论战略绩效管理在企业战略管理中的作用

李文权 四川东材科技集团股份有限公司

一、引言

企业战略管理离不开员工绩效管理的支撑。为了改变目前我国企业在战略管理上管理模式落后，提升现有绩效管理模式的效率，我们必须深刻地认识绩效管理在企业战略管理中的作用。在企业实际管理中，常常通过投入大量的费用，很多先进的企业管理手段和工具得到很好的应用。但是随着企业的后期发展，这种先进的管理方式又将会被企业传统的经营模式所替代，或者半途而废。为了改变这种现象，企业必须要严格地根据自身发展的需要来进行合适的绩效管理，增强企业的管理能力，积极发挥企业绩效管理的作用。

二、绩效管理是实现企业战略目标的需要

现代企业发过程之后，要想实现企业经营管理目标，制定一套科学合理的绩效管理制度是必不可少的。对企业的盈利有很大的帮助。当前，我国企业绩效管理仍需要多向外国绩效管理效果良好的企业借鉴，其主要原因是因为企业内许多管理人员对绩效管理的认识仍停留在落后阶段，不能很好地利用先进的绩效管理思维对企业进行管理。企业的经营绩效是一种帮助企业更好地进行管理的工具，在企业运行中，能够帮助企业很好地实现企业的经营战略目标。对企业员工的管理和评估工作，通过绩效管理的模式来实现，员工在企业绩效管理的督促下，能有效地提升自身的工作能力和工作效率，实现企业的经营目标。绩效管理在企业战略管理中还能够有效地改善企业和个人的绩效，在企业管理中，通过提高企业管理人员的管理能力，在管理过程中加入有效的绩效考核等多种管理方式，能够更好地规范员工的工作，有利于企业的发展。在绩效管理的过程中还要注重保障员工自身的利益分配，例如，可以通过工作考核，对工作能力强，工作绩效高的员工进行嘉奖，嘉奖的方式可以是升职加薪等直接的奖励。同时，对于企业中工作态度较差工作绩效低的员工可以采取降职减薪的方式进行处理，绩效管理更好地分配了员工之间的利益，提升员工的工作积极性，为企业谋求更好的发展。

通过管理者与下属员工双向沟通，强化员工目标意识，初步形成以KPI为驱动，以行为规范为牵引的考核导向，让员工不仅关注工作业绩的提升，同时也注重自身的行为是否符合职业化要求，最终促成员工目标与公司目标的一致，从而实现公司的总体战略目标(如下示意图)。

图1 战略、绩效与员工行为逻辑图

由此可见，企业绩效管理对企业战略实施起到了重要作用。在现代企业管理过程之中，绩效管理已经渗透了企业的各个部门，各个环节，这对于企业的发展是不可或缺的。在绩效管理的过程中，要重视绩效管理方法的改进，重视绩效管理系统的建立，还要重视每一个企业员工的发展，保证绩效管理能够高效执行。

三、建立高效的企业绩效管理系统

(一)绩效管理系统的作用

建立健全企业绩效管理系统，能够更好地实现企业绩效管理与企业战略管理的相互衔接。企业可以通过发挥绩效评价的作用，衡量员工的工作绩效。然而，在实际的绩效管理中，如果企业的实际管理人员无法全面正确地认识企业绩效管理的重要性，就会导致企业的战略管理出现差错，因此，在实际的工作中一定要建立科学合理且符合企业实际发展目标的绩效管理系统。建立员工绩效评价系统时，要明确考核的评价标准，保证制定的评价标准符合公司发展的实际情况，并且能在公司中简单地使用，员工的绩效评价标准要准确，否则会对企业的战略管理将带来一定的负面效益。将对员工工作绩效的考核与绩效管理融合，能够方便管理者更对员工进行管理，有效地发挥了企业绩效管理的作用。

(二)建立绩效管理系统的目的

建立绩效管理系统是实现企业战略目标的需要。企业的战略目标能够指引企业员工进行明确的工作开展，在企业发展过程中，企业制定了发展需要的战略目标，为了保证战略目标能够得到很好地实现，企业管理人员可以通过绩效管理评价，让员工切实参与到现代企业建设之中，制定切合实际的企业战略目标。现代企业运行过程之中，我们的企业会受到很多因素的影响，为了达到特定的战略目标，就需要针对员工的工作特性来灵活地设置绩效管理的标准，以保证企业的战略目的能够更好地达成。

第二，建立绩效管理系统是评价员工工作绩效的需要。在企业中，员工们的岗位的发展都与企业绩效有关，建立绩效管理系统能够更好地对企业员工的岗位发展进行决策。企业以绩效管理作为对企业员工职位升降的标准，员工们可以根据自身职位的需求，提升自己的工作能力，员工在自己满意的职位上开展工作时，能够最大限度地发挥出自己的工作热情，企业也能得到更好的发展，促进管理目的实现。企业绩效管理的信息能够更好地反映员工在公司的贡献和绩效，根据绩效管理信息对员工进行岗位上的调整，完善企业管理系统，员工在企业绩效管理的实行下，员工的工作得到了企业的尊重，工作热情提高，企业的工作绩效管理也得到了很好的实施。同时，在使用企业绩效管理信息作为企业员工岗位发展的参考标准时，必须保证绩效管理信息的准确无误，要对企业员工的发展负责，才能更好地推动企业发展。

第三，建立绩效管理系统能够开发员工和企业的发展能力。企业绩效管理致力于开发员工更强的工作能力，提高员工工作的效率。企业员工的工作完成的情况能够体现企业的绩效管理，当企业员工的工作能力达标时，企业整体的绩效管理水平也会提升，企业管理人员还可以根据企业的绩效管理信息改善员工的工作方式，提高员工绩效管理。绩效管理系统还能反映员工的缺点和不足，管理人员可以根据绩效管理系统反映的信息找出员工工作绩效低的原因，并帮助员工进行改善。企业的发展离不开每一位员工的付出，企业要尊重员工的发展，在企业成长的过程中不断地锻炼员工的能力，促进员工和企业的共同成长。企业文化的建立要把对员工的培养发展作为重点的内容。绩效管理工作的有序进行，可以将企业发展与企业员工发展进行有效的连接，有利于员工及时改正自己工作的不足，也有利于企业的发展。

四、绩效管理需要注意的问题

每个企业发展战略不同，在企业里实行的绩效管理系统也会有所不同，科学合理的绩效管理能够助力企业的发展。现代企业在制定企业绩效管理制度的过程之中，必须结合企业发展的实际情况，否则就无法更好地发挥企业绩效管理的作用，因此，我们在制定该标准的过程之中，要充分考虑以下几点：

第一，企业发展需要制定科学的战略发展目标。当企业确定了发展的战略目标后不能随意地进行变动，企业战略目标的频繁变动会阻碍到企业的发展，企业要及时地调整好绩效管理，根据市场发展的规律和企业发展的需要，对企业生产、销售等多方面要进行严格的监控，企业绩效的改变也会导致企业的生产和销售等多方面发生改变。因此，在这种情况下，企业务必要保持战略的一致性，保证企业员工能够更好地开展相关工作。

第二，企业员工工作内容不同，对员工绩效管理的评价应该是各不相同的。如果企业采取统一的绩效管理评价标准对员工进行评价时，就会导致不公平的情况出现，不利于员工的发展和企业管理工作的开展。因此，在制定绩效评价标准时，企业可以按照每个部门和个人工作情况的不同分别制定合理的标准，保证评价的公平性，保证员工的利益。

第三，企业绩效管理应采取科学有效的绩效管理标准。如果企业在一段时间内，经常性对绩效管理标准进行调整或改变，就会导致员工对企业的绩效管理制度产生不信任，企业绩效管理的效果就无法达成。企业绩效管理对于每一位员工的发展都是等同的，企业要采用科学的绩效评价标准对企业员工进行管理，保证绩效管理评价的公平公正，尊重员工的发展。同时，制定企业绩效管理办法还要可衡量、可操作，符合SMART原则。企业制定的绩效管理模式要得到企业员工的认可，并通过努力可是实现。制定的绩效管理要明确，能够更好地帮助员工了解企业发展的方向，促进企业的战略目标的实现。

五、结语

企业绩效管理在企业战略管理的作用十分重要，因此，我们必须建立健全绩效管理系统，提升企业整体的管理能力。要积极地借鉴各种先进的绩效管理方法，根据企业的发展战略目标选择最适合自身企业发展的绩效管理模式。企业在选取绩效管理模式时，要结合企业的实际情况和分析市场发展的形势，从而制定科学的绩效管理制度，提升企业员工的工作热情和工作能力，实现企业发展的战略目标。