谱写“东湖风景”新篇章

黎东辉

今年来，东湖生态旅游风景区深入学习领会习近平总书记视察东湖新城社区疫情防控工作时的重要讲话和给全体社区工作者回信重要精神，持续用心用情服务居民群众，聚力打造共建共治共享的基层治理新格局。

持续深化共建共治共享治理格局，将基层党组织的政治优势、组织优势转化为治理效能。推行党支部建在小区，补齐治理短板。把驻社区民警、小区物业企业负责人、下沉单位联络员以及辖区重点单位党员负责人等吸纳为社区“大党委”兼职委员，充实社区党组织力量。推动社区“三治融合”，强化治理弱项。以东湖新城社区基层治理为样板，大力培育“陶久娣名书记工作室”，建设“新城战疫文化室”，开设“东湖大讲堂”;引入专业化社会组织孵化机构，培育“老东湖”巡逻队、“谢小玉”志愿服务队、“阳光屋”心理服务队、“战疫有我”先锋队等自治载体。统筹社区治理“八路军”，升级治理力量。着眼构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层治理平台，统筹社区工作者、红色物业、下沉干部、报到党员、驻社区单位、社工团队、社区民警、志愿者队伍等8支力量，组成新时代服务人民群众的“八路军”。

着力构建“动态衔接”的治理机制，统筹做好常态化疫情防控和管理服务工作。建立了一支召之即来、来之能战的下沉党员队伍。通过党员干部“双报到”，将省市区三级下沉单位资源清单与社区需求清单对接，在职党员到社区认岗、认事、认亲，结对帮扶困难群众。建立了一批与时俱进、转换灵活的社区治理机制。通过党建“联席会”机制，每月组织“大党委”成员单位开展社区协商议事，推进文明创建、平安建设、人口普查等大项工作落实;通过“名书记工作室”，吸纳社会资源，拓展协作空间，形成更广泛的基层社区治理共同体。形成了一种晴天带伞、打伞干活的综合防控格局。严格落实包保责任制度，全面普及“技防+人防”智能防控系统，确保防疫工作覆盖到点，防控措施落实到人;组织专业力量定期驻点化解疫后居民心理问题，线上线下解决居民矛盾;将下沉党员与社区应急力量统筹编组，开展应急演练，形成平时应急与超常规应急保障动态衔接新机制。

全面提升“民呼我应”服务机制，解决好群众操心事烦心事揪心事。建好“一呼百应”队伍，推动社区服务能力大提升。推行社区书记事业岗位管理，通过选任、选聘、招聘等方式，积极引进年轻化、知识化人才充实社区工作者队伍。建立“一鍵呼应”机制，推进基层服务体系大提升。全区职能部门、基层站所、社区（村）全部进入“微邻里”平台，居民用手机参与社区议事、报事、办事;开展社区商超“接力购”活动，推广“互联网+居家养老”。建强“一网情深”功能，实现民生服务效率大提升。在社区15分钟生活圈设置“自助就近办”政务服务终端，居民凭身份证办理民生事项;整合12345、武汉微邻里、城市留言板、数字城管等进入“民呼我应”系统，做到“一网收集、一网呼应、一网办事”;通过“群众点单、社区派单、党员接单”，运用“网格+网络”模式，解决道路维修、楼道清理、环境治理、管网改造、电梯加装、绿化提升、小区停车等急难愁盼问题。

（作者系武汉市东湖生态旅游风景区工委书记、管委会主任）