“团灭”之后陪玩行业还有明天吗？

刘旷

“游戏+社交”，陪玩被谁需要？

陪玩行业的兴起，源于游戏行业的火热。

不同于如今陪玩市场上形形色色的服务，如情感陪聊、唱歌念诗乃至哄睡、叫醒服务等，最初的陪玩服务仅限于电竞游戏陪练。竞技游戏火爆之后，部分玩家的技能提升和社交需求随之而生，这是陪玩行业的“玩家基础”。

除了游戏陪玩之外，近年来还涌现了千奇百怪的陪伴生意：有人凭借监督他人学习赚钱，也有人靠着陪患者看病为生。“陪伴经济”的底色是孤独，“空巢青年”是主要客户。曾有一段时间，《国际孤独等级表》风靡网络，表中根据独自一人做过的事情将孤独分为十个等级，而不少网友表示自嘲是“骨灰级孤独者”。

大规模的“空巢青年”形成了潜力无限的超级市场，游戏陪玩就是这个市场的开荒者之一。而网络游戏越发凸显的社交属性，也为陪玩需求“火上加油”。

陪玩是一门好生意吗？

寄生于电竞游戏行业，踩中“孤独经济”风口，陪玩赛道看似前景无限、“钱景”光明—其实，光鲜背后，也有暗影。

2018年，是陪玩行业融资大年。当年3月，捞月狗宣布完成2亿元人民币的C轮融资，由天图资本领投；随后的7月，暴鸡电竞完成A轮融资，该轮融资由启明创投领投，红杉资本中国、真格基金与晨兴资本跟投，融资金额为1 500万美元。

陪玩一时成为当红风口，然后，乘风破浪没多久，这一行业就几经沉浮。陪玩行业的遇冷有着方方面面的因素。

一位风投机构合伙人透露：“陪玩刚刚兴起的时候，因为有电竞这个靠山，大家都很看好这个行业，但是现在这个行业涉黄、涉赌风险没有根除，前景不明朗，最近投资人基本不看这个赛道了。”与此同时，陪玩所寄生的网游行业，也在遭遇强监管。

监管重锤、资本远去之时，陪玩赛道的残酷淘汰赛早已开启。据Quest Mobile公布的数据显示，两年前活跃在App Store及各大Android应用商店的陪玩APP，如今大多都已下架或停止运营。

2020年，凭借“宅家红利”，电竞迎来一次发展高潮，而陪玩APP也随之再次得到市场的认可。《2020年全球电竞运动行业发展报告》显示，2020年，中国新增电竞用户数达到了2 600万，且整体用户时长与短视频并驾齐驱。

伴随着大量电竞用户的涌入以及用户在线娱乐时长的增长，陪玩市场被盘活，一家陪玩平台高管意气风发地表示，“未来3～5年希望能够做到2亿用户规模。”

然而，此次陪玩APP的集体下架，将陪玩行业再次打入低谷。此外，穿越陪玩行业几次沉浮周期，反观其发展历程，关于其盈利能力、商业模式的质疑始终存在。

陪玩平台的收入大多来自佣金抽成，据了解，某些平台通常会抽取将近20%的交易额作为佣金—入账时抽取10%，提现时再抽取10%。

“这个价格是平台定的，刚开始接单的时候，除去抽成，陪练1～2个小时只能得到几元人民币。”清裁抱怨道，“接陪练的钱也不一定能全部拿到手，在平台上，老板（陪练市场对于客户的称呼）给的钱都会被换算成等额平台币，攒满100元人民币时才能提现。”

高额的佣金让许多陪玩服务选择在平台外达成交易，私下用微信、QQ等第三方平台付款，对此陪玩平台束手无策。

不仅如此，在引流获客环节，陪玩行业的“老司机”，也试图绕道陪玩平台，贴吧、微信、闲鱼甚至知乎，都是他们的接单平台—这些平台流量更大，且没有中间商抽佣金“赚差价”。

知乎用户伊一就是他们当中的一员，今年刚上大一的伊一，已经成立了自己的陪玩工作室，现在他主要在知乎引流获客。

“我是去年疫情暴发期间开始做陪玩工作，之前在陪玩平台接单，初期的时候平台会有曝光支持，但是过了那段时间就很难接到单了。而且账号运营难度大，需要大量时间去接单，平台还要抽佣”，伊一抱怨道。

除了盈利难的挑战，陪玩的市场规模也较有限。

相比游戏、直播等，陪玩用户相对小众，一对一模式，也限制了其用户规模的迅速膨胀。正如上文所述，陪玩行业的两次热潮均是借助外界的力量，一次是电竞热潮，一次是“宅家”红利。这说明对于大部分游戏用户来说，陪玩还未能成为主流刚需，转化率较低。

本就不大的蛋糕，却引来多方争夺，“陪玩咖”“hello语音”和“语玩”等诸多以语音社交为主的陪玩APP，分割着细分市场；而虎牙、斗鱼、企鹅电竞等直播领域玩家也在陆续入场。

目前，斗鱼和企鹅电竞也在直播平台内加入了陪玩功能，而虎牙则是通过代理“小鹿陪玩”涉足陪玩赛道。

市场不大，玩家不少，陪玩行业“内卷”严重。

乱象与暗影整而难改

盈利问题或可解决，而色情、诈骗问题却是陪玩APP有心无力、难以根除的毒瘤。

早在2015年，App Store曾就以“违规有偿服务”将陪玩平台鱼泡泡强制下架，后经内部调整后才重新上架；2019年1月，欢聚时代旗下的Hello语音因涉黄、涉赌被依法查处，并遭到下架处理。彼时，Hello语音宣布停服整改，时隔一年以后才再次上架。

通过在知乎、百度贴吧等平台搜索不难发现，小鹿陪玩、斗鱼、hello语音等应用都存在着涉黄问题，在相关信息中出现了穿着暴露的女性照片，“深夜服务”等行业暗语也不时出现。

色情、诈骗问题为何频频爆出？平台是否有所作为？有业内人士透露，“在陪玩服务刚刚兴起的时候，平台对于违规内容，有点睁一只眼闭一只眼，毕竟有一部分用户就是冲这个来的。”而近年来随着监管的加强，陪玩平台也有相应动作，比如大批量冻结账号、列入黑名单风控系统等，但涉黄、涉赌问题依然存在。

各个陪玩平台也加强了内容审核，建立专门的审核团队，增加了違规词屏蔽功能，但依旧无法抵挡住“暗语”的偷袭。类似“深夜服务”等暗语，普通人也不会多想什么，但一些常年混迹于网络、别有用心的“老玩家”，基本上一看就懂。

同时，在陪玩师群体规范化方面，陪玩行业也有所动作。2019年8月，《中国电竞陪练师标准》正式发布，多家游戏陪玩公司参与起草，截至发稿前，已经有近4万人通过了国家电竞陪练师职业资质认证考核。

然而，完成技能认定的培练师并非多数，而不少陪玩平台几乎零门槛注册，对陪玩师并无强制要求相关资质证明。

平台或许有错，但用户又何尝无辜？

今年6月，一则陪玩乱象新闻冲上头条。据报道，在收到高额馈赠后，女陪玩拒绝男客户表白，因而被起诉。这则看似荒唐的新闻背后，隐藏着陪玩行业的潜规则。有些男性用户会默认女性陪玩师一旦接受了他们的礼物或金钱赠予，就必须成为其“女友”，理直气壮提出一些陪玩之外的额外要求。

“其实做陪玩师要会‘哄还有会‘撩，有些客户会要求发过去一些露骨的照片、视频、语爱，我做不到这些所以后来就放弃了，”曾经做过陪玩的小西讲道，“我不做还会有其他人做。”

李一就曾经被陪玩师主动表白，“那个陪玩师是个职业选手，用微信小号来接单，朋友圈里都是，‘感谢XX姐给我点的外卖、送的零食、发的红包，还有和不同女生的自拍和视频。玩游戏的时候一直在诱导我给他点奶茶，还发给我他的自拍和腹肌，说话也很暧昧。”

总之，依附于游戏市场的广泛用户基础，直击年轻人缺乏陪伴的痛点，陪玩行业理应有着光明的前景，然而盈利模式单一，众多玩家汹涌入场竞争激烈，色情等问题难以根除，陪玩行业道阻且长。