科技创新永不停步 服务人民不忘初心

招商银行

招商银行不断坚持创新驱动产能，以科技创造价值，依靠区块链、大数据、人工智能、云计算等新兴技术，聚焦便民、惠民等场景，为用户提供更加优质的智慧金融服务。

1 全面拥抱云计算

图1 招商银行“云计算”能力

招商银行在2014年启动云计算基础设施建设，总行行长、首席信息官率队赴美国对先进云计算企业技术进行调研，对云技术策略及发展趋势、新技术可能给银行业带来的业务创新、云平台建设等方面进行了广泛的交流探讨。目前已建成超10000台物理机的云计算PaaS平台，提供包括AI、容器、虚拟机、虚拟网络、消息队列、数据库、对象存储、负载均衡、微服务等云服务，实现容器秒级交付、虚机分钟级交付、应用分钟级发布，持续承载峰值TPS达11万以上。

2 金融服务惠民生

招商银行逐步推进厅堂业务线上化，目前近90%的业务可使用App线上办理，最大化的为客户提供便捷、高效、安全的线上金融服务。在招行App中引入了滴滴打车、高德打车、饿了么、沃尔玛、家乐福等头部企业，拓展了公交地铁乘车、水电燃气费缴费等场景，通过不断整合自身资源，结合自身平台优势，对内部不断推动业务向线上迁移，对外持续延伸场景拓展，在线上为客户提供更加丰富便捷的便民服务。

图2 招商银行昆明分行“爱车有招”

图3 招商银行App领取“医保电子凭证”

招商银行针对“车主”需求，打造车主服务专区，提供智慧停车、优惠洗车、优惠加油、国际驾照、交罚缴纳、机场代泊、限行查询等服务。上线“智慧停车云平台”，围绕车场及客户打造全方位智慧停体验，包括收款结算、行业方案、全渠道缴费、无感停车等。无感停车实现秒级响应离场，提高车场收费效率，减轻车辆出场拥堵。目前已在省内上线多个智慧停车场。