基于SaaS模式的云会计动态演化路径与策略研究

摘 要：运用演化博弈理论分析SaaS模式下云会计的演化博弈过程：首先构建了云会计服务商与企业之间的演化博弈模型，然后分析了演化博弈的稳定策略及其影响因素，通过分析认为云会计是未来企业实现会计信息化的必然趋势，最后提出了加大云会计产业扶持、控制信息安全风险以及降低云会计合作成本等促进云会计健康发展的措施。

關键词：云计算;云会计;动态演化博弈;会计信息化

云会计的概念最早是由程平、何雪峰于2011年提出的，是指构建于互联网上，并向企业提供会计核算、会计管理和会计决策服务的虚拟会计信息系统。云会计作为一种新型的会计信息化模式，具有专业化、低成本、网络化的特点，但是目前仍处于起步阶段，面临缺乏信息安全保障、服务水平低等诸多问题。随着云计算技术的普及，云会计将面临巨大的发展机遇。程平基于中小企业的需求将云会计服务分为SaaS、PaaS、IaaS三种模式，SaaS指软件即服务，企业根据自己的会计信息化业务需求，以模块化的形式向云会计供应商定制相应的会计信息化软件，供应商以服务的方式提供给企业使用。

云会计的概念自提出以来，引起了学者们极大的关注，以往的研究更多地采用定性研究的方式，主要集中在云会计的内涵、优势、风险、应用研究等静态层面。演化博弈摒弃了传统博弈局限在固定环境下参与者的“超理性”假设，将人的行为模型化为具有某种适应性学习能力的渐进演化过程，从有限理性的个体出发分析研究人的群体行为，认为群体行为优化策略的挑战过程是通过个体之间的模仿学习、突变、演化等动态过程实现的，有限理性的博弈方在不断试错、模仿和改进的动态过程中最终趋于演化稳定的策略。本文试图应用演化博弈理论研究SaaS模式下的云会计演化路径和均衡策略，动态分析云会计的演化过程，以探索支持云会计可持续发展的策略。

一、SaaS模式下云会计演化博弈模型的构建

在企业与云会计服务商的博弈中，双方可以选择的策略组合均为{合作，不合作}，假设企业和云会计服务商选择合作策略的概率分别为x和y（0 ≤ x，y ≤ 1）。当企业与云会计服务商均采取不合作策略时，各自的正常收益分别记为μ1和μ2。如果双方采取合作策略，云会计能够给企业带来减少信息化基础设施投资、节约人力成本以及获得网络信息化溢出效应等额外收益，记为Δμ1，同时也可能给企业带来信息安全风险，记为θ1。双方的合作能够给云会计服务商带来服务费等额外收益，记为Δμ2，同时也加大了云会计平台的安全风险，记为θ2。企业和云会计服务商为了实现合作投入的搜寻成本、系统切入等合作成本分别记为c1和c2。

假设企业采取合作策略和不合作策略的期望收益分别为U1和U2，平均收益为EU;云会计服务商采取合作策略和不合作策略的期望收益分别为V1和V2，平均收益为EV。

二、云会计演化博弈的稳定策略及其影响因素分析

云会计动态演化博弈系统中的平衡点的稳定性可以用雅克比矩阵的局部稳定性分析得到。分别对公式（4） 和（5） 求偏导数得到雅克比矩阵如下：

根据雅克比矩阵的局部稳定性分析得到，在五个均衡点中，仅有两个点具有局部稳定性，O（0，0）和B（1，1），D（ ）为鞍点。局部稳定性分析的结果表明：演化系统最终稳定于双方均采取合作或者不合作策略。基于上述分析，得到企业与云会计服务商演化博弈相位图，如下图所示。由图中可以看出，企业与云会计服务商演化博弈的结果在很大程度上受到各自所处状态的影响，如果初始状态位于OADC区域，系统将朝着不合作的方向收敛;如果初始状态处于ABCD区域，则系统最终将收敛于B（1，1）点，双方均采取合作策略。ABCD区域的面积越大，系统收敛于合作稳定态的可能性越大，即D（ ）点越靠近O（0，0）点，越有利于双方的合作。

企业与云会计服务商动态演化博弈相位图

在现实经济生活中，由于参与人对于不同的收益缺乏提前预测的能力，因此大量的参与人之间的长期博弈可以看作有限理性博弈，有限理性所引起的错误与偏离的干扰不会影响系统的均衡。根据演化博弈模型的结果可以看出：企业与云会计服务商是否采取合作策略受到云会计合作成本、额外收益以及合作风险等多重因素的影响，双方将通过不断的模仿、试错和检验最终达到稳定状态。

1.额外收益

从上图可以看出：额外收益Δμ1、Δμ2越大，D点越靠近O点，ABCD区域面积越大，系统收敛于合作策略的概率越大，市场上会有越来越多的企业和云会计服务商选择合作。因此，云会计为合作双方带来的额外收益越大，双方的合作意愿就越强烈，选择合作的组织越多，越有利于云会计的发展。

由于云会计是建立在云计算和互联网基础上的新型会计信息化模式，云会计服务的成本主要包括云计算服务平台的初始投入、云会计软件的开发成本、后续的系统维护费用以及客户的服务支持支出。在上述成本中，不难看出云会计服务平台的初始投入以及云会计软件的开发成本与客户数量的相关性几乎为零，而客户数量的增加对于后续的系统维护费用以及客户的服务支持等影响并不大。因此，本文认为云会计的边际服务成本相对较小，云会计具备规模经济效应，选择合作的企业和云会计服务商越多，单个企业的服务成本越低。单位服务成本越低，云会计服务商的额外收益Δμ2就越高，从而有更多的盈利空间让利于企业，使得Δμ1增加。反过来，Δμ1和Δμ2的增加又能够吸引更多的企业选择云会计服务，从而形成良性循环。基于上述分析，本文认为要充分发挥云会计的规模经济效应，必须采取产业扶持等政策降低云会计在初始发展阶段的单位服务成本，从而增加企业和云会计服务商的额外收益，吸引更多的企业选择云会计服务。

2.合作成本

由，可以看出，当，，企业与云会计服务商为了实现合作而投入的合作成本越大，D点越靠近B点，系统收敛于合作策略的可能性越小。

目前，云会计在我国的发展仍处于起步阶段，企业对于云会计的认知度和信任度普遍较低，企业和云会计服务商要实现合作需要投入更多的前期调研和信息成本，这些合作成本会随着云会计市场的不断成熟而降低。企业和云会计服务商之间的系统切入等对接成本取决于云会计软件的设计和普及程度以及企业自身财务系统的规范性，云会计软件的设计越人性化越容易吸引企业的合作，企业财务系统的规范具有差异性，越规范的企业合作成本越低，越容易实现合作。因此，可以通过建立云会计合作机制和优化云会计服务等策略降低企业与云会计服务商之间的合作成本，从而推动云会计的发展。

3.合作风险

由上图可以看出，企业与云会计服务商的合作风险θ1和θ2越高，当，，鞍点D的横坐标和纵坐标越大，ABCD区域的面积减小，系统收敛于合作策略的可能性越小。这是因为合作风险的增加降低了企业与云会计服务商的期望收益，因此降低了双方的合作意愿，从而使系统达到不合作的均衡状态。

云会计服务商和企业之间的合作风险主要是信息安全风险。作为一种开放式的信息化模式，云会计不可避免地要依托互联网完成信息的传输和使用，相对于传统的封闭式信息化，企业的会计信息和经济信息面临较大的外泄风险。与此同时，云会计服务商掌握大量的企业信息，一旦其内控出现问题可能导致企业信息丢失、外泄甚至被转卖，从而威胁企业的信息安全，严重情形下可能威胁国家信息安全。云会计的信息安全在很大程度上制约了双方的合作，推动云会计的发展必须规避信息安全风险，通过建立完善的风险保障机制降低双方的合作风险，从而为云会计的可持续发展奠定坚实的基础。

三、云会计发展建议

1.加大云会计产业扶持

目前，云会计产业的发展面临政策不完善、市场不健全、资金需求量大等问题。云会计作为一个朝阳产业，在遵循市场发展规律的同时需要配套的资金支持和政策支持。资金支持：云会计以云计算平台为依托，需要大量的前期投入，云计算平台的开发和应用具有高风险、周期长的特点，需要政府出台云会计产业资金扶持政策以支持云计算平台的开发。政策支持：建立统一的技术标准和行业规范，加强行业监管，引导各参与主体良性竞争，打造良好的产业发展环境和市场秩序。

2.控制信息安全风险

云会计的信息安全风险影响到企业的信息安全，同时也关系到国家信息安全，一旦大量的企业会计信息泄露后果不堪设想。目前，云会计的信息安全风险是制约其发展的重要障碍，有必要建立云会计安全风险评价机制，风险保护机制和风险退出机制。安全风险评价机制：设计不同的安全风险级别，评估云会计服务提供商的安全风险，为客户提供安全预警。风险保护机制：加强云会计系统开发、应用以及云会计信息传输全过程的信息安全保护。风险退出机制：建立云会计服务商的准入和退出制度，在设置云会计服务准入门槛的同时对于提供服务的服务商进行风险评级，风险级别低于一定限度则终止其服务资格。

3.降低云会计合作成本

企业与云会计服务商之间的搜寻成本的降低需要产业环境的不断优化和市场的逐渐成熟，在不断完善产业扶持政策和控制信息安全风险的同时，在云会计发展初期可以通过咨询、培训、宣传等措施，逐步转变企业的传统观念。与此同时，在云会计软件的开发和应用方面注重个性化和适用性，以市场为导向，以满足企业需求为核心，以个性化服务为特色，通过不同的软件模块实现企业个性化的服务需求，软件的接入和使用尽可能的简单便利，以减少企业和云会计服务商之间的合作成本。

四、结语

本文应用演化博弈理论对SaaS模式下的云会计动态演化过程和均衡策略进行了深入分析，探讨了影响云会计演化均衡策略的影响因素，并基于演化博弈结论提出了支持云会计可持续发展的措施，希望能够为云会计未来的实践探索提供理论依据。

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作者简介：张亚兰（1983- ），女，汉族，陕西人，博士，讲师，研究方向：云会计