优质护理服务在急性左心衰竭患者中的应用效果及意义探讨

肖爱桃

锡林郭勒盟中心医院,内蒙古 锡林郭勒盟 026000

急性左心衰竭为中老年常见疾病，这类疾病病情较为严重，并且具有进展快、病死率高的特点[1]。临床认为，急性左心衰竭患者如果能进行及时的治疗，就能迅速缓解病情，但是治疗期间发现患者大多存在不良情绪，再加其临床表现，影响治疗配合度，无法取得令人满意的效果[2]。因此，需为患者提供高质量的护理服务，稳定情绪，积极配合治疗。本研究选取我院急性左心衰竭患者72例，观察优质护理服务效果。

1 资料与方法

1.1一般资料 2018年8月-2019年10月，选取我院急性左心衰竭患者72例，随机分为2组，各36例。对照组男21例，女15例，年龄55至76(65.28±3.82)岁，观察组男20例，女16例，年龄56至75(66.82±3.46)岁。一般资料对比，P>0.05。

1.2方法 对照组：监测生命体征，观察病情变化，给予基础专科护理等。

观察组：①协助患者取坐位，在其内部垫软枕，还可在其前面放衣物，能使其体力消耗减少。监测呼吸频率、血压、心率等，并且准确记录出入量。保持双下肢呈下垂状态，能减轻心脏负荷。②患者起病较急，会导致其出现濒死感，再加各种因素的影响，容易出现负面情绪。因此，需通过鼓励、安慰等方式稳定其情绪，同时，要求护理操作保持冷静的态度及熟练的操作，给患者带来安全感。③以视频、资料手册发放等方式提高患者对急性左心衰竭的认识，如发病原因、急救流程、注意事项等。④饮食方面保持营养均衡，做到低盐低脂，晚餐不能过饱。多进食新鲜果蔬，每天适量饮水。并积极帮助患者翻身，还可定时按摩。⑤室内温度、湿度为24℃、60%，提供良好的休息环境，夜间关闭不用的仪器，保证患者睡眠质量。

1.3观察指标 满意度：总分100分，评分高即满意度好；情绪状况：焦虑自评量表(SAS)，抑郁自评量表(SDS)，评分低即情绪状况好。

2 结 果

2.1满意度对比 观察组高于对照组，P<0.05，见表1。

表1 满意度对比(分)

2.2情绪状况对比 观察组SAS、SDS评分低于对照组，P<0.05，见表2。

表2 情绪状况对比(分)

3 讨 论

急性左心衰竭会在短时间内出现病情加剧恶化的情况，进而患者出现呼吸衰竭症状。在临床治疗时，常给予患者降压、纠正缺血、低流量吸氧等治疗，能取得较好的效果[3]。有研究表明，急性左心衰竭患者护理措施存在很大不足，护理内容不够全面，并且落实情况不佳，进而影响其治疗效果。因此，要求临床采用优质护理，优化护理效果。

急性左心衰竭患者疾病治疗了解较少，并且承受的身心压力较大，再加治疗期间环境、仪器等的影响，加重患者负性情绪，出现剧烈的应激反应，还会加重其呼吸困难程度，对身体恢复造成影响[4]。优质护理是一种高效护理模式，从患者身心、社会、神经等方面开展护理，达到优质护理的目的[5]。将其应用于急性左心衰竭患者中，保证患者保持合适的体位，且严密监测各指标，能减少不利因素影响，并及时发现及处理异常，保证患者安全。患者心理问题较为严重，加强心理疏导，稳定情绪，使其正确看待自身病情，增强对医护人员的信任感，能有效减轻负面情绪的影响。提高患者对急性左心衰竭的认知，进而积极配合治疗。给予饮食指导及生活指导，能提高患者饮食及日常活动合理性，避免不利因素对身体康复造成影响。创建良好的病房环境，使患者保持身心舒畅，获得充足的休息，对疾病康复也具有重要意义。

所以，给予急性左心衰竭患者优质护理服务，能提高患者满意度，减轻不良情绪，具有应用及推广价值。