浅谈如何讲好新时代的国有企业故事，提升企业形象

杨铭铭

摘要：当前，我国进入中国特色社会主义新时代，国有企业作为国家重要经济命脉，不仅要打造“硬核指标”，还要不断提升“软实力”，提升国有企业品牌影响力，向国内外社会展现一个有责任、有担当、胸怀“国之大者”的国有企业新形象。而讲故事，是最好的表达方式。笔者就国有企业如何紧跟时事热点挖掘新闻素材、强化传播阵营、加强舆论引导、加强人才培养等方面浅谈在新形势下如何讲好国有企业故事，提升企业形象。

关键词：新时代;国有企业;讲故事;企业形象

引言：

讲故事，是增强传播的最佳方式。国有企业作为国家重要经济命脉，肩负着经济责任、政治责任和社会责任。十九大报告指出，要完善各类国有资产管理体制，改革国有资本授权经营体制，加快国有经济布局优化、结构调整、战略性重组，促进国有资产保值增值，推动国有资本做强做优做大，有效防止国有资产流失。这为国企改革指明了方向和道路，国有企业要在改革发展的同时，讲好国有企业故事，树立好国有企业形象，不断提升国有企业品牌美誉度。

一、讲好国有企业故事的重要意义

当前，我国进入中国特色社会主义新时代，随着经济的快速高质量发展，国际社会对我们的聚焦程度也空前集中。这其中有肯定、有赞赏，也有西方对于中国的快速发展所带来的敌意、阻拦和因为快速发展的形势与还处于“提档”速度的外宣格局不匹配造成的各种误解。

当西方国家的各种“阴谋论”抹黑中国时，国有企业形象也必定受到一定程度的的舆论危机和品牌重创。讲故事是最好的表达方式。所以国有企业要通过及时发声，有效传播，将新时代中国特色社会主义的精髓要义、中国共产党治国理政的理念、中国人民奋斗圆梦的故事、中国坚持和平发展合作共赢的故事融入国有企业的改革发展、环境保护、扶贫攻坚、社会效益提升等方面，以讲故事的形式展现出来，放大国有企业声音，树立好品牌形象，向国内外社会展现一个有责任、有担当、胸怀“国之大者”的国有企业新形象。

二、国有企业在讲好企业故事中的现状和不足

（一）作品创新性不强。多数作品多通过宣贯文件、落实会议精神等展开宣传报道，缺乏具有人情味儿、接地气的在国有企业改革中涌现出的感人事迹和动人故事的“软宣传”。

（二）媒体融合度不够。当前，虽然国有企业开设了微信、抖音、微博等新媒体宣传阵地，但是媒体融合力度还远远不够。清博大数据《中国企业新媒体2020年度报告》显示，2020年国企新媒体曝光度、活跃度稳中有升，整体运营水平不断提升，创造了“云监工”等现象级传播案例，但是在新媒体运营和融媒体建设中还存在运营定位不准、水平参差不齐、运作效率不高、发展路径不清等问题。

（三）新闻宣传人员综合水平有待提升。很多宣传人员在理论上、观念上、能力上不够扎实，不能准确把握国有企业发展的要义，不能将国有企业改革发展中的小故事从大背景出发，灵动地展现出来，导致很多时候过于刻板、生硬。

三、讲好国有企业故事的举措

（一）把握好时效性，做好重大主题的对外宣传工作，提升品牌策划能力。新闻，不论是热点问题还是负面舆情，都要第一时间全面掌握信息，主动发声，占据主动，并在合适时机，有理有据有节，不卑不亢，将事实或故事呈现于公众面前，实现效果最大化。

做好重大主题的对外宣传工作，对于国有企业提升品牌知名度有着重要作用。回顾这40年的国有企业改革历程之所以能顺利推进并取得巨大成功，与党和国家的重大方针政策密不可分。国有企业要紧紧抓住国家在发展中的重要节点，如“一带一路”国际合作高峰论坛、党的全国代表大会、中央经济工作会议、全国两会、庆祝改革开发40周年大会、庆祝新中国成立70周年大会、庆祝建党100周年大会等重要会议，结合企业实际，精心策划主题，以专栏专刊、系列主题等形式，向国内外社会展示国有企业在中国飞速发展的浪潮中所取得的巨大成就，讲好国有企业故事，展现新时代国有企业新形象。

（二）要深刻把握新时代中国特色社会主义的精髓要义，深入挖掘新闻素材，提高对外宣傳的标准和要求，将国有企业在新时代的新变化与党的十八大以来形成的脱贫攻坚精神、伟大抗疫精神、艰苦奋斗精神、劳模精神等相结合，提升宣传影响力。

一是在国有企业改革中，充分挖掘新闻点。党的十九大报告指出，我国经济已由告诉增长阶段转向高质量发展阶段。要积极稳妥推进混合所有制改革，促进国有企业尽快转换经营机制。要以国有企业从快速发展转向高质量发展为切入点，通过深化改革，结合在转变的过程中所取得的系列成就为素材，生动活泼地讲好国有企业改革故事，阐明国有企业改革的意义;其次是从国有企业改革产生的良好的经济形式和经济效应等方面，挖掘素材，生动讲好国有企业经济发展的精彩故事，加大宣传力度，展示国有企业作为“共和国长子”的风范;三是以国有企业的发展理念为素材，结合国有企业在打好脱贫攻坚、推进生态文明建设、创新驱动引领、党史学习教育、党建引领、助推“碳达峰、碳中和”、培养人才等方面的进展和成就，对外展现出国有企业在大众关切的社会的热点、重点问题上所做出的努力与扛起的责任。

（三）构建全面、立体地传播机制，强化传播阵营。我国是一个媒体大国，但不是媒体强国。国有企业要勇于破旧出新，坚持传统媒体和新型媒体并举，快速推进传统媒体和新型媒体的融合;加强顶层设计，优化内部架构，建立全媒体指挥调度、协同联动、融通共享的采编机制，打通内部“信息孤岛”“数据壁垒”，形成完善的管理体系。同时，优化人员配备，细化人员分工，避免因工作重叠导致的工作滞后，通过产品策划、研发、数据分析、品牌推广等手段提高信息传播能力;充分运用5G、云计算、大数据、人工智能、物联网等新技术，搭建新媒体网络平台。同时结合实事、热点加大原创视频的制作力度，通过抖音、快手等传播平台，结合网络直播、云直播等传播形态，提供适合不同年龄群体的、多样化的新闻产品。同时，加强主流媒体的互动，加强在内容上的交流与共享，产生“1+1>2”的宣传效果。

（四）建立完善的应急预案体系。当前，全球处于信息爆发时代，而舆情，作为一个政治概念，稍有不慎，就有可能因為一个点发酵，继而引爆一个面，产生舆情危机。所以国有企业要强化舆情引导，建立健全完善的应急预案体系，健全重大舆情和突发公共事件舆论引导机制，不断提高对突事件的研判力、处置力。首先要加强舆情监测和分析研判。将关口前移，充分利用5G、云计算、大数据等技术，进行常态化舆情排查，及时消除舆情隐患;其次要快速真实的发声。舆情事件的爆发，往往是因为民众对事件的某个点或某些点有疑问，而爆发舆情的机构没有第一时间对事件进行解疑答惑，从而导致舆情发酵到爆发。所以，在舆情发声后，通过结合新闻发布会、新闻报道、接受媒体采访、组织现场采访等多种方式，持续跟进，充分发布相关信息，以实事求是的态度和民众形成平稳对话，防止信息断层，导致舆情升级;三是做好舆情信息加工处理，形成舆情信息成果，为以后处理相关舆情提供依据和方法。

（五）加大专业人才的培养力度。讲故事，尤其是讲好故事，除了硬件过硬，还要有人才支撑。要加强培育外宣工作的主力军，培养出更多懂政策、有理论、善研究、会讲故事的创新型、复合型人才。首先政治立场要坚定。要始终把讲政治作为第一要务，不断增强“四个意识”坚定“四个自信”，做到“两个维护”，勇于发声、敢于发声;其次，要深入理论学习与研究，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻理解、把握其中的精神内涵、思想要义，深入学习马克思主义基本理论，学会用马克思主义新闻观认识问题、分析问题。三是要不断提升脑力、眼力、脚力、笔力的能力。新闻宣传工作者既要认真解读、熟知国家相关政策，时刻保持新闻敏感性，善于捕捉新闻点，从国有企业的发展和社会效应等方面，结合社会关切的热点、共性问题，及时发声，以润物细无声的方式，对外展示负责任大国的央企形象。又要多跑、多问、多记，确保宣传工作贴近生活、贴近一线，以职工群众为主体，捕捉典型，以小见大，将员工奋斗的故事、创新的举措、拼搏的场景，以讲故事的方式讲述出来，提升传播温度。

四、结语

国有企业作为习近平新时代中国特色社会主义思想的忠实执行者，高质量发展的领头羊，新思想、新理念的践行者，其自身形象的好坏也直接影响国家形象，同样影响着国家在国际社会上的话语权。讲好国有企业故事，不仅能拉进国有企业与民众的距离，对外树立良好的形象，更能擦亮中国品牌，树立国际品牌形象。

参考文献：

[1]中共中央宣传部干部局.新时代宣传思想工作

[2]江孟科.紧扣新闻点，讲好国企故事.科教导刊，2018年第04期/2月（上）

[3]闫永系，讲好国企故事 服务社会公众