社会需求和学生的个人学情相结合的过程中，教师需要对教学内容进行更精准的凝练和更具总结性的归纳。将高职旅游管理专业教学过程放在“互联网+”的背景下，需要最先认识的就是培养应用型人才的重要意义，并对应用型人才进行清晰明了的定义，在此基础上落实“学以致用”的先进教学理念。在旅游管理教学中，通过对学生的学科基础进行夯实，比如合理的规划旅游线路、主题明确的导游讲解、旅游市场的有效开发和维护等，来帮助学生成为有能力服务旅游行业的应用型人才。此外，在对学生进行实际培养的过程中，为了让学生能够适应角色上的转变，教师可以通过加强学生在管理方面的技能，来增强他们的学科专业技能，比如熟练掌握旅游管理的基本理论和技能，来了解旅游市场的运作原理。通过对整体的旅游市场进行科学化的分析，来实现高职院校培养应用型人才的教学目标。

（二）培养复合型人才

在互联网时代背景下，复合型人才是当前国家以及社会十分需要的人才，那么教师就需要树立正确的复合型人才培养目标。想要达到复合型的标准，教师就不能够单纯地局限在旅游管理这一个专业，而是从跨专业的角度，实现学生不同学科、不同能力的一种整合。我国当前旅游市场的发展劲头比较强烈，而旅游行业则是聚集知识、社交、管理、营销等多方面于一体的行业。学校需要站在国际化发展的角度上去剖析国内外旅游市场的动态变化，进而在人才培养的过程中融入当前旅游市场对于相应人才的标准。这时候，教师不仅需要具备丰富的专业知识，还需要具备一定的团队意识、社交能力以及组织能力，因此培养旅游管理复合型人不仅仅是该行业发展所需，更是当前社会形势所求。

（三）培养双创型人才

在互联网的背景下，高校旅游管理专业还需要培养具有创新创业意识的人才。在创新创业教育中，教师需要从学生的创新思维入手，让学生的创新思维以及创新能力可以得到提升。在当前互联网的背景下，教师需要优化学生的知识结构，以此来提高学生们的适应能力。无论是推动社会进步还是企业发展，都需要全新的血液注射进来，这样更加刺激了当前创新性人才的需求。在创新性人才培养的过程中，教师可以需要给予学生足够的自由时间让他们进行探究，其中线上教学方法便是尤为出色的一种。在线上教学中，教师可以为学生安排微课视频来讲解重点和难点，然后留出足够的课下时间进行探究或者项目实践，以此来打开学生们的思维。

（四）利用移动学习平台变革课程考核方式

现阶段，在市场中存在着种类繁多的移动学习平台，而职业教育使用较为广泛的移动学习平台主要包括：超星学习通以及蓝墨云班课等，对于导游专业教师而言在开展实训课程教学时，可以借助超星学习通与蓝墨云班課这两个平台来增进学生的体验，提升教学效率。

首先教师可以在课前准备环节，将课程讲义与景区有关的视频资料以及学习任务等素材直接上传到移动学习平台上，然后要求学生自行下载于学习，这样学生就可以在明确掌握学习目标的基础上学习新课程知识。在移动学习平台的辅助下，学生可以完成资源的搜集与整理、内容的学习、主题交流与作业上传等操作，并且只有在完成某个知识点的学习任务之后，才可以解锁下一个知识的课程学习。在通关所有知识点后，教师在为学生们直接展示该节课程的知识体系思维导图，促使学生做好复习与巩固工作。其次在开展教学评价时，各移动学习平台都可以对学生的学习进度、参与讨论的次数、学习的行为轨迹以及作业的完成情况进行统计，并且及时反馈给教师，以帮助教师能够对学生的学习整体情况做到有效掌握，并且进行有针对性的调整，切实满足学生的学习需求。

（五）利用景区仿真软件创设学习情境

在建构主义理论的支撑下，导游专业教师可以为学生们创设逼真的学习情境，以此来有效调动学生的学习积极性。借助虚拟交互与仿真技术软件开展教学工作，不仅可以满足学生的学习需求，同时也增强了学生的学习体验。以苏州古典园林与古镇。这个软件为例，该软件就是通过创立三维立体化虚拟环境，对苏州古典园林以及古镇景区的布局进行了再现，并且一共具备四大功能：游历、行走、鸟瞰、线路录制四个功能，学生们使用该软件可以在近乎真实的情景中去欣赏具体的景观。另外该仿真软件所带有的语音识别系统还可以对具体的参数进行实时对比，学生可以在语音系统的提示下纠正与调整自己的发音、音量、语速以及语调。这也可以帮助不同学习水平的学生可以从自身的实际出发，完成导游讲解训练，提升自身的讲解能力。

（六）利用微信群和QQ群转换教师和学生的角色

现如今，很多年轻人都喜欢在网络平台上分享自己的动态。教师在对学生的讲解视频作业完成情况进行检查时，也发现有很多学生会选择将自己已经完成的讲解作业视频上传至QQ空间以及朋友群。鉴于此，教师可以通过开设微信公众号的方式，定期为学生们推送与该节课程内容相关的优秀讲解视频，让学生进行观看与点评。学生们置身在自由开放的平台上，以满足自身需求为出发点去学习知识，这对于学生自主学习与探究能力的提升是非常有帮助的。在开展教学资源设计工作时，教师还可以使用微信或者是QQ小程序来布置一些跟景区布局有关的题目，让学生进行回答，最后根据学生的答题情况实施个性化指导，推动全体学生都可以学有所获，增强自身的实践应用能力。

三、结语

通过上面的分析与总结，我们能够发现在当前信息技术发展形势下，高职旅游管理专业人才面临着全新的要求以及挑战。尤其是在当前互联网的背景下，高职旅游行业教学更是需要与时代发展相适应，加强专业学科的建设。教师可以利用互联网手段来改革教学形式、丰富教学内容、拓宽教学渠道，让学会说呢过了解旅游行业发展前景，以此来制定科学合理的人才培养方案，为我国旅游市场的发展带来勃勃生机。

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