面对突发公共事件，应急广播如何发挥更大作用要素探索

陈惠琼

摘要：现如今，随着时代的发展，世界各国的广播媒体都是其发生重大突发性公共事件中的主要传播途径，像是公共卫生事件、自然灾害、重大事故等等。一般情况下，应急广播必须负责起发布信息的任务，尤其在社交媒体已经高度发达的今天。在出现突发事件后，必须要首先发声，引导正确的信息走向。及时发布最真实的信息，避免群众被不良信息误导。本文主要阐述了当发生突发性公共事件时，应急广播应当如何发挥更大的作用，旨在更好的建设信息化社会。

关键词：突发公共事件;应急广播;发挥作用;探索

于2020年初，新冠肺炎席卷全球，是一场典型的世界型公共卫生事件。在疫情传播与扩散期间，主流媒体肩负着及时发布疫情消息，为人民群众答疑解惑，及时处理掉错误信息的重要责任。与此同时，当出现突发性灾害或者特殊的天气状况下，也可以把广播媒体作为应急的主要媒介，及时快速的联系到机场、港口码头、高铁站、高速路口等至关重要的交通通道。同时也可以联系到气象、交警、以及交通的各个部门。用最快的速度掌握出行的状况。实现高效率的发布路况信息、天气状况以及交通信息情况。

一、通过“音视图文”多维度呈现

英国BBC广播台长埃利斯说过这样一段话：“在互联网时代，广播是伟大的幸存者。在重大灾难发生时，及时拥有5G网络也无济于事。只有广播可以提供迅速快捷的信息传输通道。”在他看来，只有把传统广播与新媒体相互结合，相互利用，才能促使广播行业发挥更大的力量。现阶段，在灾难报道中，数字技术的转变让广播的作用获得更为突出的影响。在诸多灾难应急报道中，通过介入新媒体平台，广播的声音将会被广泛传送。过去，在传统的广播传送中，广大听众只能通过获取声音的方式来得到应急信息，并不能真实的了解到现场的实际情况。进行直播时，其报道的方式不再只是声音播报、电话连线等传统方式。每处报道点的记者，能够通过手机进行短视频、短音频的录制，同时还可以现场拍摄照片，然后再通过文字的描述，全方位展示事件发生位置当下最新的情况。实现音、视、图、文四位一体的播报模式，从多个角度进行现场的报道。期间，最具优势的是，人民群众可以通过直播间进行交流互动，适时的爆料、及时的求助、经常给予建议，并且还可以在直播间内发布定位信息，全程参与直播。

二、通过应急广播进行预警

当出现突发性公共事件或是灾害天气时，应急广播能够发挥出重大的作用，并且在灾后的各项工作中，也能起到至关重要的作用。新冠疫情结束之后，各个城市的经济需要恢复和重建，而且市场的消费信心也需要重新建立。像是主播带货直播、企业复工快报、消费券大派发、传媒粉丝节等诸多媒体传播平台，都是为重振企业发展量身定制的。这些新媒体平台的传播既加大了企业的宣传力度，也让广大消费者们获得了利益。因而，电视、广播、報纸和新媒体平台在其相互合作、相互融合的过程中，显示出主流媒体的强大力量。于2017年，台风“天鸽”登录珠海。台风来袭，珠海遭受重创，各个主干道都有受到台风影响倒伏的大树。数以千计的汽车或是被毁坏，或是被淹没。市区里，到处都在停水、停电。网络的中断也造成了信息的闭塞、很多医院都因为停电的原因，致使患者无法得到救治。诸如此类的问题都亟待解决。在这灾后重建之际，应急广播便发挥出了自身强大的作用。每日及时的更新救灾的最新情况，并且及时的把市委市政府的要求和指示传达出去，从而使各处的救援工作有效的开展进行，促进城市重建工作顺利进行。

三、有效遏制不良信息

在发生突发事件后，进行相关的应急处置工作，在对舆论导向进行引导时，是非常重要的一个环节。由于突发性事件而产生的爆炸式信息传播较快，而且传播的途径多，管控的难度较大。在这种情况下，一些流传的虚假信息和谣言就会对突发性事件处置产生很大的影响。应急广播可以将三防指挥信息中枢和交通部门信息中枢充分联合，使信息互联与政府大脑同步工作。所以说，信息的互通能够遏制各种各样的虚假信息。如果信息的传播途径比较有限，那么不良信息很有可能会被广泛传播，影响社会的安定。在2018年，一位网友上传了一个八秒的小视频，视频内容主要拍摄了一位路人被路牌砸中致死的画面。视频一经上传，便被网友们广泛传播，尤其是珠海的人民群众。后来，经过有关部门的检验核实，视频中的事件并非发生在珠海，相关的公安部门也从未接受过此类案件的报案，视频的实际拍摄地点在台州。乌龙事件核实清楚后，有关应急广播立即组织新媒体人员进行辟谣的图文信息工作，在微信朋友圈中广泛传播，并且在广播内容中，同步播报，尽快的制止了谣言的流传，充分缓解了人民群众不安的情绪。

四、融合理念，形成传播合力

现如今，移动媒体的发展越来越先进。应急广播未来的发展应该要做好理念的融合工作，合理使用各种媒体手段，做好融会贯通的工作，从而促使传播合力局面的形成，增强传播的影响。要想做到真正意义上的融合，不光是要在不一样的传播平台上发布一样的信息，而且要仔细分析各个传播渠道的特点和信息内容的特点，然后制定不同的形式进行传播。像是广播的现场连线、音频采访等，就不可以和微信平台的信息推送内容完全一致，将传播渠道的特点作为依据，深层次加工信息内容，然后应用适当的方式进行传播。

结束语

总而言之，灾难来临之际，网上往往会出现一些误导性极强的虚假信息，在经过确切的核实之后，证明这些信息是虚假信息，网上的留言不真实，管理部门也绝对没有发布过这样的信息。这类谣言会给市民造成严重的误导，因而市政与林业局向公安部门紧急报警。与此同时，应急广播迅速直播真实信息进行辟谣，随即组织新媒体进行广泛的传播，从而为相关的救援部门赢得了宝贵的救援时间。所以说，应急广播是传统广播中的鼎力支柱，应该更加充分的发挥自身的传播优势，结合新媒体的发展势态，打造出一个全面的公共应急平台。

参考文献

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