跨境电商背景下高职商务英语专业教学改革模式探讨

朱晓兰

摘 要：随着跨境电商企业的发展，具备良好外语掌握能力，熟悉跨境电商平台运营，有良好的业务沟通能力的复合型人才变得日益稀缺。为了满足这一人才需求，本文将围绕培养多方面发展商务英语人才、课程教学、校企合作联合打造人才这几方面开展探讨，并重点探索跨境电商背景下学校专业课程的设置走向，以及在培养学生中遇到的问题，分析加强企业和学校之间的合作质量的思路，探讨提高教师的教学水平并打造良好的教师队伍的路径，然后据此对高级商务英语专业教学改革模式的发展提出有效建议。

关键词：高职商务英语;跨境电商;教学改革

1.引言

伴随着大数据时代到来，互联网技术的不断发展，跨境电商平台呈现爆发式增长，给外贸及相关行业发展带来新的发展机遇和挑战，处于转型期的外贸企业对既具备国贸和外语专业知识，又熟悉跨境电子商务平台运营技巧的人才需求迫切。对于高职商务英语专业来说，在跨境电商背景下，英语专业的教学呈现出一些不足，例如课程设计不合理、缺乏双师型人才等，这导致商务英语专业毕业生难以适应跨境电商贸易的需求，因此，进行高职商务英语专业教学改革势在必行。

2. 跨境电商背景下高职商务英语专业教学存在的问题

2.1 课程设置方面

现阶段，大多高职院校商务英语的课程设置沿用了传统模式，能够适应传统企业的需求，在跨境电商背景下，这些课程设置没有根据跨境电商的特点来进行改革和升级，适合外贸企业的课程相对较少，学生缺乏有效结合跨境电商、商务英语国际贸易的能力，难以适应跨境电商背景下的企业需求。

2.2 人才培养方面

在经济全球化发展背景下，我国作为一个发展潜力非常大的国家，外贸交易不断增加。这也为国内跨境电子商务行业发展打造了更宽广的平台，同时也为高职院校人才的培养提出了新的要求和挑战。高职院校商务英语教学一直存在着人才培养的目标模糊、理论知识学习多于實践、教学方法更新周期短等问题。

2.3 师资力量方面

培养高素质的综合性人才，对教师队伍的要求将更高，既要有扎实而深厚的

英语基础，又要有行业专业知识和商务实战经验。目前“双师型”教师的缺乏已成为各大高职院校商务英语教学改革和实践的主要因素，培养既具有语言背景又有丰富商务经验的“双师型”教师队伍已迫在眉睫。

3. 跨境电商背景下高职商务英语专业的教学改革建议

3.1 课程设置多元化

课程的设置联系跨境电子商务，整个体系会变得较为复杂，因为课程中将会涉及商务英语、计算机运用、网络营销、市场营销、国际商务、跨文化交流、商务谈判等内容。多方面的学科也能够看出，在跨境电子商务下，课程的设置不能够局限于一个专业，而是要联合多个专业，进行跨界设置，既要包括计算机等网络运用能力，还要包括对国际商务的了解和英语的语言能力。但实际上高职院校商务英语专业的局限性较大，很少有针对跨境电商开展的课程。在这种情况下，为了让课程的设置流程更加清晰，同时又兼顾多方面的专业，可以采用一些先进的教学软件，例如开展网络课程，在线下为学生普及跨境电商相关知识，这样能够扩充学生的知识量，还能够节省学校课堂实践占用的时间，提高教学效率。同时，课程的设置还要联系经济全球化对于人才的要求，学校和企业还可以联合创办实训实践基地，且在实训实践基地中，可以加入市场的需求，给予学生一定的工作，让他们在实践的过程中进行能力的延伸和多方面的提高，这样才能够促进学生综合能力的提升，同时也能够更为深入地了解企业所需要的人才走向，然后根据企业和社会的要求进行人才的培养和课程的设置，这样无疑能够提高学生的就业率，减少人才的浪费。

3.2 组建跨境电商实操性人才培养模式

英语专业能力：跨境电商背景下，商务英语专业人才需要具备良好的翻译能力和产品描述能力，能够使用英语与贸易伙伴建立业务关系，要求学生具备良好的表达能力、事物处理能力，因此，高职院校应以此为基础，加强对商务英语专业学生的培养，加强对学生沟通能力的培养。

外贸能力的培养：高职院校给商务英语专业增设外贸课程，确保学生熟悉外贸流程，特别是出口业务流程，因为我国跨境电商贸易以出口为主;

跨境电商方面：高职院校要培养商务英语专业学生的网上客户开发能力和网上产品推销能力，确保学生熟悉大型跨境电商平台的操作流程，例如亚马逊、阿里巴巴等。总的来说，我国高职院校对于商务英语专业人才的培养，英语能力是基础，外贸操作是主体，跨境电商是平台，因此，高职院校应不断调整人才培养模式，注重对学生英语专业能力、外贸操作能力、跨境电商认识的培养，确保学生英语专业知识扎实，并且能够将英语专业知识应用在跨境电商贸易上，提升学生整体素质。

3.3 “双师型”教师的培养

首先，应聘任拥有丰富行业资源并热爱教育事业的跨境电商企业的技术人员、管理人员为兼职教师，他们不仅可以以讲座、沙龙、面授等形式传授知识，引进真实案例，强化实践技能，而且与专任教师一起开发课程资源、参与课程改革，最终形成一支数量稳定、结构合理、专兼结合的“双师型”教师队伍。其次，适时适度安排商务英语专业教师到校外实习基地参加顶岗实践，提高教师实践技能和专业素养。同时，聘请跨境电商企业骨干技术人员、管理人员、运营平台资深培训师、行业专业等企业代表组成校外的教研指导委员会，定期与学校师生交流

培训，把最新的行业资讯带给师生，提高师生的专业敏锐性和前瞻性。最后，学校可以通过学生毕业前的企业见习、顶岗实习、毕业实习等，与企业签订项目对接协议，让学生参与企业真实跨境电商操作，接受企业导师的指导和跟踪评价，了解并熟悉各类跨境电商平台的运营流程和操作技巧，将所学理论与企业项目结合，真正体验到“在做中学”的实战环境。

4.结语

跨境电商是“互联网+”环境下的产物，是传统外贸企业转变的贸易方式，是增强外贸动力的新引擎，具有广阔的发展前景和巨大的发展潜力，同时为高职院校商务英语专业人才培养带来新的模式，提出了改革方向。商务英语专业人才培养应抓住跨境电商带来的历史机遇，“以能力为目标，以市场为导向”，整合行业、企业、高校等各方面资源，协同创新，将培养具备跨境电商知识的复合型外语人才作为培养目标，创新人才培养模式，优化专业课程体系，推动高职院校商务英语专业教学体系和内容的改革，最终解决商务英语专业人才培养瓶颈及跨境电商人才需求紧缺的问题。

参考文献：

[1]程达军，周俊华.“互联网+”背景下高职商务英语人才培养的转型和升级[J].中国职业技术教育，2017，（ 17） ： 39 - 44.

[2]郑勇文.高职商务英语专业人才培养模式构建——基于跨境电商[J].成都师范学院学报，2016，（ 7 ） ： 53- 57.

[3]温招英.跨境电商背景下高职商务英语的人才培养模式研究[J].延安职业技术学院学报，2017，（ 1 ） ： 71- 73.

作者简介：

朱晓兰，广东创新科技职业学院讲师，研究方向为英语教学法、教育学原理。

基金项目：广东省职业技术教育学会第三届理事会科研规划重点项目《基于区域跨境电商发展的高职商务英语专业人才培养模式构建》（项目编号：201907Z02）;广东创新科技职业学院教研教改课题（一般）项目《基于区域跨境电商发展的高职商务英语专业人才培养模式构建》（项目编号：CXJG20191218）