“00后”大学生手机依赖症的现状及对策

陈璐，李鹏程

（1.合肥京东方医院，安徽 合肥 230061；2.安徽省文化和旅游厅，安徽 合肥 230061）

截至2019年，中国智能手机出货量达到了3.72亿部，移动互联网接入流量消费达1220亿GB。手机使用已成为人们工作、学习和生活中不可或缺的一部分，深刻地影响和改变了人们的思维模式和生活习惯。与此同时，“00后”正逐步成为高校大学生群体的主要力量，他们在经济全球化、科技信息化的时代背景下成长，拥有强烈的好奇心和求知欲，容易接受新事物。在享受手机带来的便利同时，“00后”大学生手机依赖问题也日益凸显出来。如何看待“00后”大学生手机依赖问题，引导大学生合理使用手机、摆脱手机依赖，逐渐成为社会各界普遍关注的问题。

1 “00后”大学生手机依赖症的现状

1.1 学业方面

在互联网时代出生、成长的“00后”大学生，普遍具有较强的知识获取能力，不再仅仅局限于传统的课堂授课以及教材学习，而是善于在海量网络信息中搜索符合自己需求的知识。很多“00后”大学生选择不去图书馆，而是通过手机百度、作业帮等方式获取信息和资料。在课堂上不是认真听课，而是时不时地拿出手机翻看；不是认真记笔记，而是通过手机对老师的PPT进行拍照。完成课程作业的时候，选择直接用手机搜索答案，而不是独立自主地去思考。

1.2 生活方面

“00后”大学生在日常生活中鲜明地体现出了“移动互联网一代”的特征，习惯于“网络化生存”。越来越多的“00后”大学生选择“一部手机走天下”，即通过手机解决自己的衣食住行等各方面的生活问题。例如，很多大学生出门不带现金，而是直接通过手机上的支付宝、微信钱包、银联支付等第三方支付渠道扫码支付。再如，倾向于选择“携程”“同程”等APP解决旅行的住宿、景点购票等问题，选择“大众点评”“口碑”等APP进行点餐，选择手机“京东”“淘宝”等购物平台选购物品。同时，智能手机的娱乐功能也在不断强化，各种手机游戏、视频、小说、音乐APP令人目不暇接，日渐成为“00后”大学生闲暇生活的重要组成部分。

1.3 人际方面

“00后”大学生成长环境较为开放、自由，具有较强的个性特征，更渴望通过手机移动网络融入拥有共同话语体系的兴趣圈层，以追寻丰富性的精神支撑，完成自我本真的实现和不同角色的扮演。手机上的微信、微博、豆瓣等社交软件以其丰富的功能、良好的用户体验，成为“00后”大学生社交的主要途径。有较多的“00后”大学生不时刷新手机社交软件，以求能更多了解朋友的动态，并通过点赞、评论等方式与朋友互动。还有一部分“00后”大学生通过手机社交软件与远隔千里、素未谋面的陌生人成为好友。而在现实的同学聚会、集体活动中，很多“00后”大学生会将精力集中在用手机拍照并发到社交软件上，而非与身边的人交流沟通。

2 手机依赖症对“00后”大学生的危害

2.1 对学习学业产生的危害

在课堂学习过程中，如果学生因为手机依赖而抑制不住去频繁刷新各种APP，无疑难以集中注意力，大大降低了学习效率，对其他同学也会产生负面影响，同时使课堂教学秩序遭到破坏，打击了教师的教学热情。如果获取知识过度依赖手机上网、手机词典等渠道，跳过了必要的思考、领悟、建构等学习环节，长此以往，将丧失主动思考、运用所学知识解决实际问题的能力，学习动机、学习兴趣和学习态度也随之受到影响。同时，“00后”大学生手机依赖会打乱其正常的学习、作息时间，难以集中精力，产生学业拖延的现象。而学业拖延会使“00后”大学生面临新的压力，产生焦虑与不安，转而试图从手机中寻求情感慰藉、进行压力宣泄，从而加一步加重手机依赖，形成了恶性循环。

2.2 对身心健康产生的危害

长期依赖手机，会造成“00后”大学生减少健康运动的频率和强度，产生焦虑、紧张、压抑、迷茫、疏离感和孤独感等负面情绪，一旦停止使用手机就会感到心神不安、情绪低落或情绪暴躁，同时可能出现睡眠障碍、注意力难以集中、记忆力衰退、内分泌紊乱等躯体化问题。长期使用手机，还容易引起头痛、头晕、颈椎病、视力下降、手脚发麻等症状，对身体健康造成损害。同时，一些“00后”大学生在过马路、上楼梯等场合也忙于看手机，对自身的生命安全无疑会造成很大的威胁。

2.3 对社会交往产生的危害

根据哈贝马斯交往行为理论，系统中的工具理性会向生活世界渗透，导致生活世界的殖民化。作为工具理性在现实世界中扩张的体现，手机依赖会使“00后”大学生沉迷于虚拟世界，人际交往和社会实践能力弱化，甚至可能产生社交恐惧症，更多的是选择通过QQ、微信等与亲人、朋友、同学联系，而忽视了现实的交流沟通，导致彼此之间疏远，感情越来越淡薄，很多人成为单纯在朋友圈点赞、评论的对象。可以说，手机使用在增加了社会交往的便利性和快捷性的同时，也在一定程度上影响了现实中的人际互动。

3 “00后”大学生手机依赖症的诱因

3.1 社会因素

“00后”大学生手机依赖问题是个体特征与环境相互作用的结果。进入信息化时代，手机、互联网发展迅猛，各种应用软件如雨后春笋般产生。同时随着居民收入提高，很多刚入学的“00后”大学生家庭完全有条件为其购买一部智能手机。对于“00后”大学生而言，手机中的虚拟世界丰富多彩，功能非常强大，网络资源完善充实，各种不断开发上线的手机APP可以满足其学习、社交、娱乐等大部分需求，且体积较电脑更为灵巧，携带便捷。另一方面，各大运营商将高校视为潜力无穷的巨大市场，各种价格低廉的手机流量套餐不断推出，大大降低了手机的使用成本，这些都大大增加了“00后”大学生对手机的依赖程度。

3.2 学校因素

“00后”大学生大多在高中时期承担了沉重的升学压力，一旦通过竞争激烈的高考进入大学校园后，面对较为宽松的大学氛围，很多大学生如挣脱牢笼之鸟，彻底放松下来。而部分高校教学管理不够严格，学风建设有待改进，一些高校教师过于照本宣科的教学模式、陈旧枯燥的教学内容、疲乏空洞的教学风格也难以吸引“00后”大学生的兴趣，使得很多学生不自觉地被手机上多元丰富、不断更新的知识和信息所吸引。另一方面，部分高校校园文化活动形式单一，学生的课余生活单调枯燥，生活或学习中的心理困扰不知如何排解，缺少积极有效的社会支持系统等，都可能加深“00后”大学生对手机的依赖。

3.3 家庭因素

家庭治疗的观点认为，子女的问题行为是其家庭中问题的表征。随着社会经济的发展，人们的生活节奏越来越快，很多“00后”大学生父母忙于工作或对子女的关心不够，未能采取科学有效的亲子沟通方式，可能会导致子女沉迷于手机。另外，父母对孩子的言传身教也很重要。如果一个家庭中，父母每天花费很多时间使用手机，那么子女沉迷网络的概率就会增加。同时，部分“00后”大学生父母更多地关注子女的物质生活，认为孩子进入大学就应该完全独立思考，对于其心理健康和精神状态，都缺乏必要关心，这些都会造成孩子对手机依赖的不断加重。

3.4 个体因素

根据马斯洛需求层次理论，将个体的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。在安全需求方面，手机社交具有一定的隐秘性，“00后”大学生在使用手机进行社交时不会像在现实中要面对种种约束，有利于满足社交安全感。在社交需求方面，手机上的各种社交软件为“00后”大学生开展社交提供了巨大的便利，他们可以通过微博、微信、QQ等渠道将所思所想、生活感悟向公众展示，他人可以通过点赞、评论、私信等方式与其开展互动，从而扩大社交圈，发现更多志同道合的好友。在尊重需求方面，在手机的虚拟世界中，“00后”大学生可以和他人一样，以相对平等的身份发表意见、参与各种活动。在自我实现方面，手机网络具有开放性、包容性，一些“00后”大学生通过在微博上发表言论、在知乎上回答问题、在视频软件上发布视频等，在一定程度上获得了成就感和影响力。

4 “00后”大学生手机依赖症的应对策略

4.1 社会加强监管

社会各界要对“00后”大学生手机依赖问题加大监管力度，强化宣传教育。首先要从源头上强化对手机网络的监管，用社会主流价值引领网络发展，坚持正确的价值导向和舆论导向，严控有害信息，净化网络空间。其次，可以采取校园公益讲座、网络视频、微信公众号推送等宣传方式，让“00后”大学生认识到手机依赖所带来的危害，倡导积极、健康、文明的手机使用观。最后，教育部门可以借鉴韩国推出的《互联网中毒预防及缓解推进计划》，联合其他部门共同建立大学生手机依赖预警机制，密切关注、及时介入、有效干预，共同解决“00后”大学生手机依赖的问题。

4.2 学校重视引导

第一，完善干预体系。高校要重视“00后”大学生的心理健康教育，加强人文关怀和心理疏导。要提高高校思想政治工作的科学化和精细化水平，不断提升“00后”大学生的思想觉悟，树立正确的人生观、价值观。要进一步加强学校心理健康教育工作，认真把握大学生心理不成熟、情绪波动性大的特点，将对“00后”大学生心理健康问题的引导、干预融入教学、校园文化建设、学生管理等各个环节。要促进高校教师、辅导员、班主任、学生干部等的全员参与，努力构建“00后”大学生手机依赖问题干预网络体系。

第二，转变教育理念。高校要尊重个体差异，突出学生主体，对本校大学生心理状况、发展特点、深层需求等认真进行摸底和研究，结合当下的新形势新问题，鼓励广大教师进行教育教学改革和创新，不断优化教育教学效果，提升“00后”大学生的学习积极性，以避免在课堂上玩手机的现象。同时，要重视开展实践教学，引入情景互动式教学、体验式教学等，进而提高“00后”大学生的自主思考能力和学习兴趣。

第三，加强监督管理。高校应加强课堂教学规范化管理，建立完善针对学生合理使用手机的相关规定，对课堂使用手机的行为加以明确限定，划出行为底线。对相关规定要严格执行，不能“雷声大、雨点小”，使规定流于形式，严防破窗效应。同时对教师课堂使用手机也应有明确规定，以发挥教师的示范表率作用，营造良好的教学氛围。

4.3 家庭优化氛围

要对“00后”大学生家长进行必要的宣传教育，使其认识到手机过度依赖对其子女的危害。一方面，家长要转变观念，在鼓励子女独立生活的同时，加强与其沟通交流，关爱其心理成长，成为其成长路上的“良师益友”，帮助他们理性看待失败和挫折，战胜不良情绪的干扰。另一方面，家长也要鼓励、引导“00后”大学生关注实际生活，树立正确的价值观，积极融入社会，在精彩的现实生活中找到属于自己的舞台。此外，家长也要以身作则，审视自己，在子女面前不能过度使用手机，要多跟孩子进行情感交流，减少子女内心的迷茫与孤独感。

4.4 自身调适心态

“00后”大学生要正确看待手机的作用，在充分享受信息技术带来的便利同时，合理安排使用手机的时间、地点，要适度、节制，避免将生活重心放在手机上。当心理需求和现实需求得不到满足时，要有意识地学习一些心理学知识，对负面情绪合理调节与宣泄，不能因此沉迷于手机的虚拟世界之中。要积极培养自己的业余爱好，将更多的业余时间用于阅读、旅行、健身锻炼、听音乐等。要经常参加一些面对面的交流活动，如联谊会、读书沙龙等，进行深入情感交流，摆脱独处的孤独感。要提升自我控制能力，树立积极的自我观念，提高自我效能感。对于一些手机依赖程度过重的“00后”大学生，应及时寻求专业的心理帮助。