高水平专业群教师技术服务能力提升路径探析——以湖南省对接工程机械产业链的高水平专业群为例

朱 奇 郭秀珍 周志红

（湖南工业职业技术学院 湖南 长沙 410208）

教职成[2019]5 号文件(双高计划)明确提出，高职院校要提升服务发展水平，要以技术服务解决区域行业企业生产过程中的实际问题，切实提高企业的社会竞争力，加强技术开发和成果的转化应用[1]。近年来，湖南工程机械产业增长势头迅猛，主营业务收入稳居全国工程机械产业集群第一位。随着湖南高职院校与知名工程机械企业校企合作、产教融合的不断推进，“以技术服务于企业生产”越来越受到重视，教师技术服务能力得到一定程度的提升，但在对接工程机械产业链的高水平专业群建设背景下距“双高计划”与产业要求仍有较大差距。探索专业群教师提高技术服务能力的路径，是当前湖南高职院校亟需解决的问题。

1 对接工程机械产业链高水平专业群建设背景下提升教师技术服务能力的必要性

1.1 工程机械产业转型升级对专业群教师的技术服务能力提出了新挑战。工程机械产业转型升级和技术发展使专业群教师在技术服务方面面临着新的挑战。当前，湖南工程机械产业正加速向智能化、服务化转型，急需智能制造、智能服务等新兴岗位的高端人才[2]。同时，产品制造工艺水平、装配调试水平及运用维护水平的提升也需要大量高素质技术技能人才支撑。专业群教师只有不断提高适应企业的技术服务能力，将技术服务中的经验融入课堂教学，才能培养出更多符合产业发展、适应企业需求的人才。

1.2 工程机械中小微企业对专业群教师技术服务能力有了新期盼。近年来，在湖南工程机械产业链中涌现出了一批“新生代”中小微企业。这些企业为主机企业服务，有些甚至生产销售整机产品，与大型企业同台竞争，但他们存在研发创新人才缺乏、工艺革新能力欠缺、产品型式试验能力不高、原始创新和自主知识产权不足等问题。“产学研合作”成为中小微企业的最优选择，因此他们对高职院校教师的技术服务能力有了新的期盼。

1.3 对接工程机械产业链的专业群建设对教师技术服务能力提出了新要求。对接工程机械产业链的高水平专业群建设和发展离不开产业链，这就要求教师不但自己要成长为行业领域的行家，也要有针对性地为企业培养技术型和高技能型人才，推动专业群高质量发展。高职院校教师需要立足工程机械产业，依托技术技能创新服务平台，将行业先进技术辐射到整个产业链，提高对企业特别是中小微企业的技术服务能力，促进专业群的建设。

1.4 提升工程机械产业链技术服务能力是教师自身能力提高的新需求。教师只有参与到工程机械企业的技术服务中，才能真正结合生产实际，提高自身教学能力，从教学内容、授课方式等方面进行教学反思与改革，将教学空间拓展到生产一线，做到教学内容与区域经济发展相适应，在教学方式上实现教、学、做一体化，有针对性地培养适应产业需要的人才。通过这些技术服务，用“知识理论”换取企业的“实践经验”，提升自身理论和实际操作能力，成为真正的“双师型”教师。

2 对接工程机械产业链高水平专业群的教师技术服务能力制约因素分析

2.1 技术服务平台运行机制不完善，激励措施不健全。许多共建的“产学研”平台没有发挥最大作用，企业参与力度不够，平台运行机制不完善。另外，高职院校内部也缺乏促进教师积极参与技术服务的激励机制[3]。亟需完善校企合作平台运行机制，打通专业群教师服务工程机械产业的“第一步”。

2.2 技术服务目标不明确，服务意识不强。工程机械属于复杂装备，集材料、机械、液压、电子、信息技术等多学科交叉融合，其发展需要原创性的基础研究和共性研究。工程机械产品在研发及生产过程中有很多需要解决的问题，但是许多专业群教师由于对工程机械行业还知之不深，对产品研究不够，对前瞻性的技术及产品把握不准，找不到参与服务的突破点，导致技术服务目标不明确，技术服务方向迷茫。此外，传统的教师职责是“传道、授业、解惑”，在这种职业定式思维下，高职院校教师缺乏技术服务意识，缺少深入工程机械行业企业的意愿，忽略了科研、技术服务对教学的促进作用。

2.3 技术服务团队数量不足，团队意识不强。有规模和影响力的技术服务往往需要多个完整的团队去承担，但很多高职院校没有形成统一的研究方向，技术服务方面团队意识不强。随着工程机械产品技术智能化、无人化、信息化的发展，产品生产过程也向智能化、数字化、网络化发展。在发展过程中，一些涉及到多个学科的关键技术，很难靠教师一己之力完成，需要多个稳定团队持续的投入。依赖教师个体创造技术服务机会、参与技术服务工作不现实。“散兵游击战”的做法成效甚微，对高职院校实现服务社会的职能影响也巨大[4]。

2.4 技术服务能力有所欠缺，难以承担高水平项目。丰富的企业经验和深厚的专业技能是高职院校教师有效开展技术服务的必备条件。近年来，高职院校非常注重从企业引进优秀人才充实教师队伍，但“双师型”教师还是比较缺乏。此外，高职院校教师还有较高的教学任务要求，教师参与企业的实践少，教、学、做出现脱节现象，技术服务能力大打折扣，且教师参与企业生产管理、技术研发的机会较少，这些导致教师技术服务能力欠缺，难以承担或参与高层次、高水平的技术服务项目。

3 对接工程机械产业链高水平专业群的教师技术服务能力提升路径分析

通过对制约专业群教师技术服务能力的因素分析，不难看出，要提高专业群教师对工程机械产业的技术服务能力，应该实现企业、学校及个人三方联动，从建机制、搭平台、变意识、走市场、强能力等方面着手。如图1 所示是专业群教师技术服务能力提升路径分布图。

图1 专业群教师技术服务能力提升路径分布图

3.1 搭建技术服务平台，建立教师培养机制

3.1.1 学校建立教师长效培养机制。如果没有落地持续的培养机制，校企合作只会停留在表面，且如果教师只在假期参与培训或项目，会造成教师培养间断，效果欠佳。另外，学校建立激励机制，重点考核教师的技术服务成果及成果转化等，在职称评审、推先评优、绩效收入分配等方面将教师的技术服务纳入考核范围，这样能在很大程度上激发教师技术服务的积极性与创造性。

3.1.2 企业建立有效的教师参与培训与技术项目培养机制。企业可以根据产品研发、工艺革新等需求，对高职院校教师进行“精准培训”，让他们参与或承担与其专业特长相符的项目，特别是那些企业没有太多精力投入而又会产生长远效益的基础研究、产品工艺等项目，如工程机械零部件加工工艺、折弯工艺、防锈工艺、工装夹具设计等，不但对教师的技术服务能力提升会有较大的帮助，而且对企业的发展与教师的成长会形成良性循环。

3.1.3 学校建立开放式的教师引进与培养机制。高职院校应积极争取政府支持，出台相应配套政策，在人才引进与培养方面兼顾公平，又灵活高效，从企业引进行业专家、企业骨干充实教师队伍，提高教师队伍技术服务的整体素质。强化“大师”技术引领作用，鼓励这些教师利用自己在行业中的影响力和资源，组建技术服务团队，承担或参与技术服务。同时，学校也需加大对这些企业教师教学能力的培养，将自身实践经验融入到教育教学中，完成“双师型”的转变。

3.2 明确定位方向，突出技术服务特点。“双高计划”要求高职院校提高对中小微企业的技术服务能力。在与中小微企业的校企合作中，教师要明确服务定位，利用专业特长参与或承担整机研发、系统开发、零部件设计及优化、加工工艺及制造等技术服务。如，校企合作重点突破关键工作装置轻量化、焊接变形控制、大型结构件工装设计等技术问题；针对产业关键共性基础工艺技术开展数字化成型、自动化焊接、智能加工等攻关；提供工程机械二手设备零部件再制造设计开发、整机功能升级等技术咨询与服务。

3.3 增强服务意识，提高教师技术服务能力。教师提高技术服务能力，首先要贴近市场，树立服务意识，充分接触当地工程机械企业、工程机械协会学会，积极参加工程机械论坛、工程机械展会等。借此不仅了解知名工程机械企业最新技术、工艺研发动态，也关注中小微企业及配套企业的需求，使自己的知识和信息得到充实与扩展。此外，将最新的专业知识融入到工程机械企业生产过程中，通过顶岗实践、参与技术项目，与企业技术人员共同指导学生顶岗实习、毕业实习等方式，熟悉职业岗位的工作流程、工作内容，掌握技术开发、企业运作和生产管理等流程，通过完成企业各种真实的工作任务和技术服务项目，提高自身解决问题的技术服务能力。

3.4 扩大国际交流与合作，助力企业“走出去”

3.4.1 开展教师“走出去”能力培养培训。湖南高职院校可以依托湖南省机械装备职业教育集团建立湖南装备制造“走出去”教师培养协作机制，探索整合各方优势资源，构建跨单位、跨院部、跨专业的工程机械海外技术服务团队。安排教师参加海外营销、海外售后服务、海外产品改装等专业技能培训和海外法律、礼仪、语言的学习，鼓励教师开展国外访学进修、学历进修和交流研讨等。

3.4.2 开展海外运用技术培训资源开发。根据“走出去”企业人才培养共性需求，专业群教师可以利用学校资源优势，聚焦产品设计、产品制造、操作维修等领域，与企业合作开发面向海外员工的企业文化、工程机械基础知识、维修技能训练与故障排除等培训资源和海外工程机械设备调试与操作、工程机械液压与电控原理等模块化的专项培训项目。

3.4.3 开展中小微企业海外技术服务。湖南工程机械企业除中联重科、三一重工等龙头企业率先走出国门外，许多中小型工程机械企业也开始“借船出海”，但这些企业对海外产品的设计开发、适用性改装、海外法律法规不熟悉，专业群教师可以利用学校资源及人才优势，针对这些企业的实际需求进行重点服务，不仅可以为企业解决出口产品的设计、制造、工艺等问题，而且可以在实践中不断提高自身服务产业国际化的技术能力。