疫情时期信息技术助力高校教育教学管理研究

马鸣华

摘要：2020年的新冠肺炎疫情，给全球各行各业带来了巨大的冲击，尤其是高校的教育教学工作。为了做好疫情期间的教学教学工作，大规模在线教育活动拉开帷幕。信息技术与教育的深度融合，在疫情的推动下迅速的展开。利用云平台和“互联网+”技术，提出了一种“网络学习平台+直播教学+网络教学督导”的线上教学模式，为高校疫情期间教学工作的顺利开展提供了保障。

关键词：信息技术;在线教学;教学改革

中图分类号：TP3       文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）26-0226-02

开放科学（资源服务）标识码（OSID）：

2020年的新冠肺炎疫情，给人们的日常工作、生活和学习带来了严重的影响，也给各行各业的发展带来了巨大冲击。高校教育教学作为人员密集型活动，受限于疫情的原因，也受到前所未有的挑战。教育部及各级教育行政部门及时下达文件，要求各类高校按照“停课不停学”要求，保质保量开展线上教学。

根据教科信函[2021]13号《教育部关于加强新时代教育管理信息化工作的通知》，到2025年，新时代教育管理信息化制度体系基本形成，信息系统实现优化整合，一体化水平大幅提升;数据实现“一数一源”，数据孤岛得以打通，数据效能充分发挥;在线服务灵活便捷，“一网通办”深入普及，服务体验明显提升;现代化的教育管理与监测体系基本形成，多元参与的应用生态基本建立;教育决策科学化、管理精准化、服务个性化水平全面提升，支撑构建高质量教育体系。

如何在突发公共卫生事件面前迅速做出反应，利用好“互联网+”技术，制定合理的策略并选择适合的在线教学工具，构建高校“停课不停学”教育教学模式，是每一个教育工作者值得深思的问题。本文为了提高辽宁中医药大学疫情期间教育教学的质量，进一步加快信息技术和教育教学的深度融合，对信息技术助力我校教育教学管理进行研究，并给出信息化技手段促进高校教育教学改革的建议。

1 研究综述

2011年11月，由清华大学和北京大学等名校名师打造的首批 20 门大学视频公开课上线 ，标志着我国的线上教学正式启动[1]。2015年4月，随着《教育部关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》[2]（教高〔2015〕3号）的发布，以大型开放式网络课程（massive open online courses，MOOC，简称慕课）为代表的中国特色在线开放课程体系已初步形成，以“爱课程”网为主的在线开放课程平台及服务体系初具规模。

随着疫情的发展，全球教学活动受到了严重的限制。线上教学的开展和研究成了众多学者的新方向。陈丽[3]剖析了近几年出现的“互联网+教育”几个典型实践案例，提炼和归纳了“互联网+教育”的内涵和本质特征;王冬冬等[4]研究发现各高校普遍采用的在线教学模式以“直播课堂”“录播教学”以及“自选资源+在线答疑”三种形式为主。穆肃等[5]建议通过学习材料、过程、活动和支持服务的系统设计，将疫情期间的“应急上线教学”转化为系统的、常态的在线教学。

2 疫情背景下信息技术助力高校教育教学管理

2.1 疫情信息服务平台精准掌握学生动向

校园疫情防控工作，应抓住关键环节，各部门全力配合，从而形成有效合力。针对疫情背景下，以信息化助力教育教学改革为抓手，加强高校智慧化校园建设，提高教育教学管理水平。运用信息技术的理论和方法，通过智能化网络平台，打造疫情防控新手段。高校通过官方网站、微信公众号等信息化媒介，及时发布疫情防控信息给教职员工、学生及家长。提高教职员工、学生和家长对疫情的防控意识和处理能力;提升教职员工疫情期间工作的安全感和心理健康;打造师生员工生活、工作与学习的和谐氛围。

高校师生来源广泛，零散分布于全国各地，为了加强疫情期间与师生之间的联系并较好的对师生的健康状况进行监控，利用疫情信息服务平台开展体温上报等工作，从而为高校的开学工作做好基础保障。通过疫情信息服务平台师生每天早晚两次上报个人健康等信息，高校管理人员能精准掌握学生疫情期间的体温情况、行程动向、密接信息等，根据服务平台中的数据可以迅速统计发热情况、疑似病例和确诊病例。做好高校防疫防控的基础工作，为及时采取应急措施做好准备。疫情信息服务平台如图1所示，包括六部分内容：1）姓名、学号（工号）、联系方式、所在学院（所在部門）等基本信息;2）体温测量时间、温度、是否出现呼吸道症状等体温信息;3）近两周是否出入过疫区、是否接触过疫区人员等个人健康信息;4）近两周是否出入过疫区、是否接触过疫区人员等家属健康信息;5）个人近两周外出史等信息;6）家属近两周外出史等信息。

2.2 云平台和“互联网+”技术打造在线教学改革新高度

新冠肺炎疫情爆发后，为了响应教育部和省教育厅“停课不停学”的要求，保障线上教学工作的顺利开展，各高校开始召集线上教学名师、教学管理部门及信息技术人员，制定线上教学工作方案。由于从未进行过如此巨大规模的线上教学活动，对于学校引进的课程平台来说，承载了前所未有的负载压力，也对平台的稳定性提出了更高要求。课程资源的建设是线上教学的重要环节，短时间内建设符合课程需要且适合不同层次学生的资源是具有很大难度的工作。即使可以通过引用“爱课程”等平台的优质在线开放课程资源，依然存在一定的困难。教师的信息化能力参差不齐，在线课程培训的接受度不同，也促使在线教学工作开展面临了一定的挑战。

2.2.1 云平台技术应用

云平台技术是基于硬件资源和软件资源的服务，提供计算、网络和存储能力。云平台技术架构如图2所示，其中IaaS（infrastructure as a service）层为用户提供基于虚拟化服务器和存储等硬件资源;PaaS（platform as a service）层为用户提供应用从创建到运行所需的各种软硬件资源和工具;SaaS（software as a service）层为用户提供通过应用以管理软硬件设备。将云平台技术运用到高校教育，涉及教师教学、教学管理以及教学资源管理等。通过将教学、教学管过程中产生的数据和数字化教学资源存储在服务器中，实现教学相关资源的云访问，进而实现教育教学管理的信息化。不同人员可以通过云平台分享教学经验等，以此促进优质教学资源共建共享。利用云平台可以建设网络在线课程，为教学模式改革提供信息化渠道。云平台记录教学情况和学习评价的信息，为教学评价手段提供便利。