桂林永福供电局：聚焦民生 融合帮扶

●秦鸣凤

今年，桂林永福供电局结合庆祝建党100周年，聚焦民生和地方特色产业发展，开展“我为群众办实事”实践活动，全局上下从“学”上用功，在“做”上发力，立足行业特点，融合帮扶，着力解决人民群众用电的操心事、烦心事和揪心事。

一段线路，解决用户“操心事”

4月30日，永福县罗锦镇兴城福农产品交易市场的厂房里，机器轰轰作响，各条生产线有序运转。在工人娴熟地操作下，成品源源不断地从传输带输送出来。

兴城福农产品交易市场规划占地面积410亩，总投资约2亿元，是集收购批发、电子信息网络电商服务、商务会谈、产品分级、清洗、打蜡、包装和物流冷藏等功能于一体的大型综合交易市场，每年可满足柑橘交易1万吨以上。2020年建成后，极大地促进了永福柑桔产业发展，解决果农卖果难题。

“稳定的供电和优质的服务，给我们带来很大的便利。”交易市场负责人义凌云说。

据了解，交易市场有一条专用的线路，原来是由35千伏罗锦变电站供电，由于镇上小微企业的崛起，用电负荷急剧增大，35千伏罗锦变电站扩容周期时间较长，无法满足用电负荷的快速增长。为解决罗锦农产品交易市场用电的燃眉之急，桂林永福供电局投资314.7765万元实施了10千伏李曾村线路改造工程，新组立电杆61基，安装10千伏隔离开关7组。工程同时解决了原有线路残旧问题，增强了110千伏李家寨变电站与35千伏罗锦变电站的网架联络，提高了转供电能力。

“厂房一共有30条生产线，旺季的时候一条生产线每天可以处理十几万斤的柑桔，30条就有三百多万斤的产能，用电量达到43.2万度。”义凌云一边介绍一边把近几个月的电费信息翻出来递给工作人员看。

“一开始的电力很难保证30条生产线同时开工，现在不同了，电力充足，旺季的时候都随便用，生产线一路畅通。”说到供电服务，义凌云十分满意，“供电部门也是全力保障我们用电，24小时不间断服务，遇到问题随叫随到，我们也从没有因为用电问题影响生产。”

10千伏李曾村线路改造工程开工前期，青赔征地十分困难，线路建设遭到重重阻碍，电网改造建设陷入僵局。桂林永福供电局深化“先锋+基建”等特色实践，项目管理中心与城区供电所两个党支部共联共建，党员干部带头走访阻工的村民，“千言万语、千方百计、千辛万苦”地做工作，历时3个月,终于解决了61基电杆青赔征地问题。工程的竣工投运给沿线企业的用电提供了可靠保障。

一项举措，办好用户“揪心事”

除了兴城福农产品交易市场外，永福县东方神果有限公司也是实践活动的得益者。

党员服务队了解李贱弟果场的用电情况 秦鸣凤/摄

该公司以柑桔加工为主。年初，正值生产旺季，冷藏库对电力的依赖极高。3月17日，因线路紧急缺陷处理导致苏桥藤中宝冷库一带停电，该公司冷库内的100吨沃柑受到影响。冷库工作人员及时与负责该片区的工作人员联系，希望能解燃眉之急。通过了解情况，桂林永福供电局开辟“绿色通道”，迅速调配发电机到现场6小时不间断给用户提供应急用电，保障冷库正常运转。

“感谢供电部门特事特办，用最短的时间到现场帮我们解决问题，供电部门的效率和服务真的是一流。”该公司负责人对供电局的服务赞誉有加，事后将感谢信和锦旗送到当地供电所。

一次服务，化解群众“烦心事”

眼下，正是给柑桔打农药的季节，在崇山西岔村种植了20亩果树的种植户李贱弟很是高兴。“果园之前无电可用的情况彻底改变了，现在不仅生活方便，果园生产也十分便利。”他说。

据了解，李贱弟的果场是开荒岭地而成，比较偏僻，原来的户主一直没有申请接电。桂林永福供电局深化“先锋＋服务”实践，开展“服务队三走进”活动，组织党员团员志愿者服务队走进企业、走进社区村屯、走进校园，通过实地走访了解群众用电难题。

经过走访，在了解到李贱弟的情况后，该片区经理向他宣传了用电报装的流程，主动上门收集材料，与营业厅对接，以最快的时间内完成电表安装。

“以前没有通电时管理果树很麻烦，打药、灌溉等所有的生产都靠汽油机。”李贱弟说，“每打一次农药、浇一次水大概要花费两三百块钱，而且耗时也长，在果园生活也不方便。现在好了，一年下来交个几百块钱的电费就解决所有的事，不仅降低了成本，还提高了生产效率。”

自实践活动开展以来，桂林永福供电局为13户低保户和农村五保户义务开展用电安全检查，进校园1次，发放安全用电宣传手册350份，帮助客户整改用电隐患6项，共走访重要客户、大客户、重点关注客户18次，提供个性化服务3项。