体育健身娱乐行业管理和发展现状探讨

摘要：体育强国理念的提出和经济的发展，人们的精神需求越来越高，对生活品质的要求也越来越高，促进了体育健身娱乐业的迅速发展，健身娱乐业能够满足人们日益增长的物质文化需求以及精神需求，为人们提供良好的生活环境，提升人们的生活品质。健身娱乐行业营造的良好运动氛围，激发群众对运动锻炼的兴趣，提高运动锻炼效果。目前我国健身娱乐业起步晚、发展慢，各方面的管理制度不完善，在管理上出现很多问题，需对其进行完善和改革。本文对健身娱乐业现有的问题进行探讨，并寻求解决方案，从而能促进体育健身娱乐业的发展。

关键词：体育健身娱乐业，管理，现状探讨。

1、前言

目前我国体育健身娱乐业起步晚、发展慢，发展不均匀、起点低，相对于发达国家有一定的差距，我国的健身娱乐业的发展速度相对缓慢，健身娱乐业的业务形式过于单一的健身娱乐产业的企业经营方式，大众健身服务的需求无法得到满足，受到了很大的约束，无疑也限制了健身娱乐产业的发展[1]。健身娱乐经营者和健身消费者对健身认识不足，经营者不能为消费者带来好的产品和服务，消费者不能正确的认识到健身的意义。商业模式下的健身场所要不断的吸引新会员，经营者的管理服务不到位，客户的忠实黏性不高，会员没有得到持续、优质的健身服务，为更好地满足人民的健身需求，改善和管理好健身娱乐行业，促进健身娱乐业的发展[2]。

2、体育健身娱乐行业发展的现状

2.1体育健身娱乐场地从业人员素质和教学水平参差不齐

体育健身娱乐场地从业人员素质较低，从业人员缺乏专业知识，管理能力也较差，在体育健身娱乐场地建设方面缺乏管理经验，无法为消费者提供优质的服务，也无法促进体育健身娱乐业的健康发展[3]。教练员缺乏专业性，部分教练员没有专业知识和实践经验，很多教练员经过短期培训直接上岗，，教练员专业知识落后，技术实操不过关，不能及时更新教学内容，使会员运动锻炼枯燥，其次因经验能力不足给锻炼的人身体造成伤害，让会员对健身房失去信心。

2.2整体的管理经营观念落后

经营观念落后，体育健身娱乐场所经营者的文化素质不高与营销手段的落后，不能与时俱进，充分的了解消费者的需求，经营场所经营状况不满人意。管理者忽视服务质量。例如没有时刻了解顾客对服务的需求和满意程度，没有良好的服务质量管理意识，还停留在基础的硬件设施层面上[4]。在健身娱乐行业的管理人员大部分是以前从事健身教练员的，没有经过专业的管理学的学习，单凭自身经验在进行管理健身房的运营，管理能力弱，不能较好的从管理学的角度对健身房进行管理和服务，导致健身房经营不当，没有竞争力，面临倒闭。

2.3服务质量、工作效率和灵活性低下

由于国家提供公共基础运动场地、器械、管理服务不能满足人民的基础运动锻炼，健身房的运动气氛，教练员的指导，有多种器械和课程，所以人民更愿意去健身房运动锻炼。但器械的破旧维修时间过长，产生很多的抱怨投诉，俱乐部也没能及时解决问题，影响健身俱乐部的口碑，从而使服务变得低选择的健身器材质量不合格，短期的维修检查，会员在进行健身训练时，容易引发危险[5]。因此急需改善健身俱乐部的服务质量低下的现状，服务质量的改善与创新迫在眉睫。目的主要是提高健身俱乐部的服务质量和顾客满意度，从而提高健身俱乐部的竞争优势和抗风险的能力[6]。

2.4小型健身俱乐部竞争力弱，结构不合理，失去客流量

小型健身俱乐部自身经济实力不如连锁大型健身俱乐部的经济实力雄厚，在基础器械、场地、功能性房间这些硬件上的选择不如大型健身俱乐部的选择多，管理服务内容过于陈旧没有创新，没有与时俱进和充分了解顾客的需求，管理上过于商业化，与健身理念背道而驰。没能提供个性化的服务体系，在某种程度上缺乏竞争力和差异化[7]。

2.6业务单一，缺乏多样性

健身用品和健身服务内容是健身娱乐市场业务单一，不能根据消费者的需求来研发健身用品和设置健身课程[8]。目前大部分健身房有私教和团操两类，如果健身房自身没有培训系统，没有与国际接轨，更新速度会很慢。缺乏多样性，会再次导致会员量的流失，促使健身房经营困难。

3、促进体育健身娱乐业发展的策略

3.1、国家政策支持助力体育产业振兴

国家大力支持体育产业发展，各地各级政府陆续出台相关产业支持政策，全民健身上升至国家战略层面，体育产业作为绿色产业、朝阳产业承担着我国经济转型的重要使命，被重点培育扶持，政策破除行业壁垒、为产业发展扫清政策障碍，体育产业已成为政策红利的释放窗口，前景广阔。体育健身娱乐业作为体育产业的重要组成部分，对体育产业的政策势必会促进体育健身娱乐业发展[9]。

3.2引进人才，提升体育健身娱乐业从业人员的综合素质

提升体育健身娱乐业从业人员综合素质是促进体育健身娱乐业发展的关键，通过引进人才，加强培训等措施能够在极大程度上提升从业人员的综合素质。提高教练的整体教学水平，注重教学品质以及会员的服务，健身房的商业化模式气息不要那么浓烈，循序渐进的去引导会员，创新教学模式，用新颖的教学内容去吸引会员，提升服务水平，增加会员和教练之间的粘连度。加强体育健身娱乐业的管理，规范管理制度，引进人才，提升体育健身娱乐业管理者的综合素质。

3.3“互联网+”推进体育健身娱乐产业的发展

随着网络信息化的发展，改变了健身娱乐消费者的交易模式，促进业务的多元化加强健身产业网络管理，了解行业的发展和问题，有針对性地对其中存在的问题进行剖析，为决策工作提供有力的依据参照，促进健身娱乐产业健康发展。虽然我国健身娱乐产业处于起步阶段，还存在很多的不足，但是通过互联网的全面铺开及助力下，利用互联网开辟健身娱乐产业的发展途径，推动健身娱乐产业稳步可持续发展[11]。

4、结语

虽然我国体育健身娱乐业起步晚、发展慢，地区发展不均，管理制度不完善，宣传力度不够。但通过培养体育意识，加强体育健身娱乐业的管理，坚持以市场为导向，注重人才引进等策略，可以有效解决体育健身娱乐业中存在的问题，弥补不足，促进体育健身娱乐业的长远发展。

参考文献

[1]王岳洲.我国体育健身娱乐市场的现状与存在的问题[J].北京体育大学学报.2004（08）

[2]王怡平.体育健身娱乐产业经营管理的现状调查与分析[J].武汉体育学院学报.2004（05）

[3]李永智，师灿斌，罗普磷.我国体育健身娱乐业经营管理研究现状分析[J].西安体育学院学报.2002（01）

[4]刘兵.体育健身娱乐业服务质量研究.上海体育学院学报.2008.

[5]钟天朗，于洁.我国体育健身娱乐业“十一五”规划研究[J].体育科研，2006（4）：33-36.

[6]王德民，郑玉霞.我国健身娱乐业市场发展分析[J].体育文化导刊，2010 （2）：53-56.

[7]范美玉，王葵.我国体育健身娱乐业发展的背景分析[J].生产力研究， 2011（10）：176-177.

[8]杨智玉.浅谈体育经济背景下的健身业发展[J].现代经济信息，2015（18）

[9]梁涛，社会转型下体育健身娱乐市场发展策略研究[J].当代体育科学.2016（28）

[10]孟凡伟，杜宏博，刘蕾.试析体育健身业与经济的发展.中国商论.2017（05）

[11]梁涛，黄盛良.“互联网+”驱动下体育健身娱乐产业的发展策略研究.当代体育科技.2019（07）

作者简介

胡晓娟，1997年1月23日出生，女，汉族，籍贯四川省自贡市荣县，现就读于成都体育学学院2019级体育教育训练学专业。硕士研究生，主要研究方向：艺术体操教学理论与实践。