神经外科护理中危险因素的分析与预防措施

袁小敏

【摘要】目的：对神经外科护理中危险因素和预防措施进行探讨。方法：选择我院收治30例外科护士，随机平均划分为对照组和观察组，对照组护理人员未接受培训，观察组护理人员接受护理培训，进行两组护理人员护理效果的对比。结果：观察组护理不当行为发生率比对照组低，观察组护理满意度高于对照组，各项指标组间差异显著，P<0.05。结果：在护理人员中开展危险因素知识、预防措施培训，能够提升患者护理满意度、减少护理纠纷，具有较高的推广价值。

【关键词】危险因素;预防措施;外科护理

【中图分类号】R47   【文献标识码】A   【文章编号】2026-5328（2021）09--01

在外科护理中良好的护理有利于建立良好的护患关系，但实际护理工作中却存在众多危险因素，进而造成护理质量降低，最终引发护患纠纷[1]。相关研究认为，对临床护理中危险因素进行分析，并采取有效措施预防护理危险因素，能够提升患者满意度、缓解护患矛盾，促进临床治疗工作的有效开展。基于此，本文将对我院30例护理人员进行分析，探讨外科护理中的危险因素和预防措施，现报告如下。

1资料和方法

1.1一般资料 在2019年7月至2020年6月，选择我院外科30名护理人员，所有护理人员工作经验均超过三年，将30名护理人员划分为对照组和观察组。对照组护理人员年龄范围23～45岁，平均年龄为（27.3±4.3）岁;包括13人大专及本科学历，2人中专学历;包括6名主管护师，7名护师职称，2名护士。观察组护理人员年龄范围23～46岁，平均年龄为（27.7±4.3）岁;包括12人大专及本科学历，3人中专学历;包括6名主管护师，6名护师职称，3名护士。两组护理人员一般资料不存在显著差异，P>0.05.

1.2方法 对照组护理人员不接受培训，观察组护理人员接受外科护理中常见危险因素知识培训。两组护理人员分别开展外科护理工作，针对两组护理人员护理患者在出院前开展问卷调查，本科室自主设计调查问卷，主要内容是患者关于护理质量评价，和依据相应细则开展的护理满意度评价。

1.3统计学方法 本研究所有调查数据采用SPSS21.0版统计软件进行整合处理，采用（）表示计量数据，计数资料采用（n/%）表示;组间计数资料的对比运用X2检验，运用t检验计量资料比较，组间数据对比差异显著时以P<0.05表示。

2结果

2.1两组患者护理不当行为发生情况对比 对照组15名护理人员中2名发生护理矛盾、5名法律意识淡薄、2排班不当、6例护理记录不当，具有93.3%护理不当发生率;观察组15名护理人员中1名发生护理矛盾、1名护理记录不当，具有13.3%护理不当发生率。观察组患者护理不当行为发生率比对照组低，两组数据比较差异显著，P<0.05。

2.2两组护理患者满意度对比 满意度调查分数分布情况：20分：护理人员随叫随到;20分：护理人员操作娴熟;20分：护理人员服务态度;20分：患者问题解答情况;20分：护患相互了解。对照组护理患者满意度评分为（93.2±2.3）分，观察组护理患者满意度评分为（99.1±0.6）分，观察组护理患者满意度高于对照组，两组数据比较差异显著，P<0.05。

3讨论

3.1护理问题 ①护理知识匮乏：外科具有病种复杂的特点，所以需要护理人员具有较高的理论知识和操作能力。实际中外科护理人员主要存在法律意识匮乏、护理技术理论不扎实的问题，同时依据操作规则执行的意识差[2]。一些护理人员在发生护理纠纷时，不能运用法律有效维护自身权益。同时一些护理人员没有熟练掌握专业护理技术，进而造成护理纠纷。②缺乏责任心：外科护理人员需要具备强烈的责任意识，进而造成一些护理服务无法满足相关标准，出现护理记录错漏、不全，未严格执行无菌操作规范，甚至个别护士出现发错药的问题。③护患沟通不畅：外科患者在术后及时和护理人员沟通，使得相关疾病问题、心理问题得到有效解决，实际中一些护理人员只将最基本的护理工作完成，对于护理人员缺乏关怀和关注，一些患者在疾病影响下存在焦虑情绪，进而容易发生护患纠纷问题。④排班不科学：外科手术通常较为复杂，护理人员需要在术后开展相应管理。所以在外科护理工作中需要严格的护理管理机制[3]。实际中怎样在人员有限的情况下科学排班、对患者术后生命体征进行严格观察、避免术后并发症的发生，是当前应當解决的重要问题。同时护理管理不合理也可能造成排班不科学问题，出现交接班不清楚等情况，甚至有护理风险发生[4]。

3.2预防措施 ①促进护理人员法律知识和理论知识的提升：首先应对科学学习计划进行制定，主要进行相关法律知识和护理理论知识的学习，并定期开展相应考核工作。其次还应当对外科护理安全法律讲座和护理学习活动进行组织，进而使护理人员能够在解决处理纠纷时有效运用法律知识。②强化护患沟通：对护理人员责任心进行有效培养，护理人员应当在有效完成本职工作的基础上关心患者，并能够将病情、症状、注意事项、治疗方法等解释给患者，使患者能够更加的信任护理人员。③对护理管理机制进行完善：首先应当对合理护理管理制度进行制定，重点是交班制度和护理记录制度，为护理工作有序开展提供依据。要对准确、准时进行护理记录，并对患者护理情况记录清楚[5]。若在发生及时情况无法准时记录，应当在时候立即补充记录，进而实现对护理风险的有效预防[6]。

参考文献：

[1]张萌，张敏，李海燕等.对神经外科护理中危险因素的预防措施[J].大家健康（中旬版），2019，（6）：240-241.

[2]张春玲.神经外科护理工作中存在的危险因素及预防措施[J].医学信息，2018，（z3）：117-118.

[3]涂建华.神经外科护理中危险因素的分析与预防[J].医学信息，2019，（35）：78-78.

[4]邢婷婷，付谦，李前前等.神经外科护理中危险因素的分析与预防措施[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2019，16（59）：312-312.

[5]侯静，唐小红.浅谈神经外科护理工作中存在的危险因素及预防措施[J].当代医药论丛，2019，（5）：221-222.

[6]詹秋菊.神经外科患者肺部感染的危险因素与护理[J].国际护理学杂志，2020，31（1）：11-13.