互联网时代新零售企业财务模式探讨

邬文静 吴蓉 胡骁 代梦洁

摘要：近些年来，互联网经济的不断发展让所有零售企业普遍关注的一个重要问题就是传统企业业务链怎样转型升级为“新零售”。企业应该针对当前市场前景与本身资源整合能力加以确切且客观的评估和专业性的判断，明确企业核心竞争力所在，从而选择和规划适合企业今后发展的转型升级路径。由浑水公司发布的做空报告引发的瑞幸公司财务造假事件引起了业内广泛的关注。在该股“做空潮”下，部分中概股公司受此次事件的波及，遭多家沽空公司攻击，对中概股的信誉产生了负面的影响。瑞幸事件体现出了国内资本市场中存在的不足，一定程度上对监管部门的监管制度的完善施加了压力。本文基于对瑞幸事件的个案研究，通过比较分析法，梳理瑞幸事件产生的根本原因，并对做空报告的可信程度方面进行了辩证性的思考，以“新零售”时代下的财务转型为出发点，对传统零售业转型的必要性进行了分析，结合“新零售”概念的本质，针对“新零售”背景下会计转型发展存在的问题提出了相关建议，希望对“新零售”背景下企业财务转型提供一定参考。

关键词：新零售 企业财务 转型

引言：新零售是一种企业以一切以消费者需求为出发点，依托互联网+，通过运用大数据、人工智能等先進技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式，作为消费和零售的全新时代，新零售时代将对零售行业全价值链产生颠覆性影响，这种情况下研究新零售对财务的要求以及探索财务管理新模式具有重要的意义。

一、建立创新、高效的财务管理体系

对于新零售企业，财务管控主要集中在资金流、定单流和商品流的三流合一上。首先，财务要想管控资金流，必须要在业务中穿行。其次，在定单流上，无论是消费者定单还是产品定单，财务也是在穿行的过程中。对于商品流而言，实际上，商品流是对商品进货、销售和存货的管理。在互联网颠覆零售业原有场景过程中，财务必须要了解业务的发展态势。如果不了解业务，其管控就如同虚设，因此，财务要参与其中建立创新、高效的财务管理体系。

新零售时代企业财务管理将真正发展成为完善、科学的决策支持型财务体系，财务管理由此转化为技术型财务力量，这种技术型财务力量将为新零售时代企业策略和流程设计、线上与线下融合发展提供充足支持，企业的运行成本降低、抗风险能力提升也将由此受到较为积极影响。

二、财务精准化的大数据信息，为企业决策提供预测、分析

新零售时代下企业面临着庞杂、海量的数据信息，传统财务管理信息处理方式已经不能适应时代需求，信息收集、处理和整合对企业发展至关重要，如果编制的财务报表数据不能在企业未来经营决策中得到有效应用，那么财务报表数据将失去应有的价值。建立大数据平台，使企业财务管理可以得到更多有效和多样的数据信息，为海量数据处理和整合奠定良好的基礎。且大数据提供了标准化和规范化的信息处理技术，建立财务预测、分析模型，实现了对财务管理数据的深入挖掘，使得财务管理工作更具效率和质量，及时为企业提供有效的决策。

新零售对企业财务管理的挑战

三、传统核算为主，服务及效率较低，信息化利用程度低

现阶段我国企业广泛存在的传统核算为主的财务管理已经不能满足新零售时代的需求，预算的重要性不足、新技术引入缓慢、较低的服务效率均属于这种弊端的具体表现。之所以我国现阶段仍存在大量以传统核算为主的企业财务管理，主要是由于很多企业领导者、财务管理工作人员的财务管理理念较为落后，财务管理工作中仅重视眼前经济利益、缺乏对企业长远发展考虑的情况自然无法满足新零售时代企业发展需要。此外，大数据技术、新型的信息化财务管理系统的引入落后同样影响企业财务管理工作有效性。

四、偏重内部核算数据，轻外部数据，对公司战略决策不能有效支持

新零售时代将实现线上服务、线下体验、现代物流的深度融合，这就对企业财务信息利用能力提出了较高要求，但是，现阶段的财务管理存在过于重视内部核算数据而轻视外部数据的情况，这种现状下的财务管理工作显然无法满足新零售时代企业发展需要。此外，信息处理能力较弱、财务管理人员信息素养不高、数据经层层加工后出现不准确问题同样较为常见，这类问题的解决必须得到相关企业的高度关注。

线上线下一体化的财务管理模式已经成为财务管理的重要发展方向之一，这一发展方向与新零售时代企业所需的互联网、大数据等技术应用存在较高契合性。但我国现阶段多数企业的财务管理模式仍多集中于线下，虽然一些企业开展了线上财务管理模式的探索，但线上线下一体化的财务管理模式真正实现、普及还需要很长一段发展时间，这种现状同样需要得到关注。值得注意的是，虽然近年来企业对财务管理工作的重视程度不断提升，但财务管理人员综合素质较低的情况仍广泛存在于我国各类企业，专业化水平较低、工作经验不足、缺乏必要信息素养、不了解新零售概念均属于这类不足的具体表现，很多企业未提供相关培训也在一定程度上影响了财务管理人员综合素质。

新零售时代下加强财务管理的对策与建议

五、培养企业综合型人才，管理会计助力转型

为适应新零售时代对企业财务管理工作带来的冲击，企业必须开展适应新零售时代需要的综合性人才培养，这里的综合性人才培养不仅需要关注财务管理相关技能，统计学、管理学、计算机科学、设计学、消费者心理学等也应成为人才培养的重要方向，由此才能够保证财务管理人员真正适应新零售时代带来的零售行业颠覆式变革。在综合性人才培养中，企业应重点关注财务管理人员的信息化财务共享能力培养，这一过程应围绕财务信息收集整理能力、财务信息报告能力、财务共享服务中心建设能力、财务共享服务中心运营能力、大数据环境财务分析能力开展具体培养工作，同时还应关注财务管理人员的职业发展能力，以此保证财务管理人员能够不断适应新零售时代的发展、变革需要。

“会抓取、会分析、会使用”是新零售时代财务管理必须具备的能力，这是由于新零售时代的企业零散数据量将大幅提升，而为了真正实现基于数据的财务管理事前预测、事中控制、事后分析，企业必须在管理会计支持下实现自身资本战略、财务管理、运营战略的组配，财务管理需要由此真正介入企业战略层面和决策层面，建立财务管理战略性模型、了解新零售时代业务发展态势、实现财务管理与技术部门紧密衔接均可为企业发展提供有效支持。

随着新零售时代的到来及快速发展，企业传统管理模式被取代已经成为必然趋势。因此，在这样的发展形势下，企业财务管理活动的实施更需要更新观念，培训符合企业发展及趋势的财务管理人才，全面改革，充分依赖和利用网络信息资源，基于互联网技术应用于企业财务管理的各业务中，使企业财务管理价值得到的充分的发挥，从而为企业创造更高的企业效益。

参考文献

[1]胡三毛 浅议大数据环境下基层审计机关预算执行审计方法创新 [J].金融经济月刊，2016

[2]刘明霞 大数据背景下企业审计工作面临的挑战及对策研究 [J].中国市场，2019

作者简历：

邬文静（2000.07—） 女 安徽滁州人 汉族人 铜陵学院会计学院会计学专业 本科生

吴蓉（2002.01—）女 安徽滁州人 汉族人 铜陵学院金融学院金融学专业 本科生

代梦洁（2002.02—）女 安徽合肥人 汉族人 铜陵学院会计学院会计学专业 本科生

胡骁（2002.02—）女 安徽安庆人 汉族人 铜陵学院会计学院会计学专业 本科生