当好监管人 拧紧“安全阀”海口市场监管局为市民欢度国庆佳节“保驾护航”

□ 宋 威 本刊记者 韦昌惠

国庆小长假期间，海口市迎来客流量高峰，海口市场监管部门按照市委、市政府工作部署，进一步提高政治站位，坚决守住食品、消费和特种设备等领域的安全底线，强化措施有力推动，全力以赴做好市场监管工作，让全市人民度过了一个平安、祥和、欢乐的国庆佳节。

周密部署，压紧压实监管责任

做好市场监管工作重在打好“主动仗”，海口市市场监管局结合节日期间市场监管工作特点和疫情防控工作需要，提前谋划布局，对各项工作进行安排部署，印发《市市场监管局关于做好中秋国庆两节期间市场监管工作的通知》，建立市区所三级联动机制，做到思想不放假、监管不休息，防控不放松。

国庆节期间，海口市场监管部门对全市各辖区开展安全检查工作。

食品安全检查：节前，海口市场监管部门联合教育部门全覆盖检查全市学校食堂938家，对检查中发现“三防”设施不规范，未尽索证索票责任的均立案查处；聚焦“一老一少”，以保健食品、婴幼儿配方乳粉经营者等医疗机构为排查重点，查验进货台账、索证索票，确保特殊食品安全；同时召开国庆节期间食品安全工作部署会，围绕进口冷链食品、酒类食品、果蔬、畜禽产品等加强排查。

特种设备大排查：9月15日，该局印发《关于开展2021年国庆中秋期间特种设备安全大排查大整治实施方案》，节前检查了国贸大润发、高铁东站、醉海南大酒店等重点场所（接待酒店、车站、商超、大型游乐设施）特种设备使用单位，对发现的隐患问题及时要求整改；配合市市政管理局开展节前燃气行业联合检查；联合市卫健委开展医院特种设备大检查。

组织企业约谈：结合节日期间保供惠民工作要求，该局节前全面约谈辖区内重点生产经营者，要求生猪屠宰厂不得随意自立名目，加收各种附加费用；各蔬菜批发市场、农贸市场开办者、猪肉销售重点企业、大型商场和超市严格履行食品安全主体责任和价格承诺，依法诚信经营。共约谈经营者110余家次。

靶向发力，突出重点严监管

“节日监管我在岗，为民服务‘不打烊’。”国庆节期间，市市场监管局坚持“严”字当头，精准靶向发力，以大型商超、农贸市场、旅游景区等为重点区域，以进口冷链食品、节令食品、药品等为重点品种，全方位进行安全检查，同时开展“蟹卡”等时令商品经营行为专项整治工作，严厉打击各类扰乱市场秩序和侵害消费者权益等违法违规行为。

10月1日，海口市市场监管局主要负责人带队检查海南环球水产贸易有限公司冷链食品安全、日月广场特种设备安全和免税商品，重点查看进口冷链食品“四证一码”“三专四不”等措施落实情况，以及在电梯、自动扶梯等特种设备定期检验、维保检修记录情况；同时，随机抽查了海甸三东路部分药店疫情防控措施落实情况，发热、咳嗽、处方药等是否实名登记销售，并将发现的问题及时反馈给辖区分局和基层所，要求及时跟进，落实整改。

检查期间，海口市市场监管局主要负责人强调，国庆长假人流量大，风险隐患高，市场监管和疫情防控压力增大，各单位各部门要坚持以人民为中心，始终绷紧市场安全监管和疫情防控两根弦，严格落实常态化疫情防控措施，严防各类安全事故发生，为广大市民游客营造良好的节日氛围和购物环境。

10月5日，受热带低压影响，海口市出现持续性大到暴雨，海口市市场监管局及时加强工作部署，要求加大对各农贸市场、便民疏导点的肉、菜销售价格严格监管，落实明码标价，严禁各类违规涨价行为。

“假期遇到强降雨天气，各类蔬菜要做到明码标价，不得随意哄抬价格……”10月6日，海口市市场监管局龙华分局金贸监管所副所长李高宾一大早便来到文华农贸市场，开始辖区巡查工作，“市场每天早上都对小白菜、生菜、四季豆等比较常见的10种蔬菜进行抽检，我们会查看是否及时更新检测结果。”在“蔬菜农药残留检测结果记录表”上，记录着受检摊档号、蔬菜品种、速测结果等信息，让消费者一目了然，安心选购。

这些仅是市场监管人假期坚守岗位的一个缩影。此外，该局紧盯四个重点，监督经营单位严格落实疫情防控措施。重点严防大型餐饮包桌、大型商超促销和农贸市场购物人员聚集；重点监督检查农贸市场、商超、餐饮等经营单位严格执行扫码验码等防疫要求；重点监督检查药店实名登记销售“四类药品”；重点监督检查进口冷链食品管控措施落实情况。

高效服务，维护和谐节日环境

“办事效率太高了！为你们点赞！”10月1日，海口市市场监管局收到上海建工集团股份有限公司海南分公司、海南奥普斯顿电梯有限公司求助电话，希望能够加急办理特种设备使用登记证和特种设备使用合格标志，接到诉求后该局立即安排处理，最终顺利解决，赢得企业称赞。

“我们接到电话后，立即联系审批人员赶往市政府服务大厅办事窗口，现场指导帮助企业完善申请材料，开辟绿色通道，不到h便将事项办结。”海口市市场监管局特设科负责人李胜华介绍，“心系企业、为民服务，无论何时何地，我们都要做好企业的‘金牌店小二’，为自贸港建设添砖加瓦。”

据介绍，该局假期期间建立健全协调联动工作机制，强化应急值守，及时稳妥处置各类事件，把风险和损失降到最低。海口市市场监管局和各区局领导进一步压实工作责任，坚持领导带头，在深入重点领域开展安全风险隐患排查、巡查的基础上，严格执行24h带班、值班制度，安排领导带班、专人值班，确保信息畅通、指挥畅通、工作畅通。

据统计，国庆假期期间，海口市市场监管局共出动700人余次，检查酒店、超市、农贸市场、餐饮店、食品店、药店、电动车经营单位、特种设备运营使用单位等各类市场主体2564家次；共快检食用农产品430批次，未发现不合格产品。同时，畅通投诉举报通道，认真做好消费维权工作，及时受理和依法处理消费者投诉举报，共接收社会公众诉求2700余件，工作人员及时、高效回应百姓诉求，确保节日市场繁荣稳定和良好秩序。