在线教学的多维互动教学模式探讨

莫莎

[摘 要]在2020年高校教学受到疫情冲击的特殊背景下，如何顺应在线教学的发展趋势有效提升课堂教学质量？本研究以湖南大学国际贸易实务课程教学采取多维互动教学模式为例，分析了在“以学生为中心”的教学理念指导下将多维互动教学引入高校在线课堂的必要性，总结了湖南大学国际贸易实务课程组的实际课程运作经验，以期为其他高校开展在线教学提供经验借鉴。

[关键词]疫情;多维互动教学模式;在线教学

[中图分类号] G424.1 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2021）11-0146-04

2020年开年，一场突如其来的特大疫情极大地冲击了人们的生活。对于不能返回学校和教室开课的高校师生而言，为了停课不停学，教师纷纷利用各类网络直播平台开展在线教学，学生也需要克服教学资料不全、网络信号不强等具体困难坚持听课，这也是一次对学习毅力和耐力的考验。在新冠疫情随时有可能反复的情况下，在线教学将成为常态。如何在这样一种特殊的教学环境下保证和提升教学质量，将学生吸引到电脑屏幕前认真听课，是摆在很多高校教师面前不容回避的问题。

国际贸易实务是国际经济与贸易专业的核心课程，主要研究进出口合同的签订与业务流程的开展，学生需要重点掌握贸易过程中应遵守的各种法规和国际贸易惯例。这门课程也是学好国贸专业其他实践类课程如外贸英文函电、国际商法、报关与商检、国际结算、商务英语等的重要基础和前提。

国际贸易实务是一门实践性很强的应用型课程，教学内容涉及整个外贸业务流程，知识点多而且琐碎，并且存在大量的专业术语和概念，使初次接触又缺乏实践经验的学生难以准确而全面地掌握。在在线教学的特殊情况下，教师无法像在传统课堂上一样与学生进行交流和互动，如果继续在直播课堂采用传统的“满堂灌”式教学方法，将难以吸引学生的注意力，完全有可能出现教师一个人对着屏幕讲得慷慨激昂，学生在电脑另一端打瞌睡甚至玩游戏的情况，教学效果难以保证。

为了在在线教学的特殊教学环境之下更好地运用现代化教学手段开展教学活动，湖南大学国际贸易实务课程组采用多种教学手段相结合的混合式教学，特别是尝试开展多维互动教学，进行科学的教学设计，努力提高教学效率和效果。

一、多维互动教学模式与国际贸易实务教学相结合的重要意义

目前很多开设国际贸易实务课程的高校都在推行不同模式的教学改革，但是基于国际贸易实务课程本身的特点，大量的专业术语和国际贸易慣例以及实践操作环节对于初涉这一领域的学生而言距离非常遥远，缺乏感性认识。因此从总体来看，仍有很多教师继续沿用满堂灌式的传统教学法向学生传授课本知识，教师在课堂上仍然发挥着主导作用，学生处于接受知识单向传输的被动地位，学生主动寻求知识的积极性受到了抑制，不利于学生对知识体系的主动构建，也不利于学生创新能力和实践能力的提高。特别是在在线教学的特殊情况下，这种照搬课堂的教学方式枯燥、沉闷，难以激发学生的学习积极性和主动性，势必造成教学质量下降，学习效果差。另外，目前许多高校仍推行大班制授课，如笔者所教授的国际贸易实务教学班是由3个行政班的93名学生组成的，人数众多，一位授课教师难以照顾到班上每一个学生的学习需求。

多维互动教学模式是一种以学生为主体，以互动教学理论为基础，多主体、多层次、分阶段的集成性互动教学模式。该模式利用多种教学方式构建学习型课堂，鼓励学生通过多渠道主动构建知识体系，在课堂上积极发言，旨在提升学生综合素质，提高学生的学习主动性，促进师生之间、朋辈之间的良性互动，提高课堂的学习效率。多维互动教学模式与高校的国际贸易实务教学有机结合，能更好地体现国际贸易实务这门操作性强的实践课程的特征，突出学生在教学中的主体地位，使教师从原来主导作用转变为辅助和引导作用，同时拉近师生之间的距离，有利于践行从“以教师为主”的课堂向“以学生为主”的课堂的转变，提高课堂教学质量。

二、在线教学背景下多维互动教学模式在高校国际贸易实务教学中的应用

考虑到在线教学的特殊情况，班上的学生分布在五湖四海，如何组织起有效学习？如何保证教学活动取得预期效果？任课教师必须精心设计教学环节，对教学活动进行精准施策，才能精确把控教学质量。

（一）构建多元主体的多维互动生态系统

在线教学条件下有效组织教学活动，应该摒弃传统课堂只重视教师主导作用的观念，既要使教师能真正承担起学生学习活动的组织者和引导者的责任，又能使学生充分发挥其在教学活动中的主体作用，这种“师生平等”的双主体理念已经被越来越多的教师接受并采纳。

在这种教学理念的指导下，在湖南大学的国际贸易实务教学实践中，任课教师构建了一个由多元主体构成的多维互动生态系统，由任课教师、学生群体、学生个体以及任课教师为支持国际贸易实务的实践教学而特意邀请的校友等组成。其中，由于笔者所任教的课堂是由3个行政班的93位学生组成，人数众多，教师难以对学生个体一一照顾，所以学生群体在整个生态系统中起着承上启下的作用，学生群体既包括大的单位如整个行政班，由班长或学习委员组织学习活动;也有笔者为教学活动的顺利开展而专门组织的学习小组，这些学习小组由学生自由组合、自主推举组长，也可以打破行政班级的界限跨班级组队。学习小组在教学活动中起着非常重要的功能性作用，包括组织问题讨论、案例研讨、角色扮演和课堂展示等，每个学生在小组活动中都能获得公平的互动机会。由于国际贸易实务课程的实践性很强，笔者特意邀请了几位毕业多年并在外贸一线工作的校友担任客座讲师，他们成为这个多维互动生态系统的中坚力量和技术支持。

在这个多元主体的多维互动生态系统中，所有的教学活动都围绕学生的需求展开，使学生在教学活动中的主体地位得以凸显。

（二）搭建多层次的多维互动网络

湖南大学国际贸易实务课程的慕课资源已于2017年在中国大学慕课网（爱课程网）正式上线运行。为了在疫情的特殊环境下提升教学质量，湖南大学国际贸易实务教学团队采用的是线上慕课（SPOC）+翻转课堂在线直播+钉钉群答疑相结合的教学模式。

为了督促学生学习，提升学生参与慕课学习的效果，笔者在直播课开课前会搜集学生在慕课学习过程中遇到的问题并答疑。最初笔者采取的是一对一答疑的方式，要求行政班的学习委员负责搜集学生的提问，每个学生至少向老师提出一个问题，具有共性的问题由教师在直播翻转课堂时间集中答疑，其他个别性问题则由教师在钉钉中一一回复学生。但由于笔者所在的教学班人数众多，这种模式需要消耗教师大量的时间一一回复，而且其中有些学生因为基础不是很好，或者只是为了应付教师布置的任务，提出的问题非常简单，实际上完全可以通过看教材、看PPT、看慕课视频等方式自己解决，所以效率比较低。

为了提高效率，也为了加强学生相互之间的交流，笔者改进了这一方式，不再以班级为单位收集问题，而是充分发挥学生学习小组的作用，要求每个学习小组自己建一个小的学习群，每个学生在学完一章的慕课内容后，首先是在自己的学习小组群里就不懂的地方提出问题，由各组组长负责，组员们一起集思广益，查阅文献，共同作答，把问题搞懂。最后由各组组长将每个组员的提问、小组通过讨论后形成的问题答案、特别是经过讨论仍然解决不了的问题汇总成文件在规定的时间内提交给任课教师，在小组群里的交流情况也需要截屏发给教师。针对每个小组汇总提出的问题，教师需要检查学生自己认为已解决的问题回答是否正确，根据小组讨论的截屏判断每个学生参与讨论的情况和学习态度，特别是对讨论后仍然没有解决的问题，由教师在直播翻转课堂上做出统一解答。

在这种方式试行两周后，笔者做了一个小调查，看学生觉得用这种学习小组的方式效果是否要更好一些？从收到的反馈情况来看，学生都认为这种方式更好，效率更高，能促进学生之间的交流。有的学生认为，由于每个同学学习的时候关注点会有差别，其他同学的提问可能正好是自己之前没有注意到的问题，或者是其他人提出来以后才发现自己其实也不是很明白，所以这种方式能查漏补缺，促进同学们相互学习，相互启发。学生会主动去查阅资料，在帮助同学解答问题的过程中能主动思考，一些相对简单的问题通过讨论和思考就能自己解决，提高了其分析和解决问题的能力，也提高了学习效率，如果还不懂的问题就会注意去听老师在直播课堂中的解答，效果会更好。还有一些学生认为，由于小组成员相互之间都比较熟悉，有问题的时候可以随时发问，提出问题和讨论问题的时候更能畅所欲言，比之前单独面对教师提问的时候压力要小，学生也能思考一些更深层次的问题。

从教师的角度来说，这样做主要是减少了回答过于简单的问题的无效时间，提高了工作效率。而且，教师会在课后公示学生提出的问题和教师的答案，勾选出高质量的、有讨论价值的问题，通过对比分析，让学生懂得应该怎样才能提出好问题。只要教师能给予学生充分的信任和学习主导权，学生的潜能就一定能被激发，提出高质量的问题。教学相长，这对教师的教学工作也能起到很好的促进作用。

由此，通过这种朋辈互助的学习小组方式，笔者在由教师、学生、学习小组、特邀讲师构成的多主体教学生态系统内部搭建了一个多层次的多维互动网络，开展包括教师与学生、特邀讲师与学生之间的纵向互动，小组组长与学生、学生与学生、小组与小组之间的横向互动的多维互动，并通过不同类型的教学活动使两者有机融合，实现信息交流纵横交错的网状式立体结构。其中，学生与学生的互动是以学习小组为单位，包括学生个体与小组团体的组内互动、小组团体与小组团体之间的互动;小组组长在教学活动中承担着组织、协调、汇报等职责，教师的指令需要他们去传达和执行，这对小组组长的综合素质要求比较高，也有利于锻炼和提高他们的组织领导能力、管理能力和口才等。教师与小组组长之间的互动是保证教学活动得以顺利推进的关键。整个多维互动网络的顺利运转都是为了确保学生在教学活动中的主体地位，以充分调动学生的学习积极性。

（三）开展多样性的多维互动教学活动

为了提升在线教学条件下开展线上直播教学的教学效果，需要多增加教师与学生的互动交流，湖南大学国际贸易实务课程组通过设计丰富多彩的线上线下教学活动，多渠道实现师生之间和生生之间的多维互动。

1.利用中国大学慕课网（爱课程网）平台的讨论区交流功能设计贴近现实的讨论题、案例分析题，引导学生关注疫情对我国外贸和世界经济的影响和冲击，开动脑筋寻找破解困境之道，学会运用所学的国际贸易惯例和实务规则分析和解决实际问题，提升学生的思辨能力。教师直接参与讨论，结合国家相关政策和国际形势适时进行引导，培养学生“位卑未敢忘忧国”的情怀。学生还可以通过慕课平台接触社会学习者，了解他们的观点，拓宽其视野和思路。

2.通过学习小组组内的生生互动、学习小组之间的互动、教师与小组组长之间的互动等，建立师生双向备课协作渠道，打破传统课堂学生在学习内容上没有自主權，完全由教师统一安排的常规方式。学生通过组内讨论、组组互动的多维互动方式，由小组组长汇总向教师提出学生通过慕课学习仍未解决的问题。学生在讨论过程中，对于自己感兴趣的内容，可通过上网查询资料等方式搜索相关信息，丰富自己的知识面。教师能根据学生的提问掌握学生的学习难点和痛点，也弥补了教师在安排教学内容时考虑不周之处，从而合理规划和调整直播课堂教学内容，也使学生能更好地掌握学习重点与难点，实现师生双向协作备课。教师通过钉钉群使学生个体能直接与教师交流，提出更有个性化的问题和表达诉求，更好地照顾不同层次的学生的个性差异和需求差异，真正实现从教师中心向学生中心的转变。

3.将在外贸一线工作、具有丰富外贸实践经验的热心校友作为特邀讲师加入钉钉教学群，请校友结合自己的创业和外贸实践经验开展直播讲座和钉钉群互动，建立在疫情之下的特殊实践方式和创新的多维互动交流渠道，这对于初学国际贸易实务的学生而言具有特别重要的意义，也是他们在疫情的特殊环境下接触社会和实践的创新方式。在特邀讲师的引导下，学生“脑洞大开”。特邀讲师可以凭借其丰富的实践经验帮助学生拓宽视野，也能协助教师解决一些课本上无法找到答案的技术性问题，对教师而言也是一个学习提高的过程。

4.将案例教学进行到底，让线上翻转课堂成为学生展示的舞台。案例教学是国际贸易实务最常用的传统教学方法，教师除了在直播授课过程中需要借助大量的案例帮助学生理解相关知识点外，还要组织学生在学习小组内开展案例研讨、角色扮演和直播课堂案例展示等教学活动。教师和特邀讲师可以现场对学生的案例分析进行点评，加深学生对相关原理的理解，提升分析和解决实际问题的能力。

5.设计多元的考试环节，包括线上慕课单元测试、线上直播课堂的课前小测以及一个章节结束之后的在线课堂测验，每次的题量不多，能随时检测学生的学习效果，突出教学重点，更好地督促和帮助学生掌握知识点，实现知识内化。

三、结语

这场百年一遇的特大疫情极大地改变了我们的生活，也对我们的很多传统观念造成了冲击。疫情之后在线教学可能在中国甚至全球迎来爆发式的增长，对回归学校教室上课后的传统课堂教学方式也将产生重要影响。这需要教师和学生尽快适应这种新型教学方式。

线上直播教学仍需要继续，如何拓宽和增加师生、生生之间的多维互动，仍然值得我们反思和改进。比如学习小组组长是否应该调整？是否可以让学生轮流担任小组组长，进一步激发他们的学习主动性和创造性，培养其责任感？或者让学生竞争上岗？这些在线教学方式今后在线下的课堂教学活动中是否能继续延续下去？这些问题都需要我们不断去探索和解决。

[ 参 考 文 献 ]

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[责任编辑：刘凤华]