跨境电商让贸易“触网”，中国—东盟做大“水果篮子”

关秋韵

盛夏已至，骄阳带给我们的除了燥热，还释放出一个信号：东盟国家的热带水果又将“飘香”中国市场。而现如今，东盟水果踏上“网路”，水果电商“异军突起”，当我们聚焦于此，会发现传统水果贸易遇上新兴电子商务，不仅潜力与前景共具，亦有商机和挑战并存。

跨境电商催热中国—东盟水果贸易

6月初，从越南、柬埔寨经中国凭祥口岸入境的芒果运输络绎不绝。广西凭祥万通国际物流园内，水果电商代理农女士在接驳台上接应卸货，她的手机来电一直响个不停，客户来电订货、要求看货，忙得应接不暇。她身后摞起的一筐筐玉芒和香芒，是电商们正在力推的“网红”水果新品，销路十分走俏。

“目前每个仓库一天能打包 20～30 吨货，就算是分成8～12斤装的大包装，一天也有上万件。”农女士介绍道，随着跨境电商的发展，凭祥作为中国最大的东南亚水果进出口口岸，吸引了许多电商到凭祥发展，仅注册的大型电子商务公司就有6家，微商小团队超过40个。

物流园的另一角，为了能赶上顺丰速递6月发的第一车货，茂盛水果电商负责人王胜正配合速递员快速地在打包好的2800件榴莲贴上电脑打印好的发货单。

王胜在泰国承包榴莲果园多年，之前主要做出口和批发，3年前，王胜选择回到中国进军新鲜水果电商市场。“通过电商平台销售，少了中间商的繁琐环节，我们的生意越来越好了！”王胜欣喜地表示，以前北方的客户需要榴莲，他们得先从泰国运到凭祥批发给批发商，然后批发商运到广州，最后才到北方各省市。现在动动手指，通知后台一键发单，只需3天就可以从凭祥直接发货到北方市场。

从1992年在中越边境从事水果进出口贸易至今，中国—东盟水果进出口商会会长苏德茂见证了中国—东盟水果贸易的发展：“20世纪90年代广西凭祥市浦寨口岸周边的路很难走，只有越南的香蕉、荔枝等少量新鲜水果可以进行交易，有时遇上天气变化或堵车，水果还没到达中国北方市场就在路上变质了。”如今浦寨口岸周边基础设施日益完善，跨境电商有效实现了水果贸易中一件代发、供应链稳定与控制货源成本的目标，运送水果的冷链物流线路也覆盖到了全中国。

得益于此，跨境电商拓宽了中国—东盟水果贸易的销售渠道，让双方水果贸易也如当下的天气一般，越来越热。仅凭祥口岸2021年1～5月，新鲜水果进出口量就较同期增长了25%，总和达到110多万吨，货值82.2亿元人民币。可以预见，插上跨境电商之翼，中国—东盟水果贸易有望飞得更高。

如何走好水果跨境电商之路？

“这个行业发展越蓬勃，我们越要清醒地认识到跨境电商产业链建设还未到达尽善尽美的地步，要走好这条路，任重而道远。”作为行业资深人士，苏德茂已敏锐地嗅到，商机的背后是挑战。

在广西做了8年水果电商的广西开泰进出口贸易有限公司总经理黄丹宁就察觉到，从全中国来看，不同地区的水果口岸城市享有的電商配置仍存在差距，“首先各地的物流竞争力不同，间接导致一些好产品的市场竞争力不足;此外，我们渴求的电商人才、专业化的电商运营团队，还没有发展到完全成熟。”黄丹宁说。

广州欣茂泰投资发展有限公司市场经理黄江平则认为，不仅通关效率、市场产地标准是水果电商贸易老生常谈的痛点，水果运输途中的品控规范也有待形成行业标准来执行。

但即便如此，勇于尝试的水果电商们却不曾放弃探索的信心。

溯源品控便是他们着手的第一点。“不管是行业的从业者还是消费者，我们都希望能吃到真正信得过的好产品，大众的知情权需要被保障。”盒马鲜生创始人侯毅就尤其强调农产品溯源品控的重要性。目前，盒马就以背靠阿里巴巴的强大科技优势，启动了“盒马溯源计划”。其旨在利用先进的物联网、云计算、二维码、无线射频识别（RFID）等技术，对水果生鲜从异国生产到流通入境、进入线下商超的各环节信息进行整合，建立起专属的追溯信息链——盒马食品安全溯源平台，给每一颗水果打上属于自己的“身份证”，让消费者在购物时可以通过手机APP追溯商品的来源，增加对水果品质和安全的信任。

同时，水果电商们还贴心地从消费者的角度出发，加大与物流方、产地国的合作。例如广西（凭祥）华悦水果贸易公司就借着顺丰快递在越南成立大本营的势头，及时与顺丰快递、越南高乐蜜芒果永隆省产业园加强合作，在申请到越南原产地证明商标后，坚持产地直采后国际直邮，快递承接报关与品控。“尽管跨国发货成本更高，但经过原产地地理认证的产品将更加受到消费者的青睐和信赖。”华悦水果贸易相关负责人翟欣表示。

在这条水果贸易跨境电商的产业链上，同样需要发力的还有各大电商平台们。近年来，跨境电商平台产品售后差、退换货困难等一系列的问题，困扰着广大的消费者。为此，京东全球购就发布了35项“安心购”举措，包括国外政府机构认可、品牌官方授权、原产地直采、买手甄选、海关监管、入仓严检六道关卡，有一关不过就不能上架销售，如发现瑕疵品一律做退货或者销毁处理，从源头保证商品质量。

而由于传统的线上销售方式已无法满足中国民众对东盟水果的需求，京东全球购还与泰国、新加坡、马来西亚等国的当地主播、水果品牌主理人合作，通过直播“带货”、直播参观原产国种植园区的方式创新营销策略，加大宣传。

在人为因素外，新冠肺炎疫情也在客观上推动了电商水果贸易获得长足发展。新冠疫情下的“宅经济”加速了消费者从线下向线上转移，更催生出“跨国原产水果+水果生鲜超市+电商平台+物流”的线上线下一体化新零售业态。根据微信小程序官方数据显示，2021年春节期间，小程序生鲜果蔬业态交易笔数同比增长149%，水果电商产业的渗透率得到跨越式提高，消费者想要从电商平台上买到国外的新鲜水果再也不成难题。

目前全球市场正在形成，跨境电商正成为未来销售形式的大势。中国—东盟水果贸易要再上一层楼，还需各方联合起来，遵循跨境电商的发展规律，发挥电子商务全程数据可追溯的特性，秉持着跨境电商健康、有序成长的思路，在跨境电商进出口方面进行有益的尝试。这样，中国—东盟的“水果篮子”才能越做越大。

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