人性化护理模式在产妇护理中的效果分析

孙文婷

（天水市卫生学校，甘肃 天水 741000）

随着医疗护理的发展，产妇护理工作质量逐渐成为了每一位产妇所关注的重点。临床研究表明，产妇护理质量在很大程度上决定着分娩全过程的顺利性、初生婴儿的健康状况以及分娩并发症状况等，这是因为产妇在临产期阶段的身体免疫力普遍较低，非常容易因为护理不周等因素出现产科并发症，不仅对产妇自身健康带来影响，甚至会危及到新生儿的健康质量。所以加强产妇护理服务质量显得尤为关键，近些年来产妇护理领域的研究工作也在不断开展与实践，人性化护理模式逐渐在这其中体现出了较为重要的护理应用价值。为了能够更为直观性地分析人性化护理模式在产妇护理中的护理效果，在本次研究开展中，以临产期产妇作为研究观察对象以进行分析与总结[1]。

1 资料与方法

1.1 常规资料

本次研究时间在2020 年2 月-2021 年6 月，在这段时间内从临床产科中选取产妇参与研究，总计有208 例产妇均表示自愿参与本次医学研究，将这些产妇以随机分组的方式各自分为Y 组与X 组，其中Y 组含有106 例产妇，X 组含有102例产妇，统计两组产妇常规资料并进行对比，对比结果见表1。

表1 Y 组与X 组产妇的常规资料对比状况

纳入标准：均同意参与研究且配合意愿良好；不存在妊娠期综合征表现；不存在器官障碍疾病表现；不存在凝血障碍表现；精神状况良好且沟通表达能力正常者。

排除标准：非单胎产妇；产科检查中发现胎儿存在畸形现象者；存在着妊娠不良反应的产妇；合并宫缩措施不耐受症状；对研究目的不知情且拒不配合研究需求者；精神认知功能存在障碍者。

两组研究观察对象在常规资料对比中尚不存在差异，且均符合本次医学研究的入选标准，不存在其他影响研究工作开展的相关因素，在通过伦理委员会的核准后开展正式研究。

1.2 研究方法

对两组产妇均开展产妇护理工作，Y 组产妇接受常规化护理工作，即在常规化护理模式中开展产妇护理工作，X 组产妇接受人性化护理工作，即在人性化护理模式中开展产妇护理工作，统计对比实际护理结果。具体护理模式开展措施如下所示：

1.2.1 常规化护理模式

做好对产妇的入院评估以及健康教育工作，确保每日病室的干净整洁、安全舒适，每日需要清洁两次地面，提高病室环境质量。另外在饮食中，将饮食方案进行合理调整，提高产妇在饮食中的热量、蛋白质摄取量，同时还要能够补充足够的微量元素，在特殊饮食中需要严格结合主治医生的医嘱进行饮食。在日常护理工作中，做好体温监测与大便记录工作，如有异常需要及时汇报主治医生并采取针对性措施。同时需要注意患者每日休息状况以及膀胱排空状况，在有必要的情况下可以利用镇静、补液等进行处理，如护理期间出现感染，应当尽快予以隔离措施[2]。

1.2.2 人性化护理模式

（1）护理过程中进行人性化服务。在护理过程中，为了能够使产妇感受到院内人文关怀护理氛围，护理人员应当积极以友善和蔼的态度进行护理服务，沟通要结合产妇兴趣点进行聊天，积极回应产妇的各类疑问，最好能够以幽默、诙谐的口吻进行对话，使产妇能够融入病室环境中，与其他产妇形成良好的关系。部分产妇对于每日所注射的药液存在着一定的认知错误问题，帮助患者深入了解不同药物的作用原理，尤其在可能产生的不良反应中，使患者能够充分了解到相关症状。注意在静脉穿刺过程中，为了能够减少产妇的生理痛苦感，需要做好沟通工作，与产妇在沟通中转移产妇的注意力，使她们能够在心情愉悦的情况下接受穿刺输液治疗，避免因为穿刺所带来的痛苦影响产妇的日常心情与心理状况。另外做好会阴部护理服务与乳房护理服务也是产科护理的关键环节，为了避免产妇因为隐私问题而产生窘迫问题，需要为产妇提供单独的护理环境，并且动作要保持轻柔，在聊天过程中选择有趣的事情，减轻产妇在其中的紧张感与窘迫感，在护理完毕后需要及时穿好衣裤以避免出现感冒等现象。

（2）心理护理服务。在临产期阶段，产妇的心理状况会明显发生改变，尤其在外在情绪方面会产生明显的变化。暴躁、易怒逐渐成为了常见的外在现象，如果没有做好心理护理服务，则很容易影响后续的健康恢复。护理人员最好能够在沟通中积极倾听产妇的心声，能够利用巡视病室的时间与产妇进行积极沟通，了解产妇的心事，为之提出中肯的建议，使产妇能够及时解开心结、敞开心扉，在接触防备心理中提高彼此之间的融洽度，促进产科护理质量的有效提升。

（3）健康教育服务。健康教育服务同样是产科护理工作的重要环节，也是人性化护理模式的关键内容。在分娩结束后，护理人员需要做好对产妇的自护能力训练指导工作，为之讲解清楚在家休息期间内的生活调节、母婴喂养、婴儿脐部护理、沐浴措施等工作内容，同时还要关注对婴儿的预防接种计划，鼓励产妇母乳喂养，保持良好的休息，同时补充所需要的营养物质。这些产妇中初产妇数量相对比较多，对于初产妇需要传授更为广泛的育儿经验，最好能够促进初产妇与经产妇之间的沟通交流，在相互学习中提高产妇的育儿经验[3]。

1.3 观察指标

在护理前阶段与护理后阶段统计产妇心理状况指标与护理疼痛评分指标，应用焦虑自评量表针对产妇心理状况开展统计工作，统计SAS 评分结果；在护理疼痛状况统计中，可以利用视觉模拟评分量表来进行合理评估与统计，总结对比两组产妇的VAS 评分，应用自制评估表计算护理满意度，在评估表中对于护理满意度设置了三个指标，即以填星的方式进行评价，总计有5 颗星供给产妇对护理人员的护理工作进行评价，评价指标以护理工作、护理态度、护理人员、护理体验等四个指标为主，每个指标最多可获得五星满意度，总计有20 颗星的满意度，如最终评价结果在16 颗星以上（包括16 颗星），可视之为产妇对护理服务非常满意；如最终评价结果在8 颗星以上，可视之为产妇对护理服务比较满意；如最终评价结果在8 颗星以内（包括8 颗星），代表产妇对相应的护理服务还不够满意，根据结果计算护理满意度，最后对护理满意度进行对比。

1.4 统计学方法

以SPSS26.0 统计学软件对所统计的数据进行计算，根据组间对比中的P 值大小分析统计学意义是否成立、组间对比是否存在差异性结果。

2 结果

2.1 护理效果对比状况

从表2 对比结果中可以显然看到，在护理前阶段，Y 组与X 组产妇的SAS 评分对比中并无明显差异性，此时P 值大小为（P=0.04552），故而统计学意义该阶段尚不具备相应的成立条件，在护理后阶段，两组产妇的SAS 评分均产生了明显地变化，组间对比中X 组的SAS 评分显著低于Y 组，P 值大小为（0.0214），故而统计学意义在该阶段内具有相应的成立条件。

表2 Y 组与X 组患者在SAS 评分的对比

表2 Y 组与X 组患者在SAS 评分的对比

在表3 对比中发现，护理前阶段Y 组与X 组的VAS 评分尚不存在差异性，且组间对比中的P 值大小为（P=0.1148），代表此时组间统计学意义不成立，但是在护理后阶段发现Y 组与X 组出现了明显的差异，此时组间对比中的P 值大小为（P=0.0267），因此这次的VAS 评分对比结果中，统计学意义基本成立。

表3 Y 组与X 组患者在VAS 评分的对比

表3 Y 组与X 组患者在VAS 评分的对比

2.2 护理满意度对比状况

从表4 对比结果可以显然看到，Y 组患者护理满意度为78.30%（83/106），X 组患者护理满意度为91.18%（93/102），对比护理满意度中经计算P 值大小为（P=0.0226）,可以看到两组产妇护理满意度之间明显存在差异性，统计学意义具备相应的成立条件。

表4 Y 组与X 组患者在护理满意度中的对比（n.%）

3 结论与讨论

人均寿命的提升，与人类医学水平的进步有着十分密切的联系，加上人们物质生活条件也在不断提升，对于医疗护理服务质量具有了更高的要求。妊娠是每一位产妇所必须经历的重要阶段，对人类繁育、人口计划具有十分重要的意义，提高产妇护理服务质量，意味着提高产妇的妊娠质量、减少新生儿的不良反应率，在促进新生儿生命质量提升中体现出了十分重要的作用。尤其是产妇精神状况，更直接性地影响产后状况，在现如今的产科护理中，必须要紧抓产妇心理状况开展护理工作，为之提供更具人文关怀性质的护理服务，是提高产科护理的关键所在。在本次研究中可以显然看到，人性化护理模式的合理运用，在促进产妇护理质量的有效提升中起到了关键作用与护理价值，建议在今后产科护理工作中进行更为广泛的推广[4]。