基于图书馆信息服务中融合大数据技术的创新研究

【摘要】随着我国信息技术的不断发展，大数据逐渐走进了人们的生活中，创新了我国文化知识传播的途径。目前，图书馆作为我国信息文化的聚集地，承担着向人们传播信息，提高人们精神生活的重担，在新时期的发展背景下，利用信息技术，加快图书馆的文化知识推广，对于我国文化软实力的增强十分有利。本文主要探讨了在大数据时代下，加强图书馆信息服务工作的相关内容，以期提高我国图书馆的信息化程度，对我国文化内容进行推广。

【关键词】大数据;图书馆;信息技术服务

【中图分类号】G250             【文献标识码】A           【文章编号】2096-8264（2021）36-0117-02

移动互联网、媒体网络、社交媒体网络的广泛应用和迅速普及，催生了各类文化市场爆炸式增长，将人类社会经济发展推入到利用大数据的新时代。大数据也为我国图书馆信息服务的快速转型提供了前所未有的机遇和巨大挑战。近年来，国内外社会图书馆都在转变观念，逐渐重视图书馆各类文献数据的管理收集、存储和使用管理，利用大数据信息管理软件系统开发，开展用户数据管理创意开发服务，运用各种用户级大数据技术实现信息关联性和文献信息推荐查询服务等多个方面也都取得了一定的研究进展。为此，本文主要结合我国图书馆管理大数据的应用特点，对大数据在我国图书馆的具体应用以及目前存在的一些问题进行深入探讨。

一、大数据技术应用于图书馆服务管理中的关联性与作用分析

（一）关联性分析

网络信息时代的到来，较大程度上影响了人们的阅读方式以及阅读途径，在人们的日常生活中，人们可以在零碎的时间中进行相关的阅读，电子书籍得到了大面积的推广。移动网络有十分便捷的优势，例如电子书籍可以在人们空闲的时间内进行阅读，阅读的场地并不用进行刻意地划分，人们可以在自己零碎的时间内对相关的知识进行学习等，这些优势得到了人们的广泛喜爱。相较于传统的图书馆服务模式而言，在新时代的背景下，模板式的服务对人们的阅读需求并不能较好地满足。传统的图书馆服务模式，需要人们根据自身的需求，一个一个地进行寻找，这在一定程度上影响了人们的时间，同时对于信息化的发展十分不利。

而为了能够更加便捷、准确地服务受众，就需要图书馆能够根据已知的、潜在的顾客进行大数据的分析，分析出人们对什么样的阅读内容较为感兴趣，根据人们的阅读意向，向人们进行阅读推广。因此，在这个过程中，图书馆要对自身的网络服务技术以及信息化服务等进行不断地创新，积极引进先进的图书馆管理技术和推广技术，不断地满足人们的需求。

（二）促进图书馆管理的个性化发展

在如今信息化时代的背景下，越来越多的图书馆开始向信息化服务的方向进行发展，图书馆的书籍资源也逐渐走向电子化。但在这样的信息技术背景下，就会产生大量的碎片化阅读，图书馆对于这些阅读数据不能进行充分地利用。但在图书馆的逐渐发展创新下，图书馆的网络信息技术逐渐成熟，对于顾客的阅读信息以及阅读流量等能够进行全面地分析，对于相关的数据收集更加全面。

每個人在进行阅读的过程中，对于阅读的需求都是不同的，因此，图书馆要想满足不同的阅读需求，就需要对自身的服务模式以及图书馆的管理运营模式进行不断地创新，充分将大数据进行融入，在更深层次上了解顾客的阅读方向，分析阅读者所形成的阅读行为。这样一来，图书馆能够为顾客提供不同的阅读服务，实现图书馆的个性化管理和服务[1]。

二、图书馆服务管理和大数据技术融合的创新

（一）革新图书馆服务观念

传统的公共图书馆信息服务管理模式和图书馆信息咨询服务管理理念相对落后，缺乏技术创新和服务主动性，不能充分满足现代人提供个性化图书馆信息咨询服务的多样化需求，只能被动地为图书馆提供服务，阻碍了各级图书馆服务作用的充分发挥，不能很好地适应现阶段图书馆信息化发展的实际需要。

在大数据时代背景下，图书馆需要优化和转变自身的阅读服务模式理念，将读者群体需求分析作为阅读服务的基本核心理念，深入挖掘读者群体需求，根据不同的图书读者群体和用户，优化建立一种有利于目标读者的个性化阅读服务，提高读者创新服务意识，变传统的被动定制化服务模式为主动定制化服务，并以数据分析结果为服务依据，根据需求建立相应的定制化服务体系和读者需求服务计划。

（二）创新图书馆管理模式

对于以往的图书馆管理模式而言，从图书的选购，图书的入科以及相关信息的登记等，都需要花费人们较多的时间，进行人为的操作和管理，相关的管理模式较为落后，不能充分满足人们对于图书馆的需求，在一定程度上制约了图书馆朝向信息化服务的进程。

在如今图书馆资源不断丰富，人们对于知识的渴求不断增加的基础上，图书馆只有不断地创新自身的服务模式，发展相关的信息技术，提高图书馆的信息化进程，才能够对人们的阅读需求进行不断地满足。图书馆要对自身的社会地位进行明确，了解图书馆的职能所在，积极引进新的信息技术。

在目前的图书馆发展过程中，人们逐渐地从“被动服务”转变为“主动服务”，需要图书馆能够对顾客进行个性化的服务，使得图书馆信息资源的质量能够得到合理提升。改变现有图书馆较为机械的信息借还服务模式，对图书馆和信息数据资源的潜在使用需求进行合理化地挖掘，促使我国图书馆将顾客的阅读需求以及阅读资源进行充分地整合，全面促进我国图书馆的发展。

（三）实现图书馆信息服务的分层整合

在我国信息技术不断发展创新的背景下，加强相关的图书馆阅读资源分析成为提高图书馆服务质量的必经之路，同时也为我国图书馆的信息服务进程提供了相关的条件。在大数据不断提出的背景下，我国的图书馆信息化服务不断创新发展有了一定的数据支持和信息支持。在进行阅读的过程中，人们对于图书馆的服务模式、图书馆的书籍资源等都有了较高的需求，不断地优化图书馆的信息服务环境，创新相关的信息技术服务等成为图书馆目前面临的重要问题。

在大数据的时代背景下，传统的阅读信息整合是将顾客的整体信息进行模板式的整合，无法根据不同层次人们的阅读信息进行整合，这对于图书馆的整体发展而言十分不利。因此，图书馆在这样的数据背景下，要对自身的数据服务进行创新，对于不同层次的顾客进行分层式的信息整合，例如，幼儿的阅读兴趣是什么，青少年的阅读方向等，都进行分层整理，并在图书馆设置相关的区域，为不同年龄段的人们提供不同的阅读服务，这对于图书馆进行个性化的服务和发展而言十分有利，既能适应我国信息技术的发展，同时对于图书馆的个性发展十分有利[2]。

三、促进图书馆核心竞争力的有效提升

（一）实现图书馆管理效能的提高

随着现代数字信息技术、网络信息技术的快速进步发展，图书馆要加快确立以移动互联网发展思维、大数据发展理念和现代智能化管理发展模式为服务核心的三大战略发展思路，打造现代知识产权管理的信息平台，拥有现代智能数据分析的管理能力。尤其是随着现代关联网大数据、语义互联网、云计算等信息技术的快速发展以及现代科学技术数据、科学信息资源共享管理制度的逐步建立，一种由开放的现代科学数据资源和学术数据以及与之密切相关的信息技术和服务协议共同组成的新的现代科学技术研究信息支撑服务方式和信息交流服务方式正在逐步形成，对我国现有图书馆的科学管理和信息服务的新方式建设提出了前所未有的巨大挑战。为此，图书馆必须确立新发展思维，树立新发展观念，运用新信息技术，适应不断变化的现代信息技术生态环境。

（二）实现图书馆服务水平的提高

图书馆通过充分利用国家大数据信息资源的信息管理分析和阅读价值链的挖掘，一方面，可以准确及时掌握广大读者的阅读个性行为、阅读社会个性、阅读社会兴趣、阅读社会关系等关键信息，从而合理制定一套符合广大读者的閱读个性兴趣、阅读社会需求的信息服务管理模式，提供个性化读者推送信息服务、跟踪服务，并及时进行读者个性化阅读服务模式，有效地监测评估和监督管理。

另一方面，可以对相关读者群资源进行精准分群、分层的信息管理与数据分析，利用读者群信息资源、研究工作团队的读者阅读个性行为、阅读服务模式、阅读服务终端使用类型、阅读社会关系和阅读位置地理信息等相关数据分析资源，利用数据挖掘、聚类分析和相关数据分析等信息技术，对相关用户资源进行精准的信息分群，并根据相关分析统计结果对用户群资源进行信息服务资源的精准管理推送跟踪服务，同时可以优化图书馆信息服务资源的合理配置，改变信息资源管理购买的服务决策管理模式，从而大大提升图书馆信息服务的管理能力和服务水平[3]。

四、结语

公共图书馆作为我国信息文化的传播者，对于我国文化实力的综合发展具有重要的作用。因此，在进行图书馆信息化发展的过程中，要结合实际情况，制定出科学合理的发展计划，促进我国图书馆信息化服务水平的不断提高。

参考文献：[1]姚嘉怡.大数据时代图书馆服务工作的变革趋势[J].图书情报导刊，2015，25（23）：93-95.

[2]邱晔.大数据背景下图书馆信息服务的变革和创新[J].新智慧，2017，000（031）：10-11.

[3]刘继辉.大数据背景下图书馆信息服务的变革与创新[J].江西电力职业技术学院学报，2019，（06）：165-166.

作者简介：范欣，女，汉族，甘肃环县人，本科，助理馆员，研究方向：图书情报。