基于设计调查的老年助行产品设计研究

常智超　张小平

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编码：1672-7053（2021）09-0073-02

进入21世纪以来，人口老龄化现象凸显，这给世界及各国的人口结构造成了重大的影响，也带来了新的挑战。老年人身体机能下降较快，存在出行困难等问题。很多老年人会选择使用助行产品来解决出行问题，但是很多产品不能很好的满足老年人的使用需求。因此，文章希望借助设计调查分析出老年人的出行问题及需求，为老年助行产品提供相关的设计思路。

1 老年助行产品设计现状

目前，大多老年助行产品研究材质及功能等，很少考虑老年人实际的使用情况，这导致了老年助行产品同质化严重、功能单一，生产的产品也并不符合老年人的使用需求。部分老年助行产品操作复杂，材质生硬，体验感不佳，并不能给予老年用户很好的帮助。

我国的老年人产业远远不够成熟。首先，涉及老年产品的理论研究、市场研究较少，浮于表面，不仅深度不够，而且在广度上也不够，很多都只是泛泛而谈;其次，产品的设计开发没有足够的理论体系支持，前期调研与需求分析存在先天的不足。

2 老年助行产品的使用需求调查

对老年助行产品的使用需求调查主要采取问卷調查的形式。问卷采取两种方式：第一种是通过网络传播收集问卷;另一种是通过街头访问使用助行产品的老年人，通过对他们的提问收集问卷信息。

对于调查问卷的设置采取了封闭式的问卷类型，运用了选择式、定距式和等级式相结合的提问方法。老年人对助行产品需求的问题调查采用五级单因素的量表，这样的问卷设置对后期的数据分析有很高的可信性，同时也会对分析需求提供很好的帮助。关于调查问卷的题目分类如表1所示。

2.1 调查数据的统计分析

运用SPPS软件，对所有的统计选项进行可信度分析，并且删除校正项总计相关性低于0.4和项已删除的α系数高于Cronbach α系数的项目后可得表2。

由表可知，表2 中的问卷项目Cronbach α系数为0.960高于0.9，说明以上调查项目的调查数据可信度的质量很高。

在调查中可以发现，不同老年人对产品的需求是不同的。而方差可以分析出不同定类和定量之间的显著性差异，根据显著性差异的数据结果，可以分析出不同老年人的需求。因此，运用SPSS 软件，并将老年人的性别、年龄和收入作为方差分析的定类，将表二中所统计信息作为方差分析的定量。可得方差结果F与p 的关系，如图表3所示。

2.2 调研结果分析

根据表三的数据可以分析发现，不同的老年人对助行产品的需求是存在一定差异的。这些需求的差异主要集中在产品的外观造型与智能化上。对于外观造型，不同年龄段和不同收入的老年人对产品的外观需求也有一定的差异。

对数据的总结后可以发现，老年人对助行产品的需要是具有安全的材质、明显的操作特征、使用简单、操作省时省力、有一定配套功能，同时可以对他们的生活带来极大帮助的助行产品。而不同年龄段的老年人对智能化和外观造型有着不同的态度，不同收入的人对外观造型也有不一样的需求。

3 基于设计调查的老年助行产品设计思路

3.1 功能设计

在设计功能时，应满足老年人的人机尺寸、外部尺寸、受力程度、交互设计的方式等。同时，老年助行产品也需要设计辅助的配套功能。如储物功能，可以帮助老年人在使用助行产品时更好地携带物品;休息功能，可以使老年人在使用助行产品感到疲惫后，及时得到休息;智能化功能，可以作为选择性功能，而不成为助行产品的主要功能。无论什么样的配套的功能，都应实际的去调查，遵循老年人的实际需求。

3.2 外观设计

在设计老年助行产品的外观时，要明确助行产品受众的年龄和消费力。不同年龄段和不同收入的老年人对助行产品的外观看法存很大的差异。因此，在满足功能的基础上，要做出差别化的外观设计，不仅要符合老年人的审美，还要有时尚的元素，以满足老年人对外观的需求。

老年人对于色彩的敏感度和产品材质的舒适度也是设计考虑的重要因素。根据相关的调研显示，老年人比较偏爱于暖色系，对于明亮的暖色调、柔和淡雅的色彩尤为钟爱，在色彩学上，暖色系、亮色点有助于缓解老年人的心理压力。

老年助行产品需要选用安全的材质，安全的材质不仅会在使用时保护老年人，更重要的是安全的材质会在使用中给予老年人以安全感，增强老年人使用助行产品的信心。

3.3 情感设计

助行产品的每一处设计，不仅是为了让老年用户拥有更好的使用体验，还是为了让老年用户和产品产生情感联系。老人的心灵和情感需要更多的慰藉，将老年产品设计与情感化设计相结合，能够使老年人在使用产品时产生良好的情感体验[5]。老年人在使用助行产品时会有不同的情感状况，要从不同的情感状况中找到可以共同寄托的情感元素，借助于这些情感元素，将积极正向的情感与产品相交汇，让使用助行产品的老年人在多次使用后产生精神的愉悦。

4 结语

近年来，越来越多的老年人在使用助行产品，但是很多助行产品同质化严重、功能单一，使得现有的助行产品并不能很好地帮助到老年人。文章研究目的是借助于设计调查这一手段，通过数据的分析，挖掘老年人的一些需求，提出了老年助行产品的设计思路。以期设计师和厂商可以关注到老年助行产品的现有问题，推出更好的助行产品。